Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Nice, France
Messages : 2
Avis : 2
Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

ATTENTION! à qui veut effectuer une traversée avec CORSICA FERRIES, vous n'êtes pas au bout de vos surprises!!

Cela ferait un excellent slogan!!

En effet,les tarifs semblent touchés par l'IP tracking!

En comparaison et pour avoir voyagé avec Moby par exemple, les tarifs sont stables à la consultation et le restent à la réservation!

Pour Corsica Ferries, prévoyant de faire mon voyage, j'avais consulté plusieurs semaines à l'avance les tarifs et ils étaient à l'aller comme au retour à 50 euros environ HT carburant, Nice-Bastia et Calvi-Nice.

Plus d'un mois avant mon départ et pour anticiper les hausses qui ne manquent pas d'arriver à mesure que l'on se rapproche de la date de départ, j'ai voulu prendre mon billet en début de semaine.

Je fais la simulation et comme par hasard, le billet retour Calvi-Nice, un dimanche, passe à 105 euros!

J'ai de suite flairé une embrouille et j'ai décidé d'attendre et de surveiller le tarif...

Ce genre de procédé est habituel avec les compagnies aériennes, on consulte, on consulte encore et le tarif augmente puis quelques heures ou jours après, il redescend.

En fin de semaine, le vendredi, je consulte le tarif, pas bougé..!

Comme le lendemain c'était le 18 mai et que je partai le 18 juin, j"ai décidé de prendre le billet pour éviter une hausse supplémentaire passé la date du 18 comme cela arrive souvent avec les compagnies aériennes!

Le lundi était ferié, je reçois une pub le mardi m'annonçant que les tarifs pour la traversée sont à partir de 48 euros!!

Je fais la simulation et je constate que le tarif est redescendu à 55 euros TTC!!

Furieux, je contacte la Direction qui me dit qu'il y a une campagne de promotion à partir de cette date et que je suis tombé au mauvais moment!

Bizarre quand même?! Avant que je réserve le tarif reste stable, au moment où je réserve il augmente et ne bouge pas et comme par hasard, il baisse une fois que j'ai réservé!!

Je rajouterai que ce tarif à 50 euros n'a alors plus bougé pendant 3 semaines!! et n'a augmenté qu'une semaine avant le départ, ce qui normal....

Raaaaah, il sont trop fort ces corses!!

Après maintes palabres, enguelades, j'ai fini par obtenir un avoir de 50 euros sur une prochaine traversée, le tarif initial donc, mais pour moi c'était normal car je pense m'être fait truander sur ce coup là!

IP tracking? pas de preuves mais si s'en est pas, s'en a au moins le goût et la couleur!

Donc, mesdames, messieurs, ATTENTION à vos réservations avec Corsica Ferries, les prix sont aussi fluctuants que la houle de la mer!!

...Mais ce n'est pas tout, car ce trajet retour devait être maudit et devait mal se passer!

En effet, le dimanche avant d'embarquer à Calvi, j'ai du traverser la Corse car venant de Bonfacio.

Ralenti sur la route par des limaces processionnaires corses (!) cela m'a valu d'arriver à l'extrême limite au départ du bateau, soit 15h10 pour un départ à 15h15!

Le problème c'est que le bateau à 15h10 était en train de partir!, en avance!

Je sais que je suis tenu en tant que passager de me présenter au départ à partir d'une heure avant, mais j'estime tout à fait anormal que le bateau parte en avance alors que des passagers ne se sont pas présentés au départ!

Nous étions 2 dans ce cas et nous sommes arrivés AVANT l'heure de départ effective!

J'ai demandé au personnel présent sur place de me fournir une attestation pour pouvoir faire une réclamation, me précisant que le bateau était parti en avance, ils ont refusé et m'ont foutu dehors, m'ont fermé la porte au nez et se sont enfermés à double tour pour ne pas me répondre!

En effet, alors que je réclamais ce papier avec insistance car j'estime normal qu'on me le fournisse, un des employés m'a dit: "baissez les bras" à plusieurs reprises comme si je cherchais la bagarre!!

Mais on est où là???!! Ah oui, en Corse, c'est vrai, j'oubliais!!

Ces gens-là se rendent-ils compte qu'ils ont affaire à des clients! ou ils se croient façe à des membres d'une bande adverse corse et sont prêts à en découdre et à faire des reglements de compte comme ceux qui illustrent les journaux??!!

Hallucinant!, d'autant plus que le deuxième énergumène l'interpellait en même temps de l'intérieur en lui disant de ne plus me parler, de rentrer car si ça continuait il allait sortir pour "m'en mettre une"!!

