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“un pied a terre interessant” 5 5 étoiles
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Mercure Rouen Val De Reuil
4.0 sur 5 Hôtel   |   Voie des Clouets, 27100 Val de Reuil, France   |  
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215 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    45
    98
    47
    21
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tours, France
Auteur
18 avis 18 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013

Hotel très correct. Personnel aux petits soins même si un peu plus de sourire serait apprécié.
Chambre propre, bien aménagée.
Restaurant très correct.
Petit déjeuner au bar 8€ mais personnel très demandé.



  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H1251-GM, ASS DIRECTION de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir choisi notre hotel, toute l'équipe et moi meme sommes contents que votre séjour se soit bien passé, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour en Normandie,

Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Fournes-en-weppes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

A deux pas de l'autoroute A13, les chambres sont très bien insonorisées.
Personnel accueillant, room service et petit déjeuner OK.
Environnement calme et agréable.

Seul point négatif, histoire d'en citer un, la télévision n'offre pas toutes les chaines de la TNT française.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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H1251-GM, ASS DIRECTION de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
Bonjour,

Merci d'avoir choisi notre hotel pour votre réunion, toute l'équipe et moi meme sommes ravis que notre prestation aie été à la hauteur de vos attentes.

En espérant vous accueilir très prochainement,

Cordialement
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Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

chambre affichee a 160€, plus 14€ de petit dejeuner.A ce prix, la salle de bain d'un age avancé, la clim/chauffage qui n'est pas en etat de fonctionner, une tele qui ressemble a un minitel, ca fait un peu cher!Ah si le wifi est gratuit!

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H1251-GM, ass direction de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis, 18 novembre 2013
Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire, nous sommes désolés que notre prestation n'aie pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien noté vos remarques, notre parc de téléviseur est actuellement en cours de renouvellement.
Notre ofrre petit déjeuner est en accord avec les standards que nous impose le nouveau petit déjeuner Mercure mis en place ces dernières semaines, et vos commentaires nous sont très utiles afin d'ajuster au plus proche de vos souhaits.
Le prix affichée de 160 € est celui d'une chambre privilège qui sont une création dans notre hotel, et par conséquent neuve, si cela est bien le type de chambre que vous avez loué notre tarif était ce jour là de 150 €. Ce type de chambre Privilège est doté d'un écran 42", peignoirs, chaussons,coffre fort, mini bar, machine Nespresso, oreillers à memoire de forme et matelas de surconfort.
Votre chauffage ne semblait pas fonctionner correctement, nous avons mis en place dans tout le reseau Mercure un numéro 2424, que vous pouvez composer a tout moment de votre chambre, et une personne présente dans l'hotel vous répondra et solutionnera votre problème dans les plus brefs délais.
Si vous etes amenés à revenir en Normandie, nous serions très heureux toute l'équipe et moi meme de vous accueillir à nouveau et d'apporter à votre séjour le confort et les prestations que vous etes en droit d'attendre.

Cordialement
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Val De Reuil

Adresse: Voie des Clouets, 27100 Val de Reuil, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Val de Reuil
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 5 hôtels à Val de Reuil
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 131 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Val De Reuil 4*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Rouen Val De Reuil
Mercure Rouen Val De Reuil Eure

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