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STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Paris, France
Messages : 1
STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Je voudrais attirer l'attention sur une société de location de voiture, auto europe qui sévit sur internet et qui excroque ses clients en se servant de l'empreinte de leur carte bleue et en constituant un soi disant dossier de sinistre, composé de faux, de fausses signatures et autres. Il s'agit plus précisément de l'agence de cette société basée à l'aéroport de Pise et se trouvant sur le même comptoir que la société de location Dollar....

Paris, France
Messages : 3
11. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Je cherche aussi ! Je pense qu'il faut contacter d'autres personnes.

Valleiry, France
Messages : 2
12. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

bonjour

j ai eu également des problème avec cette société je n ai pu prendre le véhicule réservé a l agence de citer Orly ouest soit disant que la carte de crédit ( suisse ubs) ne fessait pas parti de la liste des carte qu ils prenaient pour débité la caution

par contre ils m on bien débité le prix de la location a la réservation

résultat j ai du prendre un taxi alors que j avais un contrat de location valable

je pense qu ils faut mettre en garde, sur tout les forum, leurs futur client potentiel, pour que ceux ci sache a qui ils sont affaire

Le Pradet, France
Messages : 2
Avis : 3
13. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Nous nous sommes retrouvés ma famille et moi perdu à edimbourg à 11h du soir sans voiture (payée d'avance 800 €) face à un interlocuteur qui a refusé toute possibilité d'accéder à notre véhicule, après de multiples A/R en taxi (pas de facture mais Edimbourg/ aéroport en taxi c'est 10£ à chaque fois soit 50£) nous avons trouvé un hôtel (facture à l'appui 129£), nous avons annulé le suivant et perdu de l'argent (20% de 140€) puisque hors délai d'annulation, nous avons multiplié les appels en direction des différents numéros de service client, d'assistance- 33142990370-01485909943-01313353900-0173793333- la facture de téléphone portable en porte les séquelles ) de minuit le 11/07 jusqu'a 12H le 12/07, et heureusement le lendemain après midi après n'avoir trouvé aucune aide, assistance ni compassion ni véritable service client, ni comportement humain, ni professionnel, nous avons trouvé une compagnie "budget" compétente, professionnelle, commerciale qui nous à loué et c'est important le véhicule dans les mêmes conditions ou la compagnie de voleur " holidays autos " à refusée de nous donner le véhicule déjà payé à l'avance pour un problème de carte différente pour la caution qui n'était pas la même. même si on constate que cette carte était très valable pour leur permettre de nous voler 800 €. Je conçois que au nom de certains critères ont refuse de mettre un véhicule à disposition même si cela reste discutable, mais comment expliquer que puisque la prestation n'a pas eu lieu on ne restitue pas l'argent, c'est du vol qualifié, de l'extorsion.

Je n'ai pas de grand moyen financier et cette somme ainsi que tout les frais supplémentaires m'ont mis en difficulté en plus d'avoir gâché un voyage économisé et préparé depuis quatre ans maintenant, ma famille à souffert de ce préjudice et ça justifiera que je mette toute mon énergie, mes moyens financiers, humains (réseau, relation) technique(internet, affichage, sites d'avis )

Pour toutes ses raisons je vous recommande vivement d'éviter holidays autos dans tous les pays et de bien lire tout ce qui est écrit en minuscule dans tous les documents. en espérant que personne n'est à vivre pareil désastre

Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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Avis : 74
14. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Bonjour,

Désolé de ce qui vous est arrivé, les vacances galeres ca n'est jamais drole.

Par contre 2 remarques, ce fil est consacré a Autoeurope, il serait peut etre préférable d'en créer un distinct pour la compagnie avec laquelle vous avec eu affaire.

Seconde remarque, quasiment toutes les sociétés de locations de véhicule exigent de voir la carte qui a servi a la réservation. Si vous réservez direct avec eux ils peuvent ne pas le demander, mais si vous passez par un tiers, c'est quasi inévitable.

