Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Paris, France
Messages : 1
Avis : 59
CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Ci-après un rapide CR d’un voyage à Funchal acheté sur vente-privée « voyage » en Décembre 2013.

 

*****

Tour opérateur

*****

Je ne sais réellement pas qui était notre TO (tour opérateur). Nous avons eu au fil des « passages de relai » :

- Vente privée voyage

- Thalasso n°1

- O voyages

- Blandy travel

- ZENMANIA COM

Vers qui se retourner en cas de problème ?

Nous avons été « convoqués » à 10h le premier jour pour une réunion de présentation dans un autre hôtel à 10h30. Nous n’y sommes pas allés.

Le correspondant local propose de sortie en mini-van à la journée (dont déjeuner) pour à peu prêt 50€/personne, des randonnées… Nous avons pris un taxi à la journée (100€ pour le centre et l’est / 120€ pour l’ouest). Le tarif taxi est probablement mieux négociable mais nous avons choisi un bon prix pour le taxi et pour nous – chauffeur formidable en passant).

Le plus simple est de discuter avec le chauffeur de taxi qui vous ramène à l’hôtel (ou un que vous trouvez sympa dans la rue). Attention, ils ne sont pas francophones…

D’autres TO proposent des tarifs à 20/30€ la journée vers la zone des grands hôtels du front de mer. Je ne sais pas ce que ce tarif comprend.

Selon le correspondant local, la confirmation du vol retour n’est pas nécessaire. Mais bon… on ne sait jamais.

Sur les 3 numéros du correspondant local, un numéro n’était pas correct (celui écrit sur le voucher du vol…), un numéro n’a jamais répondu, seul le numéro urgence a fonctionné).

Le transfert vers l’hôtel 5* est très cheap dans une sorte de camionnette (nous sommes assez loin de la définition d’un van…). Comptez 20€ à négocier en début de course pour un transfert individuel.

--> En conclusion, c’est fini les voyages avec vente-privée (+ pb de vol ci-après) et charter

*****

Vol

*****

Il était indiqué que le vol Enter Air / Transavia / SATA. Nous avons reçu une convocation pour un vol assuré par White Airways, ancienne filiale de la TAP (“le Air France” portugais). Le vol n’a jamais été mentionné sur le site de l’adp (« mais tout était normal »).

Finalement nous avons été de nouveau convoqué à moins de 24h du départ initial avec une compagnie inconnue (code « WI » - qui semblerait-il serait « apparenté » avec White Airlines ) avec un équipage ne parlant ni la langue du pays d’arrivée ni la langue du pays de départ, mais Russe et Allemand (assez bizarre qu’ils ne parlent pas portugais pour une compagnie « apparentée » à une compagnie portugaise sur un vol avec 100% de français.

Selon le personnel au sol de l’aéroport de Funchal, c’est la première fois que cette compagnie réalisait ce vol.

Comme prévisible, plusieurs heures de retard à l’arrivée comme au départ.

Suite à la demande du pilote d’avion, nous avons attendu 1 heure sur le tarmac afin d’embarquer le plus vite possible pour ne pas trouver l’aéroport de Roissy fermé. Donc en 1 heure, nous avons pu voir : débarquement – vider les valises / remplir avec nos valises – rapide nettoyage (? En entrant dans l’avion une odeur épouvantable / manque aération) - / 1 heure dans le froid, je m’en souviendrais.

En dehors de ces problèmes, compagnie standard.

--> En conclusion, prévoir directement votre vol avec les nombreuses compagnies régulières low cost qui desservent Funchal.

*****

Hôtel Quinta Das Vistas Palace Garden

*****

Comme prévisible, nous avons eu la « chambre au bout du couloir », avec aucune vue. Pourquoi nous retrouvons-nous avec les chambres les plus pourries quand on passe par voyage privée…

L’hôtel/spa 5* est standard pour cette catégorie (voir limite un 4*). Très belle vue sur la terrasse au petit dej ou au dîner. Belles parties communes (salon, etc). Peu de chambres. Très calme. Clientèle « sénior ».

Nous regrettons cependant les points suivants :

- Télé 54 cm cm à tube cathodique

- Frigo HS

- Pas de chausson

- Pas de fleurs naturelles dans les chambres (les orchidées sont à 50 centimes d’€)

- Petit déjeuner tout juste standard (pas de fruits locaux, pas de saumon fumé, pas de tartes ou de pâtisseries, etc)

- La piscine n’est pas chauffée intérieur / extérieur. Elle doit être à 15/20 degrés. La douche avant de rentrer dans l’eau est froide (mais facilite l’entrée ultérieure dans l’eau)

- Pas de bouteille d’eau offerte

- Pas de bouilloire / thé dans les chambres

- Salle de bain vieillissante (baignoire avec rideau de douche)

- Pas de sèche cheveux dans la salle de bain

- Salle de sport ridicule avec vélo des années 80, pas de tapis de course…

- Pas de stylo ou bloc note

- Gel douche / Crème hydratante avec du parabène

- Tâches sur la moquette

- Clim un peu vieillissante et bruyante

Nous étions en demi-pension hors boisson (dîner le soir) avec un entrée – viande – poisson – dessert (vendu à 45€ pour l’extérieur). Premier prix vin 25/30 € et eau à 5€.

