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Mes avis ne sont pas enregistres

Messages : 2
Avis : 18
Mes avis ne sont pas enregistres

J'ai laissé trois avis comme a chaque fois que je vais dans un restaurant. Ils sont plutôt positifs voir très positifs donc je regrette de ne pas pouvoir en faire profiter les autres membres.

Une raison particuliere?

Je peux repasser mes avis si besoin mais à condition qu'ils soient édités bien sur sinon je ne vois pas la peine de prendre du temps pour partager mon expérience.

Merci pour votre réponse

Cordialement

9 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 13 490
Avis : 35
1. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Bonjour Bradnat. Quant à la publication des avis, TripAdvisor déclare ce qui suit:

"Quand mon avis sera-t-il publié?

Il faut généralement attendre 24 à 48 heures avant de voir les avis sur notre site. Le processus peut être plus long si l'avis doit être examiné plus en détail par nos rédacteurs. Cela peut être le cas si vous ajoutez de nombreuses photos à votre avis, ou si vous ne respectez pas nos critères de publication des avis.

Après l'envoi, le titre de votre avis apparaît dans votre profil, sur la page Avis, avec la mention « En attente ». Vous recevrez un e-mail dès que votre avis sera publié.

Si nous sommes dans l'impossibilité de publier votre avis, vous serez averti du refus ainsi que du motif de la non-publication. Veuillez noter que dans certains cas, nous vous enverrons également un e-mail pour vous demander de valider votre avis avant sa publication. Il vous suffira de cliquer sur le lien fourni dans l'e-mail.

Remarque : les avis sur les locations de vacances font l'objet de vérifications supplémentaires et mettent donc plus de temps à être publiés."

Source: http://www.tripadvisor.fr/help

Laval, Canada
Messages : 135
Avis : 337
2. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Je viens de recevoir plusieurs refus de référencements dont un restaurant gastronomique, un passage historique, le musée des arts décoratifs tous à Bordeaux, c'est loufoque !!

Incompréhensible !

Versailles, France
Messages : 1
Avis : 36
3. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Bonjour,

J'ai posté deux avis le 16/09/2013 l'un concernait Chateau Mont Dol à Mont Dol qui figure toujours dans mes avis et l'autre le restaurant Le Coquillage à Cancale qui, après avoir été diffusé, a été supprimé. Je comprends d'autant moins qu'il s'agissait d'un avis très favorable, maximum d'étoiles (nous y allons au moins 2 fois par an) dont j'indiquai la date du dîner :10/09/2013 et le N° de la table 26 (pour votre info, facture N°90491) ; seul point négatif souligné, l'absence d'accueil (jour de congés du Directeur). J'avais des avis à publier sur séjour de 15j à Rome en octobre, sur les restaurants suivants : le Casse Noix à Paris 15 (diner du 6/12) chez KEI Paris 1er (diner du 14/12) Bistrot des Monts Damnés Chavignol à Sancerre (déjeuner du 23/11).

Je suis consterné par de telles méthodes.

NB Tous les avis que j'avais publiés étaiant basés sur des prestations réglés par mes soins à titre personnel, hors notes de frais

suce sur erdre
Messages : 4
Avis : 88
4. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Je ne comprends pas, cela fait trois fois que je refais mes avis pour le Puy du Fou et pour Parc ar groez et ils ne passent pas ????

Qu'en est il ?

C'est la deuxième fois que cela m'arrive,

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 13 490
Avis : 35
5. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Bonjour Turbaliere. Tout d'abord je vous informe que le forum est fréquenté uniquement par de simples utilisateurs comme vous.

Cela dit, je vous demande si, dès que vous avez envoyé les avis, vous avez reçu un e-mail de prise en charge par TripAdvisor; et également s'ils apparaissaient avec la mention "En attente" dans la page de vos contributions.

suce sur erdre
Messages : 4
Avis : 88
6. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Bonsoir Loremat

Habituellement, effectivement je reçois un mail de tripadvisor et là je n'en ai pas reçu. Pas de message "en attente" et ceci dure depuis plusieurs jours.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 13 490
Avis : 35
7. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Merci Turbaliere pour vos éclaircissements. C'est vraiment étrange, même pourquoi vous dites de les avoir écrits plusieures fois. Quoi qu'il en soit, essayez cette solution; contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_category.40-…

- choisissez "Etat de mon avis"

- ensuite faites glisser le souris jusqu'à la fin et choisissez "Non référencé"

- remplissez les autres champs

- dans l'espace des commentaires, décrivez le probleme

J'espère que vous recevez bientôt une réponse

suce sur erdre
Messages : 4
Avis : 88
8. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Merci beaucoup Loremat, je vais essayer cet aprés midi.

Belle journée

suce sur erdre
Messages : 4
Avis : 88
9. Re: Mes avis ne sont pas enregistres

Tout est rentré dans l'ordre.

Mes deux avis sont en attente.

Bel été

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