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scandale Il Giardino

Bordeaux, France
Messages : 2
scandale Il Giardino

Bonjour,

Je ne sais si vous avez réagi comme moi en voyant les messages se multiplier au sujet de Il Giardino dans les pages TripAdvisor. Je trouve cette attitude aussi dégoûtante de la part de Trip Advisor que celles de ces internautes auto promus en redresseurs de torts. Le pire c'est que mon message voulant alerter le public sur l'attitude de certains, comme sur celle de TripAdvisor, a été tout simplement censuré au nom d'un non respect des règles de contenu de messages.

On croit rêver, voici les règles qu'ils me rappellent :

"Nous acceptons les avis relatant des situations vécues par les contributeurs et en rapport avec les équipements ou les services d'un établissement"

Aucun des dizaines de messages de revanche laissés passer ne correspond à ces règles mais la modération devait sûrement plus apprécier ceux-ci que le mien. On se demande bien pourquoi. Les lois sont faites pour tous TripAdivsor y compris pour vous. Vous ne pouvez légalement laisser passer ce genre de message. Mais on est très fort chez vous alors on s'en moque semble-t-il.Quel commentaire faîtes-vous sur cette attitude ? La jugez-vous acceptable ? Pourquoi ?

2 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Messages : 13 882
Avis : 35
1. Re: scandale Il Giardino

Bonjour. Tout d'abord, je préfère vous rappeler que le forum est fréquenté uniquement par des utilisateurs qui, relativement à ce sujet, ne peuvent qu'exprimer leur simple opinion.

Cela dit, je vous informe que les structures avec le nom de "Il Giardino" il en y a des centaines ici sur TripAdvisor. Il sera donc un peu difficile, pour ceux qui lisent votre message, remonter à la structure dont vous parlez e de constater que <<les messages se multiplient>>.

Personnellement, je pense que ce n'est pas le cas de s'étonner si votre avis n'a pas été accepté; comment vous le décrivez, il a violé certainement les critères de publication pour les raisons communiquées par TripAdvisor. Pour votre opportune information, ces sont les critères de publication https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… et, comme vous pourrez le voir en cliquant sur le lien <<ici<< (en bleu) au point "Écrits par de véritables voyageurs" il est bien évidencé que "les avis Les discussions d'ordre général ne décrivant pas une expérience précise ne seront pas publiées.

Si, à votre avis, il y a de faux avis, vous pouvez les signaler à l'aide du lien "Signaler un problème" situé au-dessous de chacun d'eux.

Le voilà, c'est mon opinion.

Bordeaux, France
Messages : 2
2. Re: scandale Il Giardino

Bonjour,

Le cas Il Giardino est suffisamment documenté dans la presse mais voici l'url si cela convient mieux :

tripadvisor.fr/…REVIEWS

Ainsi que l'information de départ :

https://fr.news.yahoo.com/blogueuse-condamn%…

Tous les commentaires litigieux semblent avoir été effacés. Et pourtant, ils sont passés.Comment se fait-il qu'ils le soient alors que le mien a été refusé. Cela montre clairement que la modération a fait un choix de laisser passer certains messages et est contrevenue aux régles que vous rappelez si gentiment pour moi.

J'ai enregistré les pages litigieuses dont voici un de ces avis extraits :

 “À éviter…”

Avis écrit le 11 juillet 2014 NOUVEAU

Un bon restaurant (mais en est-ce un ?) accepte la critique… Ici, non seulement, ce n'est pas le cas mais la “maison” poursuit en justice celles et ceux qui n'auraient pas l'élégance de lui tresser des lauriers ! Il y a, sur cette côte, des jardins plus fréquentables… et des tables de qualité plus accueillantes.

---

Comment TripAdivsor justifie-t-il d'avoir laissé passer ce genre de message par dizaines ?

Que veut dire ce choix politique de sanctionner mon message que je republie ici ?

Ce site laisse passer les petits revanchards planqués qui défendent la liberté d'expression comme droit absolu sauf celle du restaurateur que la loi a pourtant approuvé. Le tribunal a jugé en l'occurrence qu'il ne s'agissait pas de critique mais de volonté de porter atteinte. Je constate également que ce site qui ne doit laisser passer que des avis objectifs, une loi les y oblige, se fait le complice d'une vendetta abjecte et de fait montre par ailleurs la nature réelle de Trip Advisor (vont-ils accepter aussi bien cette critique ? Nous le verrons). Je vois dans leurs propres règles :Les avis frauduleux non seulement constituent une violation de nos conditions d'utilisation et une pratique contraire à l'éthique, mais sont punis par les lois et réglementations de nombreux pays. Noter un restaurant où on n'est jamais allé, c'est quoi monsieur Advisor ? Je trouve déplorable d'ailleurs de voir tous ces fiers à bras de la liberté se comporter eux-mêmes de la manière qu'ils attaquent ! Manifestement, il faut toujours être d'accord avec leurs "critiques" !

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