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Attention Arnaque potentielle

Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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Attention Arnaque potentielle

Bonsoir a tous,

Depuis quelques semaines des voix s'elevent en Australie contre la compagnie Villas Indonesia basee a Singapore.

Depuis quelques jours les touristes arrivant a Bali se voient dire par les hotels que leurs reservations ne sont plus valide, l'intermediaire ne les ayant jamais paye.

Un hotel a meme utilise sont compte TA pour demander aux personnes ayant pris un package avec cette compagnie des les contacter immediatement. ( The Elysian ).

Donc attention, ces gens semblent se pretendre etre une offre Groupon.

Leurs sites

http://www.villasindonesia.com/packages.php

http://www.villas-intl.com/

21 réponses sur ce sujet
Dublin, Ireland
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pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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1. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour,

Pour tenir informe, une membre de TA actuellement a Bali (SandyL) a rencontre le manager de l'Elysian et cet hotel en tout cas n'accepte plus les coupons emis par les sites web cites precedemment.

Il y a fort a penser que tous les hotels et villas vont faire de meme. Donc ces 2 sites prennent l'argent des touristes et ne paient pas les hotels.

Si vous avez la malchance d'avoir eu a faire a eux, je vous recommande fortement de contacter directement l'hotel pour savoir si votre chambre a ete payee et non pas uniquement reservee.

Paris
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2. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour,

J'ai acheté sur groupon justement un deal pour une réservation de Villa à Bali. Ma réservation a été faite chez Elysian justement via Villas Indonsesia..J'ai découvert "par hasard" un message sur le site de Elysian demandant aux personnes ayant une réservation chez eux via Villas Indonesia ou Groupon de les contacter immédiatement...Apparemment, Elysian a annulé toutes les réservations effectuées par ces dernières!

Groupn traite actuellement mon dossier...je ne sais pas s'il s'agit d'une blague, d'autant plus que le message en question ne figure plus sur le site de Elysian!

Avez vous également une réservation effectuée dans cet Hotel?

Merci

Dublin, Ireland
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pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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3. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour,

Non je n'ai pas de réservation, je passe en direct généralement, mais j'ai vu sur le forum anglophone un message d'Elysian et ceux de nombreux touristes.

Il semble que Villas Indonesia et autres n'aient pas payé les chambres depuis quelque temps et que les hotels annulent les réservations.

Clermont, France
Messages : 1
4. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour, j'ai moi aussi pris le même deal chez Groupon, et j ai du réservé chez Le Jardin Boutique, via Villas Indonesia également.

J'ai reçu mercredi dernier un mail (avec plusieurs autres malheureux clients dans mon genre), de la part du Jardin, disant qu'ils étaient dans l'obligation d'annuler toutes les réservations faites via Villas Indonesia, faute de paiements.

Groupon traite aujourd'hui mon dossier également, mais n'avait pas l'air d'être au courant du problème et m'a même demandé de leur transférer le fameux mail reçu.

Au jour d'aujourd'hui, j'ai des billets d'avion non remboursables pour un voyage dans moins de 2 mois, de l'argent certainement sur le compte de Villas Indonesia, et pas de point de chute...

Si nous pouvions continuer à nous tenir informés ici..

Dublin, Ireland
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pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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5. Re: Attention Arnaque potentielle

Personnellement je n'ai pas d'info de premiere main, je relais juste ce que j'entend venant des Australiens présents sur les forums.

Bordeaux, France
Messages : 9
6. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour,

Nous avons acheté en décembre 2011 un bon groupon pour 9 nuits au Nusa Dua Retreat et avons réservé par l'intermédiaire de Villas Indonésia pour mai 2012. Depuis quelques jours, nous recevions des appels de Groupon pour savoir si notre réservation s'était bien passée et connaitre nos dates de séjour exactes, sans donner plus d'explications...Et là, nous venons de recevoir un bref message de Villas indonésia pour nous dire que notre réservation est annulée! Groupon a fini par nous expliquer que leur partenaire a rompu leur contrat et qu'ils nous cherchent un séjour en villa équivalent ou supérieur aux mêmes dates puisque nos billets d'avion sont réservés...

Hamburg, Allemagne
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Avis : 7
7. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour,

Nous sommes exactement dans la même situation que vous sauf que nous sommes passées par Lookingo, offre de novembre 2011 pour 7 nuits au Nusa Dua Retreat, réservé par Villa Indonesia pour début mai 2012.

Nous avons envoyé un mail à Lookingo hier et attendons tjrs une réponse.

Nous avons bien reçu le mail d'annulation de notre réservation par Villa indonésia alors que notre réservation était confirmé depuis décembre 2011.

Nous avons adressé un mail directement à lhôtel, qui nous confirme que Villa indonésia n'a payé qu'une partie de notre voyage. Et que si nous souhaitons garder notre réservation chez eux, nous devons nous meme payer le complément.

Delphine M, est-ce groupon qui vous recherche un séjour à Bali ou Villa indonesia?

Si seulement cela pouvait être vrai et se faire rapidement, on part dans moins d'1 mois et les vols sont réservés depuis janvier 2012.

vitrolles
Messages : 2
8. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour Delphine M,

nous sommes hélas dans la même situation que vous. Toutefois nous n'avons pas eu la chance d'avoir un contact avec Groupon. Avez vous des coordonnées à nous communiquer ???

laissez nous savoir si ils vous trouvent qq choses

merci !

Bordeaux, France
Messages : 9
9. Re: Attention Arnaque potentielle

Bonjour à tous,

LanaHH, c'est Groupon qui nous cherche un autre séjour, heureusement car la communication avec Villa indonésia avait été difficile lors de la réservation vu qu'ils ne parlent que anglais... Nous n'avons pas de nouvelles de Groupon depuis 2 jours.

Patrick N, c'est Groupon qui nous a contacté, peut-être devez vous vérifier que votre numéro de téléphone dans votre compte groupon est bien renseigné ? Sinon nous avons transféré tous nos mails de réservation et d'annulation à cindy.pelta@citydeal.fr, je vais essayer de retrouver le numéro de téléphone si vous n'avez pas de réponse.

Bon courage

Messages : 1
Avis : 2
10. Re: Attention Arnaque potentielle

nous avons reserves par why pay full prices style groupon. pour le kayana a bali ....et meme mesaventure. villa indonesia semble etre un escroc

mais merci a why pay full pricesvqui nous a rembourses a notre premiere demande. les avions etant reserves nous sommes a bali mais au double du prix dans un autre hotel.....

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Réponses aux questions fréquentes sur Bali