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Technique pour avoir que des bons avis

Roubaix
Messages : 3
Avis : 50
Technique pour avoir que des bons avis

Bonjour,

Je suis un auteur confirmé sur tripadvisor et j'adore utiliser ce site mais je viens de découvrir une faille.

En effet, je me suis rendu dans un hôtel et ça c'est très mal passé, j'ai donc publié un avis négatif mais je soupçonne le propriétaire qui à l'habitude de répondre aux clients de cliquer sur signaler un problème pour que mon avis soit supprimé. Résultat : vous avez un hôtel avec que des bons avis.

Ensuite, je reçois un e-mail de tripavisor me demandant de prouver mon séjour, ce que j'ai fait en envoyant ma réservation mais rien ne change. Je crée un incident sur le support tripadvisor : 350331 : aucun résultat. J'ai donc republié mon avis (ça fait 5 fois que je le fais), il reste en ligne et ensuite il est supprimé

Je suis déçu car avec cette faille il est facile de n'avoir que des bons avis sur un établissement.

Merci pour votre aide

4 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 12 430
Avis : 32
1. Re: Technique pour avoir que des bons avis

Bonjour Nicolas et bienvenue. Le forum est fréquenté uniquement par des utilisateurs comme vous qui ne sont donc en mesure de donner des explications aux nombreux problèmes liés à la sphère des avis. Je ne peux qu'affirmer que de nombreux avis negatifs sont publiés; preuve en est le fait qu'aussi trois parmi les votres sont visibles aux utilisateurs.

Roubaix
Messages : 3
Avis : 50
2. Re: Technique pour avoir que des bons avis

Oui,

Sauf que si un propriétaire est intelligent (ou arnaqueur) il a juste à cliquer sur signaler un problème pour que les avis négatifs disparaissent.

Je pense que je vais supprimer mon compte si je n'ai pas de réponse

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 12 430
Avis : 32
3. Re: Technique pour avoir que des bons avis

La suppression ou non d'un avis, n'est certainement pas une décision des propriétaires. Ca serait plutôt absurde. Pour eux, comme pour n'importe quel utilisateur, il y a la possibilitè de les signaler s'ils ne sont pas en harmonie avec les critères de publication. Ensuite, il est uniquement le personnel de TripAdvisor qui a le pouvoir de décider ce qu'il faut faire.

Roubaix
Messages : 3
Avis : 50
4. Re: Technique pour avoir que des bons avis

Mon avis est à chaque fois publié, puis supprimé quelque jour après et surement sur la demande du propriétaire et chez tripadvisor ils sont débordés, la preuve ils ne répondent pas à mes e-mails et ils suppriment sans vérifier. Le propriétaire à très bien compris la technique d'ailleurs

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