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Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Tours, France
Messages : 13
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Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Bonsoir,

Nous voici à l'étape : choisir un vol

Après maintes recherches, nous avons conclu que l'on partirai avec Malaysia Airlines. (Voyage à 5 du 18/06/2011 au 02/07/2011).

Du côté tarif, les 2 meilleurs étant Govoyage et Galeries Lafayette Voyages, prix identiques.

Nous avons tentez d'avoir govoyage par téléphone pour avoir des détails quand aux assurances, choix des places et prestations de l'avion : que nada, transbahuté de service en service pendant 2 heures, on a abandonné.

Du coût on s'est dit que tant qu'à partir avec voyages lafayettes, autant passer directement par l'agence qui est à 12 km, de plus la dame est charmante et disponible.

Seulement nous rencontrons 2 problèmes :

- Le prix par l'agence est 300 € supérieur à celui en ligne

- Nous souhaitions prendre pour le retour le vol de 19H20 arrivée à Kuala Lumpur à 22H15, départ pour Paris à 23H35 soit 1H20 pour effectuer les changements,

Bien que l'agence sur un premier devis avec hôtel nous proposais ce vol, aujourd'hui elle nous dit que ce vol est trop juste compte tenu de l'horaire du vol en correspondance.

Qu'en pensez vous, 1H20 pour changer d'avion serait trop court ? (le vol précédent c'est 4H30 entre les 2 vols). Quelqu'un l'a t'il déjà fait ?

Et puis pour la différence de prix ?

Merci d'avance, j'ai hâte de vous lire, cette préparation de voyage occupe tout mon temps et je n'ai pas l'impression d'avancer, en tout cas il devient urgent de réserver l'avion, au départ nous voulions rentrer le 1er juillet, et le vol est complet.

7 réponses sur ce sujet
Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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1. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Hello,

Sur le temps de transit, je ne saurais vous dire, je ne connais pas assez l'aeroport de KL.

Par contre si vous pouvez reserver en ligne sur le site directement vous aurez theoriquement le choix de vos sieges et surement la possibilité de vous enregistrer en ligne 24 a 48h avant le vol.

A méditer.

Tours, France
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2. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Merci, je vais demander des explications à l'agence et vous communiquerai sa réponse, pour la différence de prix.

Pour le temps de transit, si quelqu'un à déjà eut le cas, je suis preneuse des infos.

Ottignies-Louvain-la...
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3. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Bonjour,

L'aéroport de KLIA est super moderne et très bien organisé. 1h20 me paraît jouable. Vous volez avec MH au départ de Denpasar ? Evidemment, on n'est jamais à l'abri d'un retard... Personnellement, j'enverrai un mail à Malaysia Airlines via le site ou je leur téléphonerais pour leur poser la question. Ils ont un bureau à Paris. Et deuxièmement, je ferais ma résa via internet (ou via le bureau de Paris). Je ne vois pas pourquoi il faudrait payer 300€ de plus.

Malaysia Airlines Paris Office

1, Rue de la Pepiniere

75008 Paris

France

Business Hours

Fax

+01 44 50 15 09

Reservations

+0892 35 08 10 (0,34€ TTC/mn)

Tours, France
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4. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Merci pour les coordonnées de Malaysia, j'ai appelé et été bien renseigné.

Voici donc ce qu'il en résulte :

- L'agence locale prend bien entre 250 € 300 € de plus que la même agence en ligne (Voyages Galeries Lafayettes), pour conseil, service avant et après vente

- GoVoyages a exactement les mêmes prix que Voyages Galeries Lafayettes, sauf que pour leur téléphoner, on tombe sur des plateformes téléphoniques et on a jamais de renseignement

- Malaysia Airlines : très bon accueil téléphonique, on a bien répondu à mes questions, à savoir :

--- 1H 20 de transit entre 2 vols à Kuala Lumpur, c'est tout à fait réalisable, les bagages passent d'un avion à l'autre sans notre intervention.

--- Les tarifs de Malaysia peuvent être supérieur à ceux de certain tour opérator, s'ils ont épuisé leur quota de place et doivent les racheter aux tours opérateurs.

--- Leur prix comprennent : vol + taxe d'aéroport, + 100 € par personnes pour les frais de dossiers et de réservation.

--- Ils ne s'occupent pas de l'assurance vol/annulation, il faut la prendre à part.

