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“Très déçus” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Spa Cap de Creus

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Hotel Spa Cap de Creus
3.0 sur 5 Hôtel   |   C/ Illa 10, 17489 El Port de la Selva, Espagne   |  
Services
Hauteluce
Auteur chevronné
158 avis 158 avis
58 avis sur les hôtels
Avis dans 105 villes Avis dans 105 villes
60 votes utiles 60 votes utiles
“Très déçus”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Le nom de l'hôtel et celui de la chambre (suite spa avec vue sur port pour 160 euros), laissait présager un peu mieux qu'une simple pension. La terrasse est agréable et a une jolie vue, la "suite" est spacieuse mais le drap de dessus était déchiré sur tout le côté, la table de la terrasse avait des fientes d'oiseau, le "spa" était en fait une petite baignoire avec quelques jets).
Il y a une petite cuisine mais il faut compter 15 euros de plus de nettoyage si on veut l'utiliser(ce qui n'était pas dit à la réservation), de même nous avons payé 6 euros par personne de supplément pour un petit déjeuner en chambre ce qu'on ne m'avait pas dit à la réservation. Les suites sont au 3ème étage, et l'ascenceur s'arrête au deuxième, après c'est l'escalier !)

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
finderomanticon, Director General de Hotel Spa Cap de Creus, a répondu à cet avis, 20 mai 2014
Monsieur/Madame,
nous sommes franchement desolés de vous avoir tellement deçu.
c'est vrai que votre opinión nous aide à ameillorer nos services, mais quand m^me il y a toujour des détails qui sont pas à notre porter, comme les fientes d'oiseau de la table de la terrasse à plein air.
Dans chaque chambre on peut y trouver la listes de tous nos services et leur tarif, à fin que tous nos client soyent bien informés des prix, ainsi que des activités et services complementaires,, comme le netoyage de la cuisine et la room service.
En tout cas, nous espérons que vous avez passé une bonne journée dans notre charmante village, et dès la direction de l'hôtelon vous remercie de votre visite et commentaires.
Salutations,
La direction de lHôtel Cap de Creus ***
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55 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    25
    15
    8
    2
    5
Consultez les avis pour
4
39
1
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Ismier, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

Hôtel très bien situé car sur le port
Chambre propre, spacieuse et bien équipée
Petit déjeuner exceptionnel (avec vue sur le port)
Le dîner chez le partenaire "restaurant Monterrey" à 200 m, était excellent
Très bonne adresse

Astuce pour la chambre : Notre chambre n'était pas "coté mer" donc moins chère, néanmoins très bien
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
finderomanticon, Director General de Hotel Spa Cap de Creus, a répondu à cet avis, 30 juillet 2014
Google Traduction
Buenos días Judiith9,

Nos alegramos de que hayas encontrado el Hotel merecedor de tus comentarios y así se lo transmitiremos al personal, nos enorgullece tu amable forma de reconocer nuestro trabajo.

Esperamos volver a t
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Auteur chevronné
103 avis 103 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013 par mobile

Des chambres de bonnes dimensions avec suffisamment d'espace, une literie parfaite, une salle de bain moderne bien aménagée et très bien éclairée.
Un personnel accueillant et aimable.
Des petites attentions vous attendent dans votre chambre ce qui renforce encore plus l'accueil !

Si vous en avez l'occasion alors n'hésitez pas arrêtez vous et prenez du bon temps cet établissement est juste parfait !

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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L'Union, Midi-Pyrenees, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

Excellent accueil et personnel agréable. Les chambres sont de bonnes qualité et à la hauteur d'un trois étoiles. Le buffet du petit déjeuner dispose d'un large choix de produits appétissants.
C'est une étape à recommander.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Foix, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012

Seul petit défaut, l'hôtel est assez difficile à trouver, le GPS se perd dans les rues piétonnes l'été et l'hôtel est assez mal indiqué. Mais une fois dedans, l'accueil est très souriant et en français ! On nous propose même de visiter la chambre avant de régler la note ! (190€ la nuit quand même...) La chambre est très spacieuse, propre, kitchenette à disposition (avec frigo - indispensable en été- évier, four micro ondes, plaque de cuisson...) la salle de bains immense et très agréable (baignoire à remous) et le tout avec vue sur le port ! Seuls défauts, nous avions réservé une chambre avec un grand lit et un balcon, là pas de balcon et lits jumeaux ! Nous décidons de rester quand même pour deux nuits comme prévu. Après avoir avisé la très sympathique dame de l'accueil, celle ci s'empresse de chercher une autre chambre disponible....ce sera pour la deuxième nuit ! Et la deuxième chambre sera à la hauteur de nos attentes, pas un balcon mais 3 (deux sur la rue piétonne, un sur le port) et un lit modulable de 200 x 200 !! Le petit déjeuner, buffet à volonté -compris dans le prix de la chambre- est un délice ! assortiment de viennoiserie sucrée, fromage et charcuterie catalanes, oufs frits, bacon, omelette, yahourts, jus de fruits divers, café thé...et tout celà à volonté. De quoi sauter le repas de midi. Excellent Hôtel à recommander donc, si on ne cherche pas un bord de mer festif et fêtard...la ville est très calme, même la nuit. Idéal pour se reposer en bord de mer. Et en marchant un peu les petites criques sont idéales pour se baigner...Bref....Rien à dire !

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2009

nous avons sejourne plusieurs jours dans cet hotel, les chambres sont propres et modernes, mais le personnel et la direction est très desagreable. pas d'efforts d'accueil pas de service agreable. Nous avions demande un appartement pour 4 et il n'y avait que 5 centimetres entre les lits !! Helas monopole dans le village, cette famille possède tous les hotels !

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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toulouse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2009

Partis pour le we de la st valentin grace aux offres interessantes qu'ils proposent sur leur site.
Grande chambre propre et moderne. Personnel serviable et agréable. Service de grande qualité.

  • Séjour du février 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Spa Cap de Creus

Adresse: C/ Illa 10, 17489 El Port de la Selva, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Girona > Costa Brava > El Port de la Selva
Services et équipements :
Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Restaurant Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 hôtels à El Port de la Selva
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 171 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Spa Cap de Creus 3*
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
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Alias :
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