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“Précision” 4 5 étoiles
Avis sur Ferme 5 Etoiles

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Ferme 5 Etoiles
465, Route 172 W, Sacre-Coeur-Saguenay, Québec G0T 1Y0, Canada   |  
Services
Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Précision”
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2011

Bonjour à tous,

Notre école fait affaire avec la Ferme 5 Étoiles depuis plusieurs années et nous avons toujours été satisfaits de leur hospitalité et de la propreté des lieux. Au début du mois d'octobre 2011, nous étions présents sur les lieux lors de la découverte des punaises de lit. Nous tenons à préciser que le personel du site a remédié à la situation immédiatement. Ce malencontreux évènement a été pris très au sérieux et nous sommes très satisfaits de la façon dont la situation s'est reglée.

Aux propriétaires de la Ferme 5 Étoiles, bravo pour votre dévouement et votre souci du client!

Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ferme5etoiles, Propriétaire de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 13 janvier 2012
Bonjour,
nous tenons à vous remercier sincèrement de la confiance que vous nous portez. L'incident survenu était bien involontaire de notre part et nous sommes heureux de constater que la gestion de l'évènement vous a satisfait. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes contents de voir que, malgré quelquesépreuves, nous y sommes parvenus. Au plaisir de vous revoir prochainement avec votre établissement scolaire.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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114 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    51
    36
    15
    9
    3
Consultez les avis pour
57
29
4
3
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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cachan
Auteur
20 avis 20 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2011

Il s'agit presque plus d'un zoo que d'une ferme, mais c'est un vrai régal avec les enfants, nourrir les animaux le matin (lapins, chèvres, hiboux cerfs...), rentrer dans l'enclos des loups et pouvoir les caresser, partir en ballade en quad dans un cadre exceptionnel. Toute la famille a beaucoup aimé. Différents types de logements existent qui correspondent à des qualités très différentes (depuis le camping jusqu'au chalet indépendant avec vue sur le fjord). N'hésitez pas à vous renseigner avant la réservation. La restauration (diner et petit déjeuner) est très correcte. Il y a une laverie ce qui s'avère bien utile pour des voyages itinérants.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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ferme5etoiles, Propriétaire de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 13 janvier 2012
Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a comblé. Le service à la clientèle est très important pour nous et nous sommes toujours heureux de voir que nos clients ont été satisfaits.
Merci encore et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous!
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Montmagny, Québec
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2011

Ma femmes et moi sommes venues au mois d'août, en fin de saison pour passer une petite fin de semaine avec les enfants. Ayant déjà visité Tadoussac, nous n'avions jamais entendu parlé de ce petit coin de paradis qu'est la Ferme 5 étoiles. C'est suite au conseil d'amis que nous avons orienté nos vacances vers cette petite fermette qui agit aussi comme refuge pour animaux sauvages orphelins. C'est ainsi que nous avons fais la rencontre d'Azur le petit orignal et de Charlie le chevreuil.

Nous avons aussi eu l'occasion d'essayer certaines des activités offertes par le personnel chaleureux et attentionné comme le soins des animaux avec les enfants le matin, une petite balade en quad vers des points de vues magnifique, et oui, même ma femme arrive à les conduires! Une activité très intéressante ou l'interprétation de la nature environnante nous est donnée par un jeune guide mais au combien passionné.

Nous avons choisi un petit condo près du site principal question d'avoir chambre à part avec les enfants et ne l'avons pas regretté. Les prix sont d'ailleurs bien plus intéressant qu'à Tadoussac ce qui nous a permis de faire plus pendant nos vacances.

Nous nous promettons de revenir au plus vite dans cet endroit merveilleux!

Astuce pour la chambre : Le condo 3 est super mais les chalets au bord du fjord sont magnifique!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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ferme5etoiles, Propriétaire de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire qui nous touche énormément. Nous faisons du service à la clientèle une priorité et nous sommes toujours ravis de voir que nos clients ont été entièrement comblés pendant leur séjour chez nous.
Merci encore et au plaisir de vous accueillir de nouveau!
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Montréal, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2011

Mon mari et moi avons découvert ce petit bijoux il y a déja 15 ans et y retournons chaque année (des fois plus d'une fois par année!) depuis. Nous y avons trouvé des gens des plus chaleureux, toujours accueillant et qui vont au devant des besoins de leurs invités. Quel plaisir nous avons de nous retrouver en vacance ailleur que chez soi mais avec le sentiment d'être "home" (chez nous), avec du personnel qui nous donne le sentiment de se retrouver avec de vieux amis ou comme de la famille! Les activités sont très inéressante mais c'est le sentiment qui nous habite à chaque fois que nous arrivons qui ne s'explique pas. Au cours des années nous avons fait découvrir votre ferme à bien des gens qui s'en voient aussi enchantés que nous. Ce n'est plus que mon mari et moi qui attendent les vacances avec impatience en pensant à la ferme, ce sont nos 2 filles qui en parlent avec excitation, les yeux pleins d'étoiles et le coeur déja rempli de merveilleux souvenirs malgré leur jeune âge. Le merveilleux personnel, les animaux, les activités, la nature, la région, la bouffe maison fait avec amour, l'air de jeux pour enfants, l'hébergement....vous avez vraiment tout pour faire de votre site un petit paradis qui fera parti d'une tradition familliale de vacances pour bien des années à venir encore. Félicitations pour tout ce que vous avez accompli au cours de ses 15 dernières années et merci de nous donner un lieu de vacances qui nous rempli de ce sentiment qu'il fait bon vivre! Nous devrions revenir bientôt pour la première fois en hiver et nous en sommes très excités juste d'y penser! Vous formez une équipe fantastique! Au plaisir & à bientôt!
La famille Guntern & Tanguay
(Sandra, Mike, Séréna & Mahina)

Astuce pour la chambre : I would highly recommend the chalet-condo near the main house when you have children. That way you c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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ferme5etoiles, Propriétaire de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour ce précieux commentaire. Il nous est toujours agréable de savoir que nos clients ont été satisfaits de leur séjour chez nous. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à la ferme.
Merci encore.
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Montréal, Canada
1 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2011

Il y avait de punais de lit dans quelques lits! Ce n'est pas un ferme, c'est un zoo! Il y a des animaux dans des petits cages et il y avait de chiens de traineaux qui etait sur les miniscules chaines... C'est la crauté aux animaux!----There were bed bugs in some of the beds! This is not a farm, it's a zoo! There are animals in small cages and there was a sled dogs, who were on tiny chains. ... This is animal cruelty!

Astuce pour la chambre : The cabins are okay- try #13-no bedbugs. Les cabanes n'ont pas de punais de lit... essayent le...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
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ferme5etoiles, Propriétaire de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 7 décembre 2011
Nous tenons à vous remercier de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour ne vous a pas entièrement satisfait.
En ce qui concerne les punaises de lit, une inspection par un spécialiste a été effectué dans tous nos hébergements et certifions qu’aucun insecte n'a été trouvé. Pour ce qui est des chaines attachant les chiens de traineaux, elles sont à la longueur règlementaire et requise pour le bien être et les bons soins des chiens à notre chenil.
Merci encore de vos commentaires et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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Laval, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Sincère remerciement à vous tous de nous avoir fait passer des vacances inoubliables. Nous sommes enchantés de faire connaître à d'autres amis votre site merveilleux ainsi que votre superbe équipe. Merci de nous faire découvrir & apprécié les animaux dont vous prenez grand soin, c'est super de voir à quel point ils sont bien traité afin de mieux retourner dans leur environnement sain & sauf. Un merci spécial à Caroline de nous avoir guidé dans nos choix d'activité, elle est à l'écoute de nos besoins et si professionnelle, nous reviendrons assurément.
La famille Henry, au site #22
De tout coeur merci & longue vie à la Ferme 5 Étoiles xxx

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ferme5etoiles, Owner de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 31 août 2011
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très beau commentaire, nous apprécions avoir un retour sur l'expérience vécue par nos clients. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est importante et c'est toujours un plaisir de voir que nous avons réussi.
Merci encore pour ce précieux message et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!
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montreal, quebec
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2011

Il y a tellement à faire sur la ferme....site grandiose, rustique, bien entretenu et personnel souriant à votre écoute.
Plusieurs types d'hébergement pour tous les budgets et pour tous les goûts. Les enfants adoreront nourrir et s'occuper des petits animaux , les plus grands auront également beaucoup à faire et les couples pourront se promener, admirer la nature sauvage. Toutes sortes d'excursions et activités vous sont offertes à la réception par le personnel compétent et toujours prêt à vous renseigner sur tout ce qu'il y à faire sur leur site et à proximité. Faut y passer plusieurs jours pour profiter de tout ce qu'il y a faire.
J & J

Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ferme5etoiles, Owner de Ferme 5 Etoiles, a répondu à cet avis, 31 août 2011
Bonjour,
Toute l’équipe de la Ferme 5 Étoiles tient à vous remercier pour vos précieux commentaires. Nous sommes toujours heureux de savoir que nous avons réussi à satisfaire nos clients.
Merci beaucoup de ce retour sur votre expérience et nous espérons vous accueillir pour un autre séjour.
Au plaisir!
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ferme 5 Etoiles

Adresse: 465, Route 172 W, Sacre-Coeur-Saguenay, Québec G0T 1Y0, Canada
Location : Canada > Québec > Sacré-Coeur-Saguenay
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 6 hébergements spéciaux à Sacré-Coeur-Saguenay
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 163 €
Nombre de chambres: 22
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Ferme 5 Etoiles en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Ferme 5 Etoiles
Ferme 5 Etoiles Canada/Sacré-Coeur-Saguenay, Québec

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