Je viens pour ma part de réserver mes billets d'avion en ligne via les Galeries, ils sont en attente de confirmation de paiement.

J'espère que mes investigations et les réponses de chacun profiteront à ceux qui cherchent des réponses.

Je reviendrai sur ce post, dés que j'aurai la confirmation de mes billets et pour conter comment j'aurai pu réserver mes places dans l'avion.

<(*_*)>

Ottignies-Louvain-la...
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5. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Bravo !

Il ne vous reste plus qu'à vous "attaquer" à vos réservations d'hôtels !

Vous écriviez, dans un post antérieur que vous passeriez la 1ère nuit à Sanur, au calme.

Jetez quand un coup d'oeil sur l'hôtel Puri Bambu, à Jimbaran (à 2 pas de l'aéroport et transfert gratuit), au calme et, en fonction de votre heure d'arrivée, vous pourriez faire une bonne sieste en arrivant, vous baigner dans la piscine et... passer votre première soirée à Bali sur la plage de Jimbaran, pour déguster du poisson et des fruits de mer délicieux, les pieds dans le sable ! Nous y avons déjà séjourné 2 fois, en fin de séjour.

http://www.puribambu.com/room.html

Vous le trouvez aussi (souvent un peu moins cher) via des agences internet, par exemple :

baliwww.com/hotel/…2.html

http://www.indo.com/hotels/puri_bambu/

Dany

Tours, France
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6. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Pas une mauvaise idée pour Jimbaran, je vais m'y interesser.

J'attends la confirmation du vol, parce que finalement ça n'est pas si simple que ça.

Tout d'abord c'est sur GoVoyage que j'ai réservé (oups..lol) le fait d'avoir fait la simulation sur plusieurs sites, plusieurs fenêtres d'ouvertes, bref, j'ai confirmé sur GoVoyage. Ce qui au final n'était pas trop grave étant donné que le prix était le même que sur les Galeries.

j'ai reçu la confirmation par mail, statut de ma commande en cours de gestion. Pas d'affolement, le lendemain toujours en cours de gestion. Puis samedi dans l'après midi, toujours pareil. Hum, pas normal ça.

J'ai pris le téléphone pour demander le comment du pourquoi, et là.. le truc que je sentais venir : la commande n'est pas validée parce que ma carte de crédit n'est pas passée, hé oui, malheureusement je n'ai pas une gold et 4715 € c'est bien au dessus du plafond autorisé. Je n'avais pas pensé à cela avant, sinon j'aurai demander à ma banque de lever le plafond pour cette opération, et il est dommage que sur le site de GoVoyage il n'y ai pas une alerte qui précise que le paiement est rejeté.

Si je ne m'en étais pas inquiété au bout de 2 jours, qui sait ce qui serait advenu de ma commande...

Bref, la gentille conseillère m'a tout simplement dit que je pouvais payer par virement bancaire, et qu'il fallait une confirmation par fax de ma banque avec tampon et signature, cela avant 23h. Et tout le monde le sait bien qu'en France les banques sont ouvertes 7jrs/7jrs 24h/24h...

J'ai eut beau lui expliquer que ma banque n'était pas ouverte le samedi après midi, que je ne pouvais rien faire avant mardi, elle n'a jamais compris. Elle m'a suggérer tout de même une autre solution : vous n'avez qu'a annuler la commande et aller chez Luftensa

....

Je suis donc à ce jour, un peu coincée, je ne sais pas vraiment si mon compte va être débité ou pas, ma commande n'est pas supprimée comme me l'a dit la conseillère, mais toujours "en cours de gestion".

J'ai demandé par mail si j'aurai des frais si j'annulais cette commande, les CGV disent :

L'annulation ou la modification entraîne des frais qui vous sont facturés en fonction du barème ci-dessous.

Les frais à la charge du client sont les suivants :

Avant émission du titre de transport : 10% du HT + 30 € de frais de traitement par passager

Ma commande n'a jamais été validée, alors dans quelle catégorie ce situe t'elle ?

La suite au prochaine épisode.

Tours, France
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7. Re: Escale à Kuala Lumpur, 1H20 trop juste ?

Pour continuer l'histoire, aujourd'hui mardi 8 février, j'ai mes billets d'avion!!!!

J'ai effectué un virement bancaire à GoVoyages et j'ai reçu mes billets électroniques.

Reste encore à trouver le N° des vols pour la réservation des places dans les avions.

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