Je tiens à préciser, que contrairement à ce que m'ont affirmé ces "energumènes" de la CorsicaFerries, le chef de quai a bien un listing de tous les passagers qui embarquent et au moment de faire partir le bateau il sait exactement qui et combien de personnes manquent!

ILS EN ONT DONC RIEN A FAIRE des personnes qui ne sont pas arrivées!!

Devant cette situation, j'ai contacté par télephone le service de réservation que j'ai bien eu du mal à joindre, à chaque fois 5 mn d'attente (!!), soit au total pour 3 communications dont une qui n'a pas abouti 20 euros de téléphone avec un numéro surtaxé!!!

Au bout du compte, j'ai du prendre un nouveau billet!!! car celui que j'avais pris n'étais pas transférable!! (contrairement à ce que l'on m'avait dit à Calvi!!) et 102,08 euros à rajouter à la facture!!

"Trop tard monsieur, vous auriez du nous prévenir une heure avant, on aurait pu transférer votre billet!"... Comme si une heure avant je savais si j'allais rater le bateau ou non??!!

J'ai du donc repartir de Calvi sur Bastia (!!), 10 euros d'essence à rajouter à la liste, car le bateau suivant sur Nice partait le lendemain de Bastia!

J'ai du chercher un hotel en catastrophe à Bastia: 60 euros à rajouter!

Total de la plaisanterie: 102,08 billet + 60 hotel + 10 essence + 20 télephone = 192,08!!

Comprenez que la blague corse, elle a du mal à passer!

D'autant plus que le lendemain sur le quai, présent à 7h10 (pour ne pas être en retard et le voir partir sous mon nez!), j'ai du moisir jusqu'à 8h50 pour partir avec un départ prévu à 8h!

J'ai contacté la direction pour mon problème de billet que j'avais du racheter, et aussi pour signaler ce retard que je n'avais pas à subir, car le bateau naviguant de nuit avait largement le temps de rattraper son retard!!

La personne m'a dit que le bateau avait pris du retard le soir car la caravane du tour de France avait pris du RETARD!, il n'avait pas eu le temps de faire rentrer tout le monde et avait ATTENDU que TOUT LE MONDE SOIT LA!!

J'ai cru rêver!!! Là, pas de soucis, pour faire bonne figure puisque la caravane va rester à bord pendant plusieurs, belle pub pour la compagnie!!, on attend que la caravane soit là et que tout le monde rentre et soit à bord, par contre moi, pauvre pékin de pinsut!, je cours derrière le bateau qui part en avance!! et en prime on me menace de me casser la figure parce que je la ramène! Désolé, ça passe pas...

Sachant que nous sommes tenus d'arriver à l'heure pour ne pas louper le bateau "qui ne va pas attendre tout le monde" comme me l'a dit le chef de quai (!!), je constate que les obligations sont à sens UNIQUE!

15 mn de retard à l'aller, c'est normal!, 50 mn de retard au départ de Bastia au retour c'est normal aussi!, par contre si vous arrivez à l'arrache, on ne vous attend pas et cela vous coûte 190 euros!!

A noter que si le bateau a plus de 2 heures de retard, la compagnie vous rembourse sur la base de 25% du billet A/R HT! DIVISE par 2!! soit des cacahuètes!!

Donc en conclusion:

Evitez cette compagnie!! car ses tarifs sont des attrapes-couillons si on ne surveille pas de très près les variations de tarification.

En cas de retard de votre part, pas de pitié, on ne vous attend pas!, on ne vous reporte pas la somme de votre ancien billet sur le nouveau que vous êtes obligé de prendre au tarif le + haut bien sûr!!

Si vous la ramenez, on vous fait gentiment comprendre qu'on en a rien à faire de vous et de vos problèmes....

...Et si vous insistez encore, on vous menaçe verbalement et physiquement! N'oubliez pas, içi vous êtes en Corse!

Enfin, en cas de retard de la compagnie, vous patientez sur le port car vous, vous avez tout votre temps!, vous restez à sécher au soleil et vous la fermez!!

Vous comptez peut-être avoir une boisson gratuite pour compenser l'attente au soleil??

Et puis quoi encore!!..Vous vous croyez à Air France??!...On est en Corse içi!!

Et je ne parlerai des tarifs de l'hotellerie et de la restauration, qui réservent de belles surprises, je vous les laisse découvrir, ceux qui les connaissent l'ont appris à leur dépend et fuient cette région....!

Bonnes vacances en Corse!

