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Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

Fuveau, France
Messages : 1
Avis : 20
Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

Je viens de rentrer d'une croisière en mer Baltique du 24 au 31 août dernier avec MSC Poésia. J'ai déjà fait des croisières, mais Il s'agissait là de ma première croisière avec MSC.

Si je garderai un excellent souvenir des capitales visitées, par contre le séjour sur le Poésia m'a profondément déplus et me laisse un goût amer de vacances inachevées !

La qualité des plats proposés tant à la cafétéria qu'au restaurant est loin d'être satisfaisante, pour preuve les retours sur plateaux ou assiettes de produits non consommés, même les pattes pourtant spécialités italiennes n'étaient pas satisfaisantes.

Un service bar beaucoup trop lent, quelque fois attente de + 20 mn pour être servi.

On nous a vendu un repas “typiquement russe” dans un restaurant local lors de l'excursion à Saint Saint-Pétersbourg. En fait, ce repas n'avait rien de russe, il a été préparé par les cuisiniers du bateau et livré au restaurant !!!

Rappels incessants, voire permanents de vente de tout produit en boutique et même sur les ponts. Ça nous faisait penser aux “marchants du Temple”, à la fin ça devenait agacent. Je ne m'étendrai pas sur les photographes qui vous harcèlent à tout moment et en tout lieux pour des photos au final de mauvaises qualités.

Que dire encore du prélèvement automatique de 1 euro par personne pour l'UNICEF sans nous demander notre consentement avant de débiter de notre compte. Bien sûr il nous a été dit que l'on pouvez refuser, mais je trouve la démarche inélégante,

A notre arrivée je pensais que les 2 bouteilles d'eau plate et gazeuse étaient offertes en guise de bienvenue, mal m'a n'en pris, il a fallu les payer au prix fort !!! alors que j'avais le forfait boisson !!!

J'ai des doutes sérieux que nos cabines sont visitées en notre absence ??? Le seul élément dont je dispose est que deux portes étiquettes présents sur nos valises stockées sous le lit à l'arrivée, avaient disparus le jour de notre départ !!! Je dois préciser que ces deux portes étiquettes m'avez été offertes par tripadvisor dont on voyait parfaitement le sigle. Je suis très déçu car ces portes étiquettes étaient de très bonne qualité et se voyaient de très loin, surtout dans les aéroports à la récupération des bagages.

Aujourd'hui je ne pense pas repartir avec MSC ou alors à un prix défiant toute concurrence et en connaissance de cause.

6 réponses sur ce sujet
Montréal, Canada
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pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
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Avis : 52
1. Re: Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

Merci de votre témoignage , en espérant que votre prochaine croisière soit à la hauteur de vos attentes.

2. Re: Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 02 janvier 2014, 9:58
 
Messages : 2
Avis : 12
3. Re: Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

Bonjour,

Nous revenons d'une croisière en Europe du Nord avec MSC Poesia. Ils ont dû entendre vos doléances car les repas du soir étaient excellents et le service irréprochable et rapide. Nous avons eu une charmante femme de chambre pour notre cabine, elle passait 2 x par jour au moins. Par contre je vous confirme que rien n'a changé pour les photos,les boutique aux prix intouchables et les attentes au bar, l'unicef et une chose dont vous n'avez pas parlé qui nous a choqué : ce sont les charges services de 7 euros par jour et par personne...c'est de l'abus de confiance! Bien à vous

Montréal, Canada
Expert
pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
Messages : 7 879
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4. Re: Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

Bonjour catcecile

 Merci de votre compte rendu sur le MSC Poésia ...

 Pour ce qui est des pourboires et services le taux varient selon la compagnie des bateaux de croisières ce qui signifie que le taux est d'environ entre 7 à 12 $ par jour par personne.(donc 7 euros est dans les normes de prix )

 En ce qui concerne les dons pour l'Unicef c' est tout à fait libre à vous de donner ou pas Aussi pour les prises de photos lors d'une croisière encore sur les différents bateaux et CIE. C' est toujours libre à vous et aussi de magasiner dans les différentes boutiques. quoique je vous l'accorde certaines boutiques sont hors prix., ce qui reste un choix bien personnel !.

 Si vous planifiez éventuellement une autre croisière , il nous fera plaisir de vous aider .

