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go voyage : LA HAINE!!!

Les Cabannes, France
Messages : 8
go voyage : LA HAINE!!!

voici 7 mois que je suis parti a BALI par l'intermédiaire de go voyage . Le séjour a été parfait !

Mais le retour WAOUH!

24 heures de retard , 20 heures bloqués a JAKARTA !

et depuis il faut se battre pour avoir quelqu'un qui peut donner des infos!

ma patience est bout!

jusqu'à maintenant j'hésitais a mener une action en justice mais maintenant ma décision est prise!

si quelqu'un a un conseil a me donner se sera avec plaisir que je le recevrai!

 stephane

11 réponses sur ce sujet
Paris, France
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1. Re: go voyage : LA HAINE!!!

Bonjour,

Pouvez vous nous donner des précisions sur ces 20 heures passées à Jakarta?

Compagnie aérienne?correspondances sur la même compagnie?conditions météos?

La Glacerie, France
Messages : 4
Avis : 4
2. Re: go voyage : LA HAINE!!!

Interessant!!! Meme experience, avec un vol Dubai, Nairobi zanzibar. L avion est parti a l heure de Dubai, mais n a jamais atterri a Nairobi car durant le vol un feu s est declanche et a totallement detruit l aeroport international de Nairobi.

Sur 6 jours de vacances nous sommes restes bloques 3 jours dans un aeroport et si nous avons pu passe 3 jours a zanzibar c est parce que nous avons achete des billets sur des vols locaux pour la modique somme de 400 usd.

Les points forts:

Durant le voyage, impossible de joindre GO VOYAGE. Pourtant je vous rassure mon telephone marche et le roaming est active.

Apres le voyage: silence radio du SAV malgre les emails, recommandes...

Apres des vacances aussi pourries ma patience n a aucune limite, et je me reserve egalement le droit de mener une action en justice si le silence se prolonge.

Vos conseils sont les bienvenus.

Les Cabannes, France
Messages : 8
3. Re: go voyage : LA HAINE!!!

le plus fort c'est que GO voyage reporte la faute sur les compagnies aériennes!

et le avocats ne veulent pas prendre l'affaire car trop peu importante!

et aujourd'hui j'ai reçu un mail me disant qu'ils ne remboursaient pas les taxes aéroportuaires!!!!!

il ne s'est jamais agit de TAXES mais bel et bien de billets retour que j'ai du racheter pour rentrer en France !

si vous avez une solution faites m'en part s'il vous plait

Les Cabannes, France
Messages : 8
4. Re: go voyage : LA HAINE!!!

les compagnies aériennes ont fait leur boulot

et 20h00 dans l'aéroport c'est pas terrible comme visite!

temps tropical!

d'autres infos?

Les Cabannes, France
Messages : 8
5. Re: go voyage : LA HAINE!!!

les compagnies aériennes ont fait leur boulot

et 20h00 dans l'aéroport c'est pas terrible comme visite!

temps tropical!

d'autres infos?

Les Cabannes, France
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6. Re: go voyage : LA HAINE!!!

je vois que je ne suis pas le seul que GO voyage a escroqué!

Paris, France
Expert
pour Espagne, Italie, Londres, Transport aérien, New York, Washington, Floride
Messages : 374
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7. Re: go voyage : LA HAINE!!!

Bonjour Stéphane,

Je persiste et signe mais vous ne donnez pas de détails permettant de comprendre votre histoire et du coup l’intérêt d'exprimer votre énervement vis à vis de GO voyage.

La Glacerie, France
Messages : 4
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8. Re: go voyage : LA HAINE!!!

Bonjour LuckyLaurette,

Je serais très interessé par vos conseils, dites moi si vous avez besoin de plus de détail. Merci

Les Cabannes, France
Messages : 8
9. Re: go voyage : LA HAINE!!!

je fais bref :

-heure de départ BALI 20h30 compagnie GARUDA INDONESIA ok

arrivée a Jakarta 23h30 correspondance, avec récupération des bagages, pour DOHA 00h25 IMPOSSIBLE

avec juste le peit defaut que l'heure 00h25 était l'heure locale de BALI pas de JAKARTA

donc arrivés devant le guichet de QATAR airways fermé!

et l'avion en train de décoller

les deux compagnies se rejettent la faute nous bloqués jusqu'au lendemain ou j'ai du racheter des billets chez AIR MALAISIA pour pouvoir rentrer

soit plus de 20h00 d'attente dans l'aéroport

et l'employé de go voyage qui ne sait pas lire les décalages horaires si je le tenais encore aujourd'hui il ne serait pas beau à voir!

total 1500 EUROS DE DEPENSES IMPREVUES PLUS UN JOUR DE CONGE SUPPLEMENTAIRE (ou un jour de travail perdu = des heures de boulots a récuperer) plus un crédit à la consommation pour pouvoir assurer les fins de mois suivants!

Alors GO VOYAGE la HAINE!!!!!!!!!

Les Cabannes, France
Messages : 8
10. Re: go voyage : LA HAINE!!!

ET CA FAIT 10 MOIS QUE CA DURE !!!

et hier je reçois un mail me disant que les taxes d'aeroport demandées en remboursement ne peuvent l'etre!

quelles taxes?

ou ils sont allés pecher ça?

si c'est pas une escroquerie c'est quoi?

Répondre à : go voyage : LA HAINE!!!
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