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croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

Antibes, France
Messages : 1
Avis : 3
croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

Nous revenons d'une croisière sur le NIL avec MARMARA à bord du nouveau bateau LE FAYAN. Voiçi nos impressions :

POINT FORT :

Très beau bateau, récent, moderne et confortable.

Chambre spacieuse avec baie vitrée.

Propreté impeccable ( chambre et alimentation )

POINT FAIBLE :

Pas de formule ALL INCLUSIVE.

Cout exorbitant des boissons ( exemple 2.5 euros une bouteille d'eau minérale ).

Les serveurs au restaurant ne parlent et ne comprennent pas bien le français.

Les cocktails et les desserts manquent de saveurs.

La quantité des entrées lors des menus et insuffisante.

Nous sommes partis avec MARMARA. Nous déconseillons cette croisière. Les formules en ALL INCLUSIVE sont beaucoup plus attractive et avec moins de surprise à la fin au niveau de la note finale. Nous ne repartirons plus avec MARMARA. En effet, aucune considération pour la clientèle. A titre d'exemple, nous avions réservé au départ un séjour à HURGADA avec un départ de MARSEILLE. Le lendemain du prélèvement du dernier accompte, nous avons recu un mail nous indiquant que notre plan de vol avait changé et que nous partions de LYON pour TABA. Impossible de joindre le service RESA MARSEILLE pour demander des explications. En dernier recours nous avons changé notre voyage pour cette croisière sur le NIL qui ne nous a pas donné satisfaction. Nous repartirons sur le NIL mais avec un autre voyagiste que MARMARA.

En espérant que notre retour d'expérience servira à d'autre

Yves

29 réponses sur ce sujet
Belgique
Expert
pour Louxor
Messages : 656
Avis : 67
1. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

Rien d'étonnant dans vos propos.

Que les serveurs ne comprennent pas bien le français, cela n'a rien d'étonnant ! La langue française est la 6ème langue étrangère parlée par les touristes en Egypte. Je ne crois pas, dans le même rapport d'idées, que les Japonais se plaignent que les serveurs en France ne parlent pas leur langue...

La quantité d'entrées insuffisante ? Heureusement, pour un TO qui pratique le recyclage des produits alimentaires d'un repas à l'autre, c'est toujours une source de tourista en moins.

N'oubliez pas que Marmara est un TO bas de gamme, avec des prix très bas, vouloir les prestations haut de gamme pour un prix pareil est illusoire.

Au fait, pourquoi ne mentionnez-vous pas qu'ils vous ont fait payer 38 euros pour un visa dont le vrai prix officiel est de 15 dollars US, soit 12 euros ?

Et si vous voulez vraiment découvrir l'Egypte, la vraie, et pas parcourir un pays dans une bulle et au pas de course, ne partez pas avec un TO mais bien en induviduel, c'est si simple...

Bruxelles, Belgique
Expert
pour Vallée du Nil
Messages : 291
Avis : 98
2. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

Bonjour ,

qq points de votre récit ont retenus mon attention :

D'abord, votre jugement sur Marmara, qui intéressera d'autres voyageurs .

Ensuite , l'option à défaut qui vous a fait choisir une croisière et elle ne vous a pas convenu .

 Si vous repartez , envisagez donc la possibilité de visiter autrement , en rayonnant au départ d'un ou 2 hôtels bien placés !

Pour cela, voir , sur ce forum la "question fréquente " :

 Croisière ou pas ( multiples réponses ) .

Dernier point pour lequel , hélàs , personne ne peut vous aider ni changer les choses : vous dites

""Les serveurs au restaurant ne parlent et ne comprennent pas bien le ""français.

Pourquoi parleraient -ils ( ET BIEN ! ) le français ?

Ils apprennent , en 2de langue , l'anglais s'ils poursuivent des études ; c'est comme si vous vous plaignez , vous , turc , que les serveurs d'un resto parisien ne parlent pas bien le turc ...

Bonne journée !

Lyon, France
Messages : 6
Avis : 13
3. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

S'il y a un pays où il ne faut pas partir en individuel c'est l'Egypte, depuis toujours tout le monde sait que les tarifs négociés à l'avance par une agence sont ben plus intéressants que sur place. Une très bonne agence pour l'Egypte, les Voyages de pharaon

florence lyon

Lyon, France
Messages : 6
Avis : 13
4. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

L'Egypte est un pays où il vaut mieux partir avec son voyage organisé par une agence : les tarifs sont exorbitants une fois sur place.

Une très bonne agence à consulter (la sensation qu'ils cernent vraiment les personnes pour leur conseiller un bateau), les voyages de Pharaon à Paris.

Nous avons eu un bateau pour les anglais qui était le seul à avoir son ponton privé et où toutes les chambres avaient leur balcon.

Nous avons aussi grâce à eux évité les animations et autres danses du ventre dans le désert

Belgique
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pour Louxor
Messages : 656
Avis : 67
5. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

C'est votre avis probablement suite à UNE seule et unique expérience...

Mais il ne faut surtout pas généraliser, loin de là !

Qielques exemples: Séjour en couple, une semaine, Pavillon Winter de Louxor. Prix POUR DEUX en réservant directement à l'hôtel et en achetant nos places d'avion nous-même: 840 euros/ Par agence= 855 PAR PERSONNE !

