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Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Paris, France
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Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Evitez de passer par cette agence de location de véhicule pour vos déplacements à la Réunion. L'agence de saint-gilles qui se situe au novotel vous prélève des frais d'essence une fois le véhicule rendu même si vous avez rendu le véhicule avec le plein. Je viens d'en faire l'amère expérience..

6 réponses sur ce sujet
Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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1. Re: Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Il est possible que sans vous en informer Europcar vous ait vendu l'option achat du premier plein.

Dans ce cas vous payez le plein qu'ils vous donnent avec la voiture et vous la ramenez le plus proche de vide possible.

Si ils la tente en douce c'est une possibilité pour expliquer ce qui vous arrive.

Paris, France
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2. Re: Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Non, on vous loue un véhicule avec le plein ..et vous vous engagez à rendre un véhicule avec le plein..ce que j'ai fait ;(

Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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3. Re: Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

C'est la regle en general, mais certaines compagnies dont apparement Europcar proposent le réservoir pré payé et vous ramenez la voiture vide.

C'est une option et ca doit etre clairement indiqué, cela dit si inclu en douce ca fait toujours ca de gagné...

Paris, France
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4. Re: Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Après avoir bataillé j'ai enfin eu gain de cause ! la chef d'agence de Europcar Réunion a procédé au remboursement . Je lui avais envoyé en pièce jointe une copie de mon relevé de compte prouvant que j'avais bien fait le plein de la voiture avant remise des clés...

Dublin, Ireland
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pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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5. Re: Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Bravo

camors
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6. Re: Attention à Europcar Saint-Gilles les bains, Réunion

Moi ,j'ai loué par Europcar au Novotel, je n'ai eu aucun problème le véhicule était livré avec le plein et rendu avec le plein, j'ai même eu une voiture neuve 48 kms au compteur de plus ils ne font pas que vous loué une voiture, ils vous guide pour votre séjour. Moi je recommande fortement cet agence pour son professionnalisme et un grand merci à Alexandre c'est le responsable Europcar Novotel.

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