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Avis mytravelchic??

Folelli, France
Messages : 5
Avis : 43
Avis mytravelchic??

Après avoir cherché en vain sur internet des avis sur l'agence en ligne Mytravelchic je me permets d'ouvrir un sujet ici.

Y aurait il des témoignages de personnes ayant voyagé avec eux, j ai reservé un séjour pour l'île Maurice en avril et leur service client paraît douteux merci de témoigner si vous le pouvez.

Audrey

26 réponses sur ce sujet
Paris, France
Messages : 1
1. Re: Avis mytravelchic??

Bonjour Angeli,

Je suis partie avec eux à Marrakech. j'ai pour ma part eu une excellente expérience en termes d'organisation et de prestation.

L’hôtel était fidèle aux photos sur le site et j'ai comparé les prix chez la concurrence, c'était effectivement moins cher.

Rochefort, Belgique
Messages : 1
2. Re: Avis mytravelchic??

Pour ma part nous avons voyager de la belgique au mexique l'annee derniere et les differents services etaient geniaux , tout a fait comme decrit dans l offre et meme encore meiux que prevu pour les transfers entre l'aeroport et l hotel !!!! je recommande cette agence de voyage

Paris, France
Messages : 2
Avis : 1
3. Re: Avis mytravelchic??

Je rentre de 5 jours au Maroc avec eux. Tout a marché mais avec des accros que je n'ai jamais eu avec leur grand concurrent.

J'avais choisi un vol qu'ils proposaient mais qui n'existait pas. J'ai donc du prendre un vol plus tard dans l’après-midi perdant du temps sur quelques jours de break.

J'ai posé des questions sur le voyage dont je ne recevais pas la réponse, leur courrier étant considéré comme du spam.

Au retour, la personne chargée du transfert - je lui avais parlé la veille - n'était pas au rv à l'heure indiquée. J'ai attendu 10mn puis pris un taxi payé de ma poche pour ne pas risquer de rater mon vol.

Enfin, un problème dont ils ne sont pas directement responsables : en arrivant au riad, des problèmes chez le voisin avaient abouti à une coupure d'eau. On m'a proposé la chambre prévue, mais sans eau, ou une dans un riad voisin avec eau. J'ai pris la seconde solution, mais du coup j'ai eu une chambre plus petite que celle qui était prévue.

Pour un break de 4 jours, tout cela gâche un peu le plaisir.

Et depuis, je n'ai pas de nouvelles de leur part...

Troyes
Messages : 14
Avis : 1
4. Re: Avis mytravelchic??

Bonjour,

J'ai moi aussi rencontré des problèmes avec Mytravelchic et bien que leur ayant envoyé un courrier par LR avec AR, je n'ai aucune réponse de leur part.

Après que cette société m'ait débité la somme correspondant au montant de mon séjour, elle m'a aussi débité une somme supérieure à 1300 euros quelques jours plus tard. Il a fallu que j'envoie un extrait de mon compte pour qu'ils en conviennent puisqu'on me répondait que cela était impossible.

Par ailleurs, j'ai posé une option sur un séjour un matin et lorsque j'ai rappelé l'après-midi, on m'a indiqué que le séjour n'était plus disponible.

En plus, cette société m'a réservé un billet d'avion alors que je n'avais réservé qu'un séjour auprès d'elle, ayant réservé et payé mon billet d'avion auprès d'une autre agence. La compagnie aérienne, s'apercevant du doublon, a annulé mon 1er billet.

Les vacances et leurs préparatifs ne devraient-ils pas être que réjouissances ???!!!!

Haute-Normandie...
Messages : 3
Avis : 6
5. Re: Avis mytravelchic??

Bonjour

Nous avons également des doutes sur le sérieux de cette agence

Nous sommes partis à l'Ile Maurice en janvier (hôtel et séjour magnifique, rien à redire de ce côté là) ; par contre personne ne nous attendait à l'arrivée (le transfert aéroport / hotel / aéroport n'était plus prévu ! nous avons du payer un taxi aller/retour soit plus de 100 €)

Nous avons quand même voulu renouveler l'opération, pour un séjour sur une autre destination en 2013 : sur la base d'un séjour proposé par MyTravelChic sur le site, nous avons demandé quelques aménagements : cela dure depuis fin février et nous n'avons toujours pas de devis correct et le prix de base n'arrête pas de fluctuer (et on nous rappelle une fois tous les 15 jours si on insiste vraiment)

Finalement pour un séjour hôtel + vol, nous obtenons un bien meilleur prix en s'adressant à l'hôtel et à la compagnie aérienne et dans un temps record

MyTravelChic est par contre un excellent catalogue d'hôtel...

Paris, France
Messages : 2
Avis : 1
6. Re: Avis mytravelchic??

En complément de mon message précédent, et 3 semaines plus tard, je n'ai jamais reçu de réponse à mes mails et aucun feedback sur le voyage ne m'a été demandé pour savoir si tout s'était bien passé.

Je ne retournerai plus chez eux car je n'avais jamais eu ce type de problèmes auparavant chez Voyage Privé !

Troyes
Messages : 14
Avis : 1
7. Re: Avis mytravelchic??

Seconde lettre recommandée de mon côté envoyée à Bazarchic, sans aucune réponse de leur part ; ils sont coutumiers du fait semble-t-il...

Je leur fait la publicité qu'ils méritent sur les sites de vacances et vais contacter les autorités juridiques compétentes afin de faire cesser certaines de leurs pratiques.

Haute-Normandie...
Messages : 3
Avis : 6
8. Re: Avis mytravelchic??

Nous avons envoyé 2 recommandés le 05 avril :

1 pour le désagrément sur le transfert aéroport sur notre séjour Ile Maurice

1 pour notre mécontentement concernant leur service "sur mesure" (pas de réponses sur notre demande de devis depuis le 29/03, pour rappel devis initié fin février !)

Nous pensions que les recommandés seraient plus efficaces que les mails qui restent sans réponse (ou des réponses que nous ne recevons jamais car considérée comme spam)

Nous ne risquons donc pas d'avoir de réponses si je lis les derniers avis postés...

Folelli, France
Messages : 5
Avis : 43
9. Re: Avis mytravelchic??

Alors, j'avais lancé ce sujet car les mails restaient sans reponse mais les appels sur le numéro parisien sont plus concluants.

De retour de voyage: rien à rire tout s est tres bien passé, le vol, l'hôtel,plus que satisfaisant et le prestataire pour les transferts d' un sérieux sans égal...merci Mytravechic!

Essayer de rester vigilant sur vos mails, ça pourrait vous discrediter à tort!

Troyes
Messages : 14
Avis : 1
10. Re: Avis mytravelchic??

Qu'entendez-vous par "vous discréditer" ? Ne faut-il rien dire quand on rencontre des problèmes ?

Répondre à : Avis mytravelchic??
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