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Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !

Paris, France
Messages : 4
Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !

Bonjour,

Le 1er mai je tente une réservation en ligne pour deux personnes (10,50 € * 2). Je viens de donner mes coordonnées bancaires quand la connexion est interrompue. J'attends le 3 mai. Rien. Je renouvelle donc ma réservation et j'obtiens deux places.

Entre temps j'ai été prélevé deux fois de 21€. J'écris donc le 6 mai*, tôt le matin, à cav@stendhal.com. Sans réponse. Le 8 mai en début d'après-midi j'écris à nouveau*. Rien. Le 18 mai j'écris* à actividades@patronato-alcazarsevilla.es. Silence.

De retour de mon voyage, le 9 juin, je les relance* avec un titre parlant - Antes de escribir a las guías - (ma traduction de - Avant d'écrire aux guides -) en leur donnant la liste des forums sur lesquels je vais prévenir les autres voyageurs de l'éventualité d'une perte financière en réservant "on line".

Réveil et promesses des deux "protagonistes". Promesses non tenues au 16 juin. J'envoie un Rib à cav@stendhal.com en précisant** que j'ai déjà réservé très rapidement et aisément un show de Flamenco avec le Rib de l'orgnisateur. Nouvelles promesses. Non tenues.

Le 24 juin était la dernière limite de ma patience. La réservation ne rendant service qu'à l'organisateur (il y a peu d'attente) il semble judicieux d'attendre d'être sur place pour acheter vos tickets.

J'ajoute qu'en 26 jours chez nos voisins je n'ai rencontré que des gens très gentils. Et que l'Alcazar vaut vraiment la visite (c'était de jour).

Jacques

* en espagnol

** en espagnol et en français (j'ai hésité entre incompréhension de mes messages dans leur langue et non considération du client...).

4 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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1. Re: Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !

Bonjour Jacques,

Merci pour ton message, je suis désolée de lire que tu as rencontré des problèmes lors de ta reservation..

Comment était le spectacle ? J'espère que ca en valait la peine.

A très bientôt !

Margaux

Paris, France
Messages : 4
2. Re: Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !

Bonjour Margaux,

En ce qui concerne l'Alcazar je fus très content de cette visite (j'ai beaucoup aimé le "Jardin des Poètes", entre autres lieux).

Quant au spectacle de flamenco*, qui fut le premier des trois qui nous ont été donnés (après Séville, Grenade et Cordoue), nous l'avons trouvé tout à la fois très didactique (pour un néophyte qui n'a jamais réussi à "bouger" correctement sur un slow en 63 ans), et très prenant (je me serais presque laissé aller à danser et à chanter).

Nous avons suivi le conseil, lu par ailleurs, de visiter El Museo del Baile Flamenco après avoir vu un spectacle. C'est le bon cocktail, sans aucun doute.

Et comme je viens de m'écarter du sujet je persiste en recommandant très vivement La Casa de Pilatos : superbe.

Cordialement,

Jacques

*Centro Cultural Flamenco - Casa de la Memoria (C/ CUNA, 6) - www.casadelamemoria.es - tél: (0034) 954 560 670.

Modifié le : 28 juin 2014, 22:23
Paris, France
Messages : 4
3. Re: Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !

Je viens de consulter mes comptes et je vois qu'en date du 27 juin 2014 j'ai été...

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4. Re: Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !

Ahhh !! Bonne nouvelle, je suis contente pour toi !! Merci pour toutes tes infos et bon week end !

Margaux

Répondre à : Alcázar Séville - Attention à la réservation en ligne !
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