Toulouse, France
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Avis : 1
15. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Aussi a noter qu ils ont une publicite mensongere avec second passger gratuit mais en fait, c est faut, c est facturer en plus

Narbonne, France
Messages : 1
16. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Mésaventure ou escroquerie ? "locationdevoiture.fr" comparateur de prix m'oriente vers AutoEurope . 1 jour, pour le lendemain A réception bon réservation montant différent : j'annule ...impossible: annulation seulement si 3 jours avant réservation !! Echange de mails, preuves d'appels téléphoniques, rien n'y fait . AutoEurope basé en Allemagne ne répond pas au téléphone, réponses mails automatiques, ....mais compte débité ! Conseils : adressez-vous directement aux loueurs de voitures ayant pignon sur rue !

Positif : Agence ADA Ajaccio aéroport, prix et prestations très corrects .

Hélène1936

La Milesse, France
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17. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Bonsoir, Dans quel pays cela vous-est-il arrivé ?

J'ai fait une réservation pour septembre à Venise.

Merci

La Milesse, France
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18. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Bonsoir,

Dans quel pays cela vous est-il arrivé ?

J'ai loué à Venise pour septembre.

Merci.

Belfort, France
Messages : 2
Avis : 8
19. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Bonjour,

Je tiens à témoigner d'une escroquerie de la part de la société Auto Europe.

J'ai loué un véhicule à la société Auto Europe - Auto Europa - Sicily By Car - A&C Broker à la fin du mois de juillet. Ce véhicule a été loué à l'aéroport de Cagliari en Sardaigne puis rendu à l'aéroport d'Olbia.

Le véhicule a été rendu en parfait état.

Un mois plus tard, mon compte bancaire est débité d'un montant de 240€ pour des frais de réparation concernant la clé de contact. Celle-ci a pourtant été rendue en parfait état.

Faites attention, nombre de personnes se sont fait arnaquer par cette société pour des réparations fictives et abusives.

Fuyez !

La Milesse, France
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20. Re: STOP ESCORQUERIE location voiture auto europe

Bonjour,

Je reviens d'Italie. Location voiture via Auto Europe à Venise pour me rendre en Toscane. Arrivée pour prendre possession de la voiture, on me dirige vers l'agence HERTZ via Firefly (pourquoi HERTZ ?????). Pas de soucis au départ. Au moment de rendre la voiture, je fais le plein d'essence. Les pompes italiennes ne prennent pas les cartes de crédit mais uniquement du cash. J'ai 60€ en poche (3 billets de 20€) et je sais qu'un plein d'essence coûte 50€ . Je sais sciemment qu'il manque entre 5 et 10€ d'essence pour que le réservoir soit plein. Je décide de rendre la voiture en réglant à la réception ce qu'il manque pour faire le plein. Et c'est là que les problèmes commencent. Après avoir signalé qu'il manque du carburant dans le réservoir, je propose de régler 10€ (et là je n'ai que des pièces, pas de billet). Le monsieur ne veut rien savoir et me dit que cela me coutera 40€ de frais de déplacement + le carburant. Il faut savoir qu'il y avait une station essence à 3mns à côté de l'agence de location de voitures. Là, je lui dit que c'est du vol ! Je lui demande d'échanger mes 10€ en pièces contre un billet pour que je retourne moi même faire le complément à la station. Il regarde dans son porte feuille où j'ai bien vu qu'il avait des billets de 10€. Il me dit qu'il ne veut pas de ma monnaie. A ce moment là je suis un peu pressée car mon avion décolle dans quelques heures. Ce monsieur me propose alors de payer 20€ (le seul billet qui me reste en poche) et l'affaire est close. N'ayant aucun autre moyen de me sortir de cette situation, j'accepte. Conclusion : j'ai donné un billet de 20€ à quelqu'un qui va mettre entre 5 et 10€ d'essence pour compléter le réservoir et garder le reste de l'argent pour lui. Pour information, ce monsieur ne m'a jamais regardé en face lorsqu'il m'a proposé cette solution. HONTEUX ! Fuyez à tout prix AUTO EUROPE et faites circuler.Merci

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