40 réponses sur ce sujet
Noisy-le-Grand...
Messages : 2
31. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Bonjour,

Le manque totale d'organisation pour faire monter et descendre vos passagers et une aberration !

Je suis arrivé à 5h50 au port d'Ajaccio pour un départ à 8h donc je suis arrivé dans les premiers. A 7h30 pour l'embarquement, j'ai était invité à monter dans le bateaux quasiment après tout le monde ce qui a eu pour influence de débarqué en dernier à Nice !

Quand on à un minimum de considération pour ses clients, la moindre des choses et de faire monter les passagers dans l'ordre d'arrivé.

Cette attitude de votre part entraîne une profonde indignation quand on voit passé du monde arrivé à 7h vous passer sous le nez !

Je ne ferais donc plus jamais appelle à cette compagnie, qui au passage, m'a fait payer mon billet 400€ aller retour en payant 2 mois à l'avance alors que 2 semaines avant la date réserver vos tarifs étaient passé à 250€ ...

Je recommanderais cette compagnie au personnes qui ne sont absolument ponctuelle car au finale vous passerais devant des voyageurs arrivaient 1h30 avant vous et donc vous sortirais également les premiers et pourrais profiter pleinement d'une route dégagé :)

Ce n'est pourtant pas compliqué de faire plusieurs fils de voitures et de faire passer les voyageurs arrivaient en premier, ce qui est légitime, jusqu'au dernier voyageur arrivait.

Mais bon apparemment cette logistique est inaccessible intellectuellement et moins recevable que la logistique pour débiter votre carte de crédit en temps et en heure.

Bref j'espère simplement que ma traversée était un cas isolée et que vous n'aurais pas à subir ce genre d’expérience.

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Messages : 270
Avis : 139
32. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

@ NicolasJoss:

L'embarquement sur les Megaexpress est toujours compliqué. Les files sont constituées en fonction de la taille des véhicules. On ne peut jamais prévoir s'il vaut mieux entrer en premier ou en dernier. Comme il y a plusieurs ponts superposés, il n'y a pas de logique apparente pour le passager.

Comme Corsica est la seule compagnie qui vous garantisse qu'il n'y aura pas de grève le jour de votre départ, il faut savoir supporter avec philosophie ces désagréments.

Noisy-le-Grand...
Messages : 2
33. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Bonjour aggir,

Pour ce qui est du non grève, ok c'est très bien mais en ce qui concerne le gabarit du véhicule par file, c'est faux. Effectivement les caravanes, camions ou deux roues sont mis de côté mais en ce qui concerne les 8/10 des autres véhicules, ils ne sont rangés dans aucune files distincte que ce soit une twingo ou un 4x4 et donc les files ce remplissent en fonction de l'arrivée des voyageurs.

Exemple :

Il y a 5 files, les voitures ce gares sur les 5 files simultanément et remplissent donc les 5 files en même temps.

Aucune logistique car tout le monde ce gare sur la file qu'ils souhaitent.

Ensuite, au moment de l'embarquement, le personnel Corsica fait avancé, une seule file au hasard et ce jusqu’à ce que la file soit vide. Donc le premier de la file est bien arrivé dans les premiers et pas de problème, en revanche les voitures qui sont derrière sont arrivé après les premiers de chaque files.

C'est pourquoi, avec simplement du personnel et orientant les véhicules, il faudrait remplir d'abord la première file, puis la deuxième et ainsi de suite.

Et au moment de l'embarquement on fait rentrer la première file, puis la deuxième et ainsi de suite.

Je ne vois pas en quoi cette démarche serait compliqué de la part de Corsica mais bon il faut croire que ça ne dérange personnes a part moi

Canada
Messages : 3
34. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Bonjour à tous,

Je viens de terminer un voyage sac-à-dos de 7 pays de l'Europe (donc à faible budget)...Pour visiter la Corse je suis parti de l'Italie (Liverno) en ferry avec la compagnie Corsica ferry. Après quelques jours en Corse je me rendais à Nice en France via le ferry de Bastia pour ensuite prendre le train de Nice à Paris. ATROCE ET PÉNIBLE. Le bateau est parti 1heure en retard par une journée ensoleillé. Nous n'avons eu aucune informations. Nous étions supposé accoster à Nice à 13h30, j'avais prévu une zone tampon de 2 heures pour le train me ramenant de Nice à Paris à 15h30. Le ferry à accosté à Nice à 15h15...au lieu de 13h30...j'ai dû courir dans la ville avec mon sac à dos ( 40lbs) pour attraper le train que j'ai manqué. Les seules places disponible étaient en 1ere classe donc j'ai dû déboursé un 80 euros supplémentaires (qui représente 120$ CAN, et qui détruit la fin du voyage aussi). Lorsque j'ai contacté l'entreprise il m'ont dit qu'il ne sont pas responsable et m'ont donné qu'un courriel d'excuses. Aucunement professionnelle et je déconseille...à éviter

