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contrôles aéroport de Djerba Zarzis

Marseille, France
Messages : 3
Avis : 2
contrôles aéroport de Djerba Zarzis

Bonjour,

j'ai pris l'avion le 27/04/2014 de Djerba à Marseille, vol TU 694 départ 08h.

Nous nous sommes présentés au contrôle scanner des bagages à main (effectué par la douane tunisienne), après le passage des formalités de police, à 6h30.

Je voulais vous signaler la manière très surprenante du déroulement de ce contrôle.

Le sac à main de ma femme à la sortie du scanner a été isolé pour contrôle sur demande du premier douanier qui était à l'écran.

Le second douanier a donc pris le sac, et sans même demander, comme c'est l'usage, s'il pouvait contrôler le sac, a introduit les deux mains dans le sac qu'il tenait contre lui, sans que nous puissions voir ce qu'il faisait.

Lorsque j'ai entraperçu, en me rapprochant qu'il avait ouvert le porte monnaie de ma femme, et que je lui ai demandé de sortir ses mains du sac, il est reparti refaire passer le sac au scanner.....

Inutile de vous préciser qu'il manquait un billet de 20€ dans le porte monnaie lorsque nous l'avons récupéré.

Ces pratiques nuisent à la confiance que peuvent avoir les touristes, et à l envie de revenir dans ce beau pays qui en a tant besoin.

Je souhaitais contacter le directeur de l'aéroport pour lui signaler ce fait, mais n'ayant pas eu son adresse, j'en informe les voyageurs par votre biais et les réseaux sociaux. Si vous souhaitez communiquer ce mail aux autorités compétentes, faites le avec mon accord total.

Merci.

Guy BERGAUZY

5 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
Messages : 6 184
Avis : 2
Équipe TripAdvisor
1. Re: contrôles aéroport de Djerba Zarzis

Bonjour Guy et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis désolée de lire ton témoignage, c'est très étrange, tu peux contacter l'aéroport par cette adresse info@djerbaairport.net

Bonne journée !

Margaux

Marseille, France
Messages : 3
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2. Re: contrôles aéroport de Djerba Zarzis

bonjour,

J'ai posté le même texte à l'adresse mail que tu m'as indiquée. Pas de réponse pour l'instant.

Bonne journée.

Djerba Island...
Expert
pour Tunisie
Messages : 276
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3. Re: contrôles aéroport de Djerba Zarzis

Bonjour superdoc 187253 ,

Rien à dire , mais de toute les façons cela reste toujours un geste isolé qui n'a rien à voir avec le corps des douaniers et la police frontières. J'ai a vous proposé une démarche je sais pas si vraiment ça pourra vous aider , mais en tout cas vous pouvez l’essayé quand même . Aujourd'hui ça fait exactement un mois , c'est pas trop tard , dans ce cas vous pouvez aller sur le site :www.oaca.nat.tn c'est le site de l'office de l'aviation civile et des aéroports , choisissez de quelle façon vous voulez les contactés soit par e mail, téléphone, fax etc...

Je pense que sa sera la bonne solution et je vous souhaite bonne chance.

Bien cordialement .

Marseille, France
Messages : 3
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4. Re: contrôles aéroport de Djerba Zarzis

Merci beaucoup galderisi1 de votre réponse. Comme vous le conseillez, j'ai envoyé un mail à l'OACA reprenant mon post sur trip advisor. Ma démarche n'a pour but que d"éviter le renouvellement de ces pratiques, qui ne peuvent que nuire à la confiance des touristes dans votre beau pays.

Bonne journée.

Saint-Nazaire...
Messages : 3
5. Re: contrôles aéroport de Djerba Zarzis

Pour dénoncer ceci voici l'adresse twitter de la Ministre du tourisme Amel KARBOUL

@amelkarboul

Cette dame est à fond nouvelle technologie.

Répondre à : contrôles aéroport de Djerba Zarzis
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