Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Verviers, Belgique
Messages : 13
Avis : 16
Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Bonjour,

j'ai ici un compte Tripadvisor, en me connectant avec mon adresse email. J'ai posté xx contributions (avis, notes...), établi la carte de voyages, etc.

J'aimerais migrer vers un compte en me connectant avec Facebook, mais quand je me connecte de cette manière, je perds mes contributions ainsi que ma carte de voyages.

Donc ma question, comment tout sauvegarder quand je passe en me loggant avec mon compte Facebook ?

D'avance, merci pour vos réponses :)

Sébastien

11 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
Messages : 5 776
Avis : 1
Équipe TripAdvisor
1. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Bonjour Sebastien

Je te conseille de contacter l'assistance de TA au lien suivant qui sera mesure mesure de regler ton problème :

http://www.tripadvisor.fr/help

Tiens nous au courant !

Bonne journée !

Margaux - Communauté Tripadvisor

Anderlecht, Belgique
Expert
pour Bruxelles, Chine, Japon
Messages : 258
Avis : 131
2. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Idem pour moi. J'ai déjà envoyé un message à l'assistance (il y a 2 ou 3 semaines) mais je n'ai encore reçu aucune réponse à ce jour :-/

Verviers, Belgique
Messages : 13
Avis : 16
3. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Envoyé il y a 2 jours seulement, mais pas encore de réponse.

Si j'ai réponse, je ferai suivre ici.

Si je n'en ai pas... hum je serai déçu ;-)

Saint Germain en...
Messages : 6
Avis : 126
4. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

J'ai eu le m^me soucis et jamais de reponses depuis 1 mois malgré un message automatique de prise en compte.

Je suis en train de "recopier" mes Avis du coup.....ce n'est vraiment pas optimum en plus de fausser les notations avec des doublons..

Verviers, Belgique
Messages : 13
Avis : 16
5. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

C'est dommage de n'avoir aucune réponse du support :(

Même pas négative, mais au moins ne pas nous laisser dans le brouillard...

Schwyz, Suisse
Expert
pour Suisse
Messages : 5 154
Avis : 264
6. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Bonjour Sébastien, Hervé et Bennybuche. Est-ce que ce problème est règlé maintenant?

On m' a expliqué sur TA.de, que ça pose des problèmes, si l'adresse e-mail n'est pas la mème sur FB et TripAdvisor. En ce cas disent-ils on doit demander à l'assistance de réunir les deux.

Bonne année

mum47

Verviers, Belgique
Messages : 13
Avis : 16
7. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Bonjour,

non actuellement je n'ai reçu aucune réponse. Pas même quelque chose à propos des adresses e-mail.

Maintenant j'ai mis la même adresse mail ici et sur Facebook.

Schwyz, Suisse
Expert
pour Suisse
Messages : 5 154
Avis : 264
8. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Maintenant avec la même adresse email, le systéme devrait reconnaitre les deux comptes. C'est ce que me disait la fille de chez TA.de que j'ai questionnée sur votre problème.

Me feras-tu savoir si c'est bon après Nouvel-an?

mum47

Verviers, Belgique
Messages : 13
Avis : 16
9. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Non, il me met cette erreur quand je veux me connecter avec Facebook:

RegError-1 - ta(113646AE71FD47719F77A731016A8432, evrard.sebastien@gmail.com) fb(572455688, evrard.sebastien@gmail.com)

Donc j'ai l'impression qu'il veut matcher les 2 mais qu'il n'y arrive pas

Schwyz, Suisse
Expert
pour Suisse
Messages : 5 154
Avis : 264
10. Re: Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"

Il y a avec l'assistance une dernière possibilité que j'ai vu:

http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

Choisir : Connexion et inscription

comme rubrique : J'ai reçu un message d'erreur en me connectant via Facebook

et comme commentaire: tu donnes ce que tu as mis dans ton poste.

Aprés ça nous devons nous patienter, car il ne travaillent pas tous chez TripAdvisor pendant les jours de fêtes.

Bonne chance

mum47

Répondre à : Transférer ses données "Tripadvisor" vers "Facebook"
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée