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Croisière MSC Splendida

Mons, Belgique
Messages : 4
Avis : 106
Croisière MSC Splendida

Nous avons effectué une croisière en décembre 2013 sur le MSC SPLENDIDA et je vous livre mes impressions :

Le bateau est superbe et une excellente organisation pour l'embarquement et débarquement

Le service a bord est impeccable sauf un bémol côté du personnel du service photo pour lequel j'ai introduit une réclamation après avoir eu une altercation avec un employé peu scrupuleux, j'attends la réaction de MSC.....

Les repas servis aux buffets sont très bien, mais pour le restaurant du soir j'ai moins apprécié que sur l'ARMONIA , nous avons eu cette impression de repas sans saveur comme un repas cantine amélioré, bon je suis difficile en cuisine, mais par comparaison avec un autre navire de la même compagnie ......

Les spectacles sont de qualités et chaque soir différends ( sur l'ARMONIA c'était 3 crans en dessous )

Je conseille ce navire

28 réponses sur ce sujet
port sur saone
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1. Re: Croisière MSC Splendida

je suis comme vous mécontent du service photo,on m'a vendu un dvd qui devait retracer notre semaine sur le bateau,mais de retour chez moi et après avoir visionner le film ,je peux dire que je me suis fais arnaquer .le dvd est basique ,fait pour tous le monde et pas réaliser la bonne semaine,n'y le même mois.

Pont-Audemer, France
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2. Re: Croisière MSC Splendida

Oui le service photo ne valorise pas cette compagnie MSC ! Car l'équipe de photographes sont d'une prétention et arrogance extrême ! En ce qui concerne le tarif des photos c'est a la tête du clients et même au moins chère, c'est hors de prix ! la qualité artistique des photos est plus que discutable surtout a ce prix .

Pour le restaurant du soir la qualité varié selon les jours et la carte ! mais dans l'ensemble c'était très bien , surtout pour une croisière a 390 euro par/pers.

Les spectacles du théâtre sont très bien , mais trop court certain jours "35 mn" et au mieux 50mn ........

Modifié le : 30 janvier 2014, 19:00
Mons, Belgique
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3. Re: Croisière MSC Splendida

Pour faire suite à ma rélamation introduite auprès de MSC croisière sur les agissements d'un employé du service photo, j'ai reçu un courrier ( formule classique ) dans lequel on m'offre royalement un petit déjeuner gratuit dans la cabine si je réserve une autre croisière et a la condition de signer un accord de transaction .... c'est du grand n'importe quoi et une vexation supplémentaire.....

Pont-Audemer, France
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4. Re: Croisière MSC Splendida

Surtout que l'option petit déjeuner en cabine est gratuite .......! Il sont vraiment fort !

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Montréal, Canada
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5. Re: Croisière MSC Splendida

Content que tout c'est bien passé. On part à la fin Juillet. Petit déjeuner gratuit à la chambre? Pour les photos... ce sont tous des vautours, mais bon on est pas obligé d'acheter!!!

Mons, Belgique
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6. Re: Croisière MSC Splendida

Vous avez raison on est pas obligé d'acheter mais avoir affaire avec un employé qui a une attitude méprisante et hautaine envers vous est très désagréable et celui ci peut appartenir a n'importe quel service du bateau, le problème est que si vous réclamez, la compagnie vous envoie gentiment promener, et pour votre information, le personnel ne touche pas un centime des 7 euros/jour/pers facturé d'office a la fin de la croisière , posez la question au personnel ..... Bon a part cet incident mineur la croisière est parfaite !!!!

Montréal, Canada
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7. Re: Croisière MSC Splendida

J'ai reçu mon numéro de confirmation et j'ai commencé à regarder pour les packages de vin et de bière. J'ai vu des forfaits ALLEGRISSIMO mais je ne peut trouver le prix. Ça vaut la peine?

Paris, France
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8. Re: Croisière MSC Splendida

Bonsoir, vous pouvez choisir ces forfaits dans le hall de MSC juste avant de monter sur le bateau.

ça vaut la peine .... oui et non..... il faut quand bien même boire beaucoup pour rentabiliser le forfait : exemple concret : il faut au moins prendre 1 café / 1 jus fruit pressé / 1 btlle eau / 1 cocktail / vin à table/ sodas pour les enfants/ 2 cocktails le soir/ vin a table/ 2 digestifs le soir......

Là dans ce cas, vous le rentabiliser car si vous êtes à 4, il faut le prendre à 4..... De mémoire, il est à 25 euros/jour/personne.

Moi j'ai fait le calcul, en buvant tous les jours cela, je retombe exactement au forfait.

Voilà, à vous de choisir !!!

Montréal, Canada
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9. Re: Croisière MSC Splendida

Ça devrait être pas pire pour nous... avec Norwegian, on avait pris 2 packages de 8 bouteilles pour 7 jours...pis on est arrivé ben juste!!! Ah oui, plus la bière!!! Y feront pas d'argent avec nous là dessus!!!!

Paris, France
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10. Re: Croisière MSC Splendida

Par contre, on ne peut pas rentrer à l'embarquement avec des bouteilles, comment avez vous ramener des packs d'eau sur le bateau ?

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