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problème de changement de ville de l'établissement

roquefeuil
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problème de changement de ville de l'établissement

Bonjour, cela fait plusieurs fois que j'essaie de changer de ville mon établissement car nous avons déménagé et impossible, l'adresse est correcte mais la ville est toujours l'ancienne. Je désespère.

Je n' est pas de solution.

Cordialement.

8 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: problème de changement de ville de l'établissement

Bonjour. Cliquez ici http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Pages établissements"

- puis sélectionnez "Une page établissement contient une information erronee ou la categorie est incorrecte"

- dans l'espace "Commentaire" envoyez l'URL de la page de votre établissement en spécifiant que le nom de la ville est erroné et qu'il doit être changé.

roquefeuil
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2. Re: problème de changement de ville de l'établissement

Bonsoir, toujours pas de changement de ville. C´est toujours la même chose.

Cela fait 1 semaine que j´ai envoyé la solicitude. Faut il que j´ouvre un autre compte pour mon restaurant ?

Merci, cordialement.

Cédri Maneville, restaurant la galería.

Padoue, Italie
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3. Re: problème de changement de ville de l'établissement

Bonjour. S'agit-il du restaurant dont vous avez envoyé un avis le 15.12.12? Dans ce cas là, il me semble que l'adresse est en harmonie avec celui qui apparaît sur "plus.google".

Padoue, Italie
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4. Re: problème de changement de ville de l'établissement

De toute façon, vous devez patienter. Dans la période de l'été, nombreux avis et demandes de toutes sortes arrivent et donc les temps de réaction sont encore plus longs.

roquefeuil
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5. Re: problème de changement de ville de l'établissement

Oui sur google il est encore sur canillo, mais cela fait 2 mois que j'ai ouvert un nouveau local avec mon ancien nom. L'autre local n'existe plus. Il a été fermé.

Ca fait plus de 1 mois et demi que j'essais de changer la ville mais rien ne ce passe.

Dois je ouvrir un nouveau compte et perdre tous mes avis en fermant l'autre?

Padoue, Italie
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6. Re: problème de changement de ville de l'établissement

D'accord, je comprends. Si c'est juste un déménagement, il n'est pas nécessaire de créer une nouvelle page; il suffit demander le changement d'adresse.

Bonne journée.

roquefeuil
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7. Re: problème de changement de ville de l'établissement

Bonjour,

encore une fois ils m´envoient confirmation du changement mais rien n´a changer.

N´y a t´il vraiment aucun autre moyen. Parce que ca fait au moins 5 fois que j´essaie et rien n´évolue.

cordialement

Padoue, Italie
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8. Re: problème de changement de ville de l'établissement

Bonjour. Je crois que, comme dans tous les secteurs, il y a des personnes qui travaillent sans y mettre le cerveau. En effet il est tout simplement à supprimer Canillo vu que Escaldes-Engordany est affiché correctement. Essayez d'envoyer un e-mail à help@tripadvisor.com avec l'espoir que la personne qui le lira, a une bonne paire de lunettes!

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