Canada
Messages : 3
35. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Bonjour à tous,

Je viens de terminer un voyage sac-à-dos de 7 pays de l'Europe (donc à faible budget)...Pour visiter la Corse je suis parti de l'Italie (Liverno) en ferry avec la compagnie Corsica ferry. Après quelques jours en Corse je me rendais à Nice en France via le ferry de Bastia pour ensuite prendre le train de Nice à Paris. ATROCE ET PÉNIBLE. Le bateau est parti 1heure en retard par une journée ensoleillé. Nous n'avons eu aucune informations. Nous étions supposé accoster à Nice à 13h30, j'avais prévu une zone tampon de 2 heures pour le train me ramenant de Nice à Paris à 15h30. Le ferry à accosté à Nice à 15h15...au lieu de 13h30...j'ai dû courir dans la ville avec mon sac à dos ( 40lbs) pour attraper le train que j'ai manqué. Les seules places disponible étaient en 1ere classe donc j'ai dû déboursé un 80 euros supplémentaires (qui représente 120$ CAN, et qui détruit la fin du voyage aussi). Lorsque j'ai contacté l'entreprise il m'ont dit qu'il ne sont pas responsable et m'ont donné qu'un courriel d'excuses. Aucunement professionnelle et je déconseille...à éviter

Saint-Vallier-de-Thi...
Messages : 3
36. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Moi aussi je ne suis pas satisfait de cette compagnie qui fait comme elle veut , comme ça l'arrange surtout et quand vous demandez des comptes ,on vous dit que d'aprés l'article...du code de la navigation...bref presque c'est de votre fautre si le bateau est en retard de 04h30...des escroqs .Et pour le geste commercial tu peux toujours attendre ! NE PRENEZ PAS CETTE COMPAGNIE , PRENEZ LA COMPAGNIE FRANCAISE SNCM... car ces italiens nous enfumes et a bord ne sont meme pas agréables

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Messages : 270
Avis : 139
37. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Il est certain que le service de Corsica Ferries est en train de se détériorer et que le sourire n'est plus là depuis longtemps. L'explication est simple : à cause carences de SNCM (grèves surprises fréquentes), Corsica est maintenant en position de quasi monopole sur la Corse. S'il n'y avait pas Corsica, le tourisme Corse serait complètement mort.

Pour les passagers, je recommande malgré tout de prendre Corsica : au moins vous êtes surs d'arriver.

Avec SNCM, la situation va aller de mal en pis puisque la commission Européenne vient de leur infliger une amende de 200 millions d'euros qu'ils ne pourront pas rembourser.

Il est donc pratiquement certain que la fin 2014 verra le dépôt de bilan de SNCM (voir à ce sujet l'article de Var matin d'hier : http://www.varmatin.com/economie/condamnation-confirmee-la-sncm-doit-rembourser-200-millions-a-letat.1837053.html) et que celà entraînera des grèves très dures.

Conseiller comme le fait Thierry C de prendre SNCM ne me parait pas du tout une bonne idée.

Saint-Vallier-de-Thi...
Messages : 3
38. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

Oui je le sais bien que la SNCm bat de l'aile , d'ailleurs je n'ai pas pris cette compagnie , pour cause , mais bien obligé de prendre cortical ferries pour être sûre d'arriver . Mais bon, le service est déplorable et le personnel très désagréable...

Messages : 1
Avis : 3
39. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

C'est n'importe quoi ce post... faut peut être apprendre à organiser son départ, prévoir sa route et à lire les conditions de vente de corsica ferries au lieu de gueuler et vomir sa haine sur tripadvisor, 4 mois plus tard. Faire les choses de manière intelligente, tout simplement, mais ça c'est pas donné à tout le monde. La prochaine fois, restez sur le contient, vous y serez beaucoup mieux, et nous aussi.

Saint-Vallier-de-Thi...
Messages : 3
40. Re: Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!

T'es qui toi pour juger s'il faut rester sur le continent...la corse n'appartient pas qu'aux corse , on a la liberté de circuler ou on veut et quand on veut . Ct juste pour dire que corsica ferries se gave et font comme ils veulent , pirent que des pirates des mers...

Répondre à : Corsica Ferries: IP tracking?.....insultes et menaces....!
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes sur Corse