Croisière en dahabeya, 6 jours, 5 nuits, formule " all in", avec guide égyptologue etc ..... En réservant direstement auprès du prestataire: 750 euros par personne. Par agence: 850 à 1200 euros

Vom en montgolfière à Louxor: Selon les T.O.: 90 à 120 euros. par personne. En réservant par soi-même: 40 euros !!!

Evidemment, il faut faire quelques recherches, quelques démarches...

Mais il y a aussi les touristes et les voyageurs, ils ne jouent pas dans la même cour, les premiers voient le pays, les seconds le découvrent vraiment.

Lyon, France
Messages : 6
Avis : 13
6. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

1700 € pour 3 semaines :

- 4 jours en 5* au Caire

- une 1ère croisière sur l'Oberoï

- une 2ème croisière d'Assouan à Abou Simbel,

- 5 jours au Mariott à Hurghada

Moi je dis que c'est intéressant...

Belgique
Expert
pour Louxor
Messages : 656
Avis : 67
7. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

N'oubliez pas de signaler que votre " croisière sur l'Oberoi"" consiste en réalité à des nuits à quai à Louxor, navigation d'une demi-journée vers Edfou, nuitée à quai, visite, navigation d'une demi-journée vers Kom Ombo puis navigation de nuit vers Assouan ...

Une croisière en dahabeya, c'est 6 jours/5 nuits avec des très nombreux arrêts pour visiter une multitude de sites anciens ou de villages, plantations, marchés que les gros bateaux ne sauraient voir.

Et, comme vous parlez prix, trois nuits au Caire en 5*, vol vers Louxo, séjour de 3 nuits en 5*, croisière de 5 nuits en dahabeya, transfert et nuitée à Abou Simbel, nuitée sur place, retour à Assouan, re-croisière en dahabeya 4 nuits, séjour de 2 nuits à Louxor, vol vers Le Caire, séjour une nuit en 5*, le tout avec guides égyptologues, 10 jours en absolu " all in", je l'ai organisé, vols internationaux compris, pour 1.320 euros. Mais comme je ne suis pas une agence, pas de commission. Et nous étions 21, 11 adultes et 10 jeunes de 10 à 17 ans.

Lyon, France
Messages : 6
Avis : 13
8. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

avez-vous pensé qu'à 21 on n'a pas forcément les mêmes prix qu'à 2 ?

Comme vous le savez puisque vous dites voyager beaucoup, il y a quelque chose qui n'a pas dû vous échapper, cela s'appelle la... négociation

Maintenant je vous rassure car je vous sens très inquiet, je voyage beaucoup aussi, seule tout le temps, dans le monde entier et c'est la seule fois où j'ai fait appel à une agence.

Et lorsqu'il en existe des sérieuses, on le signale aussi car voyez-vous, pour ma part, j'estime que :

- toute personne est respectable,

- celles que cela rassure de voyager en faisant appel à des professionnels sont aussi respectables que les autres

- ne vous en déplaise, dès lors que vous ne vivez pas longtemps dans un pays, vous resterez vous même un touriste

Belgique
Expert
pour Louxor
Messages : 656
Avis : 67
9. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

Eh si, dans mon cas, les prix sont les mêmes en individuel qu'en groupe car je ne bénéficie pas des réductions d'agence.

Je suis surclassé dans les hôtels mais grâce à ma carte de fidélité du groupe ACCOR et je n'ai pas - et refuse parfois- un traitement de faveur ou un privilège de cet ordre,

Oui, il est légitime que certains veulent être rassurés en voyageant en groupe, en voyage organisés, mais de grâce que ceux-là ne viennent pas dire, comme c'est souvent le cas, qu'ils sont à même de donner un avis sur un pays, des conseils et autres tuyaux, eux qui n'ont vu qu'au travers du prisme déformant du voyage de masse.

J'en ai entendu et lu, des commentaires de gens qui trouvaient leur guide "formidable, compétent etc" alors que j'ai pu juger, vu mon expérience et mes connaissances, que s'il est effectivement sympatique, il raconte aussi beaucoup de choses très approximatives et donne aussi des conseils qui ne lui sont que profitables, par exemple dans le cas de visites de magasins où il a 50% de commission et dit à son client avoir bien négocié un vase pour 400 LE, vase que par la suite j'ai payé ... 50 LE.

Bref, dire que l'Egypte est un pays où il vaut mieux partir en voyage organisé est VOTRE point de vue mais certainement pas LA réalité, LA vérité, votre opinion est respectable mais vous n'avez aucune connaissance suffisante du pays pour affirmer cela péremptoirement.

Et j'aide, par l'intermédiaire de mon site, plusieurs centaines de personnes par an à visiter l'Egypte hors voyage organisé, pour moins cher que les TO et tous en reviennent ravis.

Lyon, France
Messages : 6
Avis : 13
10. Re: croisière sur le NIL avec MARMARA bateau " LE FAYAN "

Bravo !

Enfin quelqu'un meilleur à lui tout seul que le LP, Gallimard, Guide bleu etc...

Mais je continue à le conseiller à tous les autres : pour l'Egypte pensez à consulter une agence, vous aurez de bonnes surprises

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