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Roissy Parking Prestige : a éviter

Paris, France
Messages : 330
Avis : 83
Roissy Parking Prestige : a éviter

Parking privé proche de l'aéroport, au personnel très correct et serviable; mais au final la direction se moque totalement de vous. (de vive voix ou par mail )

Mésaventure vécue : véhicule laissé pour 2 jours, immobilisé pendant 5 jours pour un pneu crevé avec une vis ramassée sur le parc; réparé au final à mes frais et aucune prise en compte ni en charge par la société en question.

Ils promettent de mettre votre véhicule dans un hangar sécurisé : on en doute, beaucoup couchent dehors en bord de route, surtout les jours d'affluence; mais vous n'êtes pas là pour le voir, et à votre retour on vous dit qu'on vous a sorti la voiture en avance!.

Il semble qu'il y ait eu aussi d'autres mésaventures plus importantes ( du type carrosserie ) sans que cela ne gêne le prestataire...

De toutes façons, à son dépôt, personne ne fait le tour de votre véhicule et on ne vous laisse aucun document de son état initial; donc vous le récupérez sans rien n'avoir à dire !!!

En fait, de "prestige" que le nom.

Voyez donc la concurrence, elle semble plus sérieuse et il y a pléthore. A bon entendeur!

Lyon, France
Messages : 1
Avis : 20
111. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Bonjour à tous,

 Je ne fais que confirmer les critiques que je viens de lire.

Nous avions rendez vous le dimanche matin pour 7H50. l'adresse indiquée n'était pas la bonne. le parking se situe 100m avant. Personne pour nous réceptionner. Un gars est arrivé; nous a demandé de poser une feuille sur le tableau de bord de la voiture. Il n'y a pas eu d'état des lieux du véhicule comme il se fait dans d'autres parkings autos. Nous sommes partis vers l'aéroport avec 15 min de retard. Heureusement que j'avais prévu large.

Au retour ça été le pompon. J'appelle au moment de récupérer les bagages et là, le gars me dit qu'il ne peut venir nous récupérer (nous étions 4) pas avant 1h15. il me propose de venir me chercher sans bagages afin que je récupère la voiture et que je retourne chercher femme, enfants et bagages à l'aéroport. J'ai simplement eu l'impression de ne pas avoir le choix. Je me suis retrouvé dans une voiture 7 places, dans le coffre, avec d'autres personnes dans le même cas. Pendant ce temps le chauffeur recevait des appels de personnes en colère qui l'attendaient depuis une heure.

Si j'avais su que cela se passerait comme ça je n'aurai pas choisi cette société de parking. Je n'ai pas payé pour avoir ce genre de prestation même si le prix est intéressant.

J'ai récupéré ma voiture sans état des lieux de sortie en récupérant mes clés avec d'autres clés, dans un tiroir en plastique.

En un mot ce genre de société n'a rien de prestigieux. Ne faites pas appel à eux.

112. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

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Supprimé le : 30 août 2013, 10:22
Élancourt, France
Messages : 1
Avis : 4
113. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Bonjour,

Nous confirmons le manque de sérieux de cette société.

Nous sommes rentrés le samedi 7 septembre de Majorque et à notre grande surprise, les deux sièges étaient dérèglés, surprenant pour rentrer une voiture dans un hangar. Sans compter le poste resté réglé sur radio beur (que nous n'écoutons jamais).

Nous n'avions pas relevé le compteur au dépôt du véhicule, mais nous pouvons douter de l'utilisation de notre voiture durant cette semaine. Deux pour rentrer une voiture et besoin de régler la radio pour faire10 mètres ?

Ceci laisse songeur !

Ils ne nous verront plus.

De plus, au départ, ils ont pratiqué le"4×4×2" pour reprendre leur langage, en clair, face à l'affluence des départs, cela consiste à prendre 10 passagers dans leur navette pour 8 places assises !

Ont ils le permis de transport en commun ? Pas certain.

Bref, roissy parking prestige, à éviter, même fortement déconseillé !

Modifié le : 08 septembre 2013, 20:41
Messages : 3
Avis : 1
114. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Malheureusement je n'avais pas vu votre commentaire avant d'avoir effectué la réservation .Arrivé le 16 aout avec 3 heures d'avance (heureusement) au rdv j 'arrive en plein chaos. Impossible de trouver une place pour me garer .Interrogeant les clients sur place .ils me confirment le chaos : ils attendent tous la navette (il y avait au moins 50 personne à faire la queue) et doutent que le voiture soit mis au parking . Ne pouvant me permettre de rater mon avion je pars dans un autre parking proche de l'aérogare ... J'adresse tout de suite un mail pour les prévenir et leur demander de me rembourser . Depuis cette date après 10 appels je tombe sur une personne qui finalement me dit que c'est de ma faute ... qu'ils ont 1000 places de parking ( pourquoi attendre dehors avec autant de place d'ailleurs ) trés arrogante me disant que c'etait de ma faute et j'allais être recontacté .Evidemment cela ne vous surprendra pas je n'ai jamais été recontacté .Donc mon conseil c'est aussi d'éviter à tout prix ce lieu

Cottun, France
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Avis : 7
115. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Je viens moi aussi faire part de mon expérience avec PARKING ROISSY PRESTIGE. Cette boite est une véritable ARNAQUE et d'aprés les autres commentaires que je viens de lire (j'aurais du le faire avant !...)cela ne date pas d'aujourd'hui !...