Marseille, France
Messages : 1
5. Re: Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

BOnjour, Je rentre moi aussi de la m^me croisière un an après vous et je partage les mêmes sentiments au sujet de MSC!!! Je suis moi aussi très déçue par cette compagnie qui ne pense qu'à nous extirper de l'argent par tous les moyens, plus ou moins honnêtes... Même pb concernant le repas typique russe, quelle honte!

 ILs ont annulé notre excursion sur Tallinn en Français faute du nbre requis de participants francophones. J'ai voulu changer pour une autre excursion de même prix mais ils m'ont demandé des frais d'agence pour modifier mon choix!!!!! Je leur ai fait remarquer que ce n'était pas de ma faute si je changeais , ce sont eux qui annulent mon excursion (payée 2 mois à l'avance!) et ils m'ont dit 'ce n'est pas notre faute non plus, c'est la faute des autres passagers francophones qui n'ont pas choisi cette excursion'! Hallucinant non comme excuse?! et qd j'ai voulu parler à une responsable ( Carmen) elle a fait dire qu'elle ne souhaitait pas me parler! Le top! Bref, 1ère et DERNIERE croisière avec MSC! :-((

Paris, France
Messages : 1
6. Re: Croisière en Mer Baltique MSC Poésia

Croisière Mer Baltique 24 août 2014

PLUS JAMAIS avec MSC

Cabine parfaite, navire très bien entretenu. Table obligatoire à partager avec inconnus, donc jamais été au restaurant. Nourriture cafétéria pire qu'une cantine de l'armée. La même chose et encore la même chose. Nul.

Spectacles du théâtre même pas dignes d'une revue de fin d'année d'une école primaire. Un conseil aux "danseurs": inutile de postuler au Bolchoï, au Met de NY ou à l'Opéra de Paris, vous allez être déçus.

Le Zebra Bar a battu tous les records de vulgarité. En quoi est-ce amusant (érotique?) de voir des quidams bedonnants et torse nu, se frotter le marcel entre les cuisses? (un exemple parmi d' autres). Soirées "Gala", pingouins et otaries décorées en sapin de Noël, pour se faire photographier avec le capitaine que vous ne connaissez n'y d'Eve ni d'Adam et qui vous le rend bien (dur métier, le pauvre homme....). J'oubliais, les excellentes photos des passagers derrière une fausse barre de navire avec le Poesia en incrustation en arrière plan. À exposer à la FIAC ou à la Mostra de Venise!!! Pour les "concerts classiques", pourquoi tant de haine envers Bizet (carmen obligatoire), Vivaldi (quatre saisons obligatoires) et les autres? Massacres injustifiés.

MSC = entreprise de Pompe à Fric. On vous dit que tout est inclus. FAUX: TOUT, TOUT est payant (même le verre d'eau dans la cabine). 15% service charge en sus partout, même si c'est VOUS-MÊME qui vous vous servez dans le mini-bar (par ex.).Les navettes, navire-villes sont payantes évidemment. Les forfaits boisson sont exorbitants et prohibitifs et il ne se passe pas dix minutes , dès le hall d'embarquement, sans que ,les premiers jours, un serveur vienne vous forcer la main..Personnel du bureau d'accueil particulièrement peu avenant (limite méprisant) et vous fait bien sentir que vous les importunez (surtout quand ils ne savent pas).

Exception absolue en ce qui concerne mon responsable de cabine (pas un Italien, un Philippin) que je salue très amicalement pour sa grande gentillesse.J'ai oublié son nom, malheureusement, qu'il veuille bien me pardonner.

Excursion hors de prix, The Best of St Petersburg. 2 secondes 30 pour admirer à travers les vitres du bus des monuments du XVIIIème siècle mais 30mn une fois puis 25 mn une seconde fois pour, au milieu de nulle part, "visiter" un bazar de made-in China véritables souvenir de Russie. La Pompe à Fric continue. La guide nous a quand-même appris que les banlieusards russes prenaient le train pour rejoindre le centre ville et que les autoroutes enjambaient les voies ferrées. Merci la guide. Heureusement visité seul Helsinki, Porvoo (bus local 60% moins cher que le bus MSC), Tallinn et Copenhague. Quel soulagement d'être à terre. Ai failli plusieurs fois passer par-dessus le bastingage pour rejoindre un aéroport mais : 1- l'eau semblait bien froide 2- je les crois capables d’avoir arrêté le navire et de m’avoir ramené de force à bord 3- les avions, sur internet, étaient pleins. Il a fallu attendre que ça se termine, dans ce décor plus kitsch qu'un mauvais casino de Las Végas.

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