Le dîner était correct (sol, agneau, plats travaillés) avec un restaurant ayant obtenu 2 fourchettes au guide Michelin 2013 (pas 2014 semblerait-il). Attention cependant à ne pas se méprendre : le menu de la demi-pension n’est pas comparable aux plats à la carte qui ont probablement fait l’objet des fourchettes Michelin.

L’hôtel propose quelques rares navettes pour le centre-ville. A déconseiller, le taxi est entre 5€ et 10€ (le prendre en face du Ritz prêt du jardin – c’est direct avec moins de risque d’arnaque de la part du chauffeur de taxi).

A pied, la descente est raide (impossible à descendre si vous n’êtes pas valides) et il faut au moins 20 minutes pour aller vers la ville (je n’ai jamais tenté la montée…).

Le wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre « au fond du couloir ».

Le personnel est très sympathique, même si, comme d’hab quand on est jeune, personne n’a l’air de s’intéresser à porter nos valises et de nous accompagner jusqu’à la chambre lors de l’accueil.

Le spa a l’air pas mal (non testé), mais les tarifs sont chers (standard pour un 5* / Mêmes prix qu’à Paris).

*****

Funchal

*****

Quelques conseils :

- les jardins sont tristes en hiver

- il n’y a pas d’orchidées en hiver (ne pas aller au jardin botanique d’orchidées)

- le quartier prêt du marché couvert bouge un peu la nuit

- prenez vos bouteilles / confitures / etc à ramener au supermarché ou chez San Antonio ( 30% moins cher..)

- la visite au chai Blandy st François est à 11h30 en français uniquement très sympa à faire

- les madériens sont très commerciaux et n’hésitent pas à vous mentir à leur intérêt

- Aller dans le petit quartier de l’église Santa Maria un super bar sympa avec vu sur la mer et un super poncha « maracuja »

7 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
Messages : 7 901
Avis : 2
Équipe TripAdvisor
1. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Bonjour plongeur44 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Merci pour ton témoignage très complet. Si tu as besoin de suggestions pour ton prochain voyage, tiens nous au courant !

Bonne année !

Margaux

Yerres, France
Messages : 1
Avis : 11
2. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Bonjour,

Je viens de faire les frais d'une expérience similaire concernant VoyagePrivé.com à Madère. J'ai acheté un séjour de 8 Jours/7 nuits et me suis retrouvée avec 6 Jours/7 nuits et non pas 14 repas comme payés mais seulement 12 à pouvoir consommés au regard des plans de vol de la Compagnie White Airways. Arrivée le 21/4 à 1H30 du matin et départ le 27/4 à 4H40 de l'hôtel pour un vol qui n'était pas programmé (l'équipage devait récupérer de son vol de nuit).

Effectivement, j'ai eu affaire à plusieurs interlocuteurs sur place (les mêmes que vous indiquez). Pour le coup l'hôtel était bien : Hotel Vidamar mais les piscines extérieures ne sont pas chauffées alors que VPC m'avait assuré le contraire. De fait, un séjour agréable mais pas à la hauteur de ce qui était proposé et donc un peu décevant. Effectivement, il est préférable dans ces conditions d'organiser son voyage soi-même (rapport qualité/prix).

Le Chesnay
Messages : 1
Avis : 12
3. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Bonjour,

Je constate en vous lisant que nous avons effectué le même voyage.

J'ai eu la même déception que vous : 6 jours au lieu de 7, piscines extérieures non chauffées, une compagnie aérienne en dessous de tout, un levé à 4 heures du matin pour un décollage à 10 heures,......

Bref un sentiment d'arnaque....

J'ai contacté Voyage privé sans réponse à ce jour/.

A fuir !

Paris, France
Messages : 2
Avis : 82
4. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Bonjour,

je compte choisir un voyage pour la première fois avec ventes privées.com .Actuellement, des propositions sont intéressante pour le Monténégro et les îles ....je suis preneuse de quelques astuces à avoir ou pièges à éviter! Sinon avez d'autres sites similaires dédier aux voyages ou le risque de déception est moindre voir nul. Par avance un grand merci pour vôtres aide

Bonnes vacances

Paris, France
Expert
pour Espagne, Italie, Londres, Transport aérien, New York, Washington, Floride
Messages : 374
Avis : 97
5. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Bonjour Fouzia,

Pour avoir regardé plusieurs fois les offres voyages sur vente prviée j'ai constaté 2 cas de figure:

- le cas ou l'offre étant speudo intéressante (100 euros gagné pour 2 ) mais avec le stress de ne pas connaitre les horaires aérien etc..

_ le cas ou l'offre VP étant 200 à 400 euros plus cher que si je construisais moi meme mon voyage..

Conclusion;

Faites bien la simulation en passant par le site de la compagnie aérienne et de l'hotellier et demandez vous si ça en vaut vraiment la peine...

Paris, France
Messages : 2
Avis : 82
6. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Bonjour luckylaurette,

On vous remercie pour votre retour+++

Bonne vacances

Cordialement

Modifié le : 29 juin 2014, 4:34
Fresnes...
Messages : 1
Avis : 5
7. Re: CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas

Au niveau des bagages avec white airways, moi sur ma convocation pour aller aux Canaries il m'ont mis 15kg mais sur le site white airways il y a écrit 20kg.

Quand tu es partie tu as pris combien de kilos ?

Répondre à : CR voyage Madère avec vente-privée / Hôtel Quinta Das Vistas
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes sur Funchal