Au moment de la réservation, la secrétaire vous informe qu'il y a des navettes environ toutes les 20 minutes (1er mensonge); Nous sommes arrivés avec quelques minutes de retard au rendez vous fixé.

ces minutes de retard étaient dues au fait qu'aucune indication ni pancartes, ni affiche, ni enseigne ne signale cette societé et qu'aprés avoir tourné un moment, nous les avons appelés au téléphone.

Et, là, le "responsable" nous dit qu'il n'a plus de navette disponible (2ème mensonge)

, qu'il fait "parking" et non "navette" et qu'il nous faut appeler un taxi qui nous couterait au moins 45 Euros !......... à moins, que nous lui donnions 20 Euros pour effectuer ce trajet (qui est noté GRATUIT, noir sur blanc dans le contrat initial). C'est de l'arnaque pure et simple et à 5 H du matin, vous n'avez pas vraiment le choix., pour trouver une autre solution. Vous êtes pris en otage ! Je pense que leur "bussiness" est trés lucratif ! il annonce une "réduction de 50 %" ,mais, vous font prendre une journée supplémentaire si votre avion arrive à 23 H (en cas de retard ......) c' était notre cas, et bouquet final vous "raquette" de 20 Euros supplémentaires !........

Alors un conseil : A EVITER

Paris, France
Messages : 330
Avis : 83
116. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Au vu de tous les soucis exposés, si ceux-ci sont réels, il n'y a encore personne qui s'est plaint à anciennement la DGCCRF ? Pour ma part, les malheurs rencontrés étaient bien minces par rapport à certains...

Il faut croire que le masochisme est un mal français, ou tout est en parole, et au final ils ont bien raison de continuer à travailler ainsi, ca rapporte un maximum sans grand risque...

Saint Maurice...
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Avis : 3
117. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Bonjour,

Roissyparking est de loin le pire parking jamais utilisé.. Nous sommes arrivés le vendredi à 17h12 pour un départ à 17h10 en ayant prévenu que nous étions à 500m de leur "garage", bref ils ne nous ont pas attendu invoquant leur obligation de respecter les horaires de départ. Nous attendons donc le second départ fixé à 17h50 devant la grille fermée.. Et là, leur ponctualité qui était selon eux un élément cher aux valeurs de leur entreprise, n'avait plus aucune importance.. Après plusieurs relance dû à leur retard, il n'y eu aucune tentative de rassurance ou autre, leur seul argument étant que nous étions arrivés en retard au 1er passage. A 18h10 (soit presque 1h après notre arrivée) la navette arriva enfin et quand nous leur fîmes remarquer que leur ponctualité était en fait aléatoire, le conducteur ne trouva rien de mieux que de nous répondre que si nous n'étions pas content, il pouvait nous rembourser et que nous n'avions qu'à prendre notre voiture pour aller à l'aéroport (ce que nous aurions effectivement dû faire dès le départ). De plus il se permit d'ajouter qu'il allait désormais prendre tout son temps pour réaliser les entrées des véhicules... Nous sommes arrivés à l'aéroport de justesse pour notre vol. Au retour, rien d'important, sauf si pour vous attendre 1h dehors que la navette arrive est quelque chose qui vous dérange (à savoir, ils arrivent toujours "dans 20 min" selon eux). Pour finir, je déconseille totalement ce parking géré par des personnes non professionnelles et agressives.

paris
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118. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Je confirme

ce sont des VOLEURS

j'avais fait un resa, donc payée par carte, et le matin quand je suis arrivé à ce parking, PERSONNE, j'appelle le chauffeur qui me dis vous avez 10 mn de retard, je suis parti !!!!! " démerdez vous" pour allez à Roissy !!

jamais remboursé et j'ai courir avec 2 petits enfants chercher une place hors de prix aux parkings de l'aéroport

Arras, France
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119. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Bonsoir

Pour moi c est vraiment pas a recommander

J ai laisse ma voiture deux semaines

Deja le jour du depart nous sommes monte a 11 dans un traffic 9personnes

Au retour apres une heure d attente ils n ont pris que le conducteur protestant qu il y avait trop de monde et que de toute facon nous avions eu une reduction donc ...

Mon garcon et mon epouse apres une nuit d avion on du attendre que je fasse le tour des terminaux que je recupere ma voiture et que je revienne les chercher

Pour couronner tout cela a mon arrivee ma voiture etait dehors ? Et en plus rayee

Furieux j etais on m a dit qu il allait faire fonctionner leur assurance mais apres mon retour et de multiple demarche par mon assureur ils m ont retourne le contrat ou il est note qu il n y a qu une garantie qu en cas l incendie ou de vol

Lamentable j ai paye 200 euro de franchise pour reparer ma voiture

Et paye un parking alors que ma voiture est reste dehors sur la route ca je savais faire tout seul

J espere qu ils finiront par fermer cette enseigne

Marne-la-Vallée...
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Avis : 1
120. Re: Roissy Parking Prestige : a éviter

Effectivement cette société se moque des clients: j'ai réservé une place un mois à l'avance; le voyage a été annulé, j'ai demandé (3 semaines avant la date) l'annulation de la réservation, on ne m'a jamais répondu.

Parking à éviter

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