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“Emplacement fabuleux face au port ou à la mer...” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar

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Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar
4.0 sur 5 Spa   |   Plaza Puerta del Mar 3 - 5, 03002 Alicante, Espagne (Ensanche Diputación)   |  
Services
Classé n°4 sur 47 hôtels à Alicante
Zoug, Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
“Emplacement fabuleux face au port ou à la mer...”
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012

mais l'hôtel l'est moins, et cela se remarque déjà au niveau de la réception. L'accueil est froid, le personnel parle à peine une langue étrangère. Les chambres ne correspondent pas au prix demandés et peuvent être faites dans le courant de l'après midi. La salle à manger fait penser à une salle de restauration de grand magasin. Quant à la nourriture, c'est vraiment plus que médiocre...

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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500 avis de voyageurs TripAdvisor

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102
222
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49
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Genève, Suisse
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
69 votes utiles 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2012

Bel hôtel avec une vue super jolie sur la marina et autre côté sur la mer et la plage qui se situe sur la digue que l on voit au pdj. Situé à 2 min de la Marina et des principales places touristiques et marchand nocturnes...

Hôtel très grand et très propre, le personnel malheureusement à la réception déjà ne parle pas tous français ou anglais ou italien exemple... ce qui peut être difficile pour s'exprimer si on a pas de base espagnoles...

Buffet petit déjeuner très grand et variés avec du choix et produits frais ! Pas toujours le cas ... Mais 14€ est tout de même cher par enfant si pas inclus dans la réservation, mais il y a largement du choix pour tous le monde et difficile de se plaindre vu la variété ou être vraiment pénible pour pas trouver son bonheur.

Réception de l hôtel une mini place de jeu enfant ... Un coin Playstation gratuit !! Pc a dispo pour surfer librement, wifi en chambre gratuit ...et dans tout l'établissement ...

Par contre les chambres suites familiales de 40m2 font très serrés pour 2 adultes et 2 enfants de 6 & 9 ans car canapé lit dans la partie salon qui est pas grande donc difficile après de se déplacer dans cette pièce. 1 grande salle de bain avec baignoire et bidet et wc et double lavabo et accessoire de toilettes à disposition, wc sépare, petit couloir, et coin salon (chambre enfant) avec le canapé lit ouvert impossible et très dur d accéder au balcon que je nommerai pas terrasse comme sur les descriptif de l hôtel. On est 4 et on a que 3 chaises pour le balcon en ayant pris une en chambre....

Mini écran plat environ 30cm mais pas vraiment câble mais petit détails sans importance.

Chambre tres propre de ce côté la rien a dire ! Juste cosi pour une appellation Junior Suite Familliale de 40m2 je les vois pas et se sent vite serrés. Et je trouve cher pour le prix de la chambre pour 7 jours vu la capacité et descriptif de bases. En couple peut être autre chose ...

Pas testé le Spa mon balcon donne au dessus et au pdf on voit la piscine est très petite et le lieu et cosi pour 4* bien que c est incl dans le prix... Sa donne pas très envie ...

Connue des vraies chambres familiales mais la de loin s en une je déconseille pour être avec des enfants aux risque de se sentir vite serrés.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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GerenciaDptoCalidad, Gerente de Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar, a répondu à cet avis, 7 septembre 2012
La direction de l´hotel tiens à remercier l´opinion réalisée par le client, surtout en ce qui concerne les spécifications mentionées qui nous permets de pouvoir répondre aux points suivants:
Concernant les différentes langues parlées dans notre hotel, TOUS les réceptionists de l´hotel parle anglais et une deuxième langue (plusieur d´entre eux ont comme deuxième langue le français et d´autres l´italien). Notre chef de réception est bilingüe (français-espagnol), domine parfaitement l´anglais à l´oral et à l´écrit et est capable de se communiquer en portuguais et en allemand avec les clients. En plus étant donné la nationalité de plusieurs récéptionistes, les langues arabe, russe et polonais sont aussi parlées. Nous ne comprenons pas vraiment les difilcultés qu´ont eu les clients pour se communiquer à la réceptions puisque l´anglais et le français sont parlés couramment à la réception de notre hotel.
En ce qui concerne nos Junior Suites Family, elles ont une superficie minimum de 40 m2 et elles comptent avec une ou deux terraces. Le salon ou est situé le canapé-lit est un hall qui compte donc avec un canapé qui peut éter transformé en canapé-lit d´1,40 mts de large. Quand le canapé est donc déplié pendant la nuit le passage à la térrace est donc possible même s´il n´est pas tres large mais pendant la journée quand le canapé est plié le passage à la terrace est facile et permets donc l´utilisation des differents services de la chambre: le canapé, le bureau, la TV LCD de 22” et un fauteuil de lecture. Les Junior Suites Family ont en plus une autre TV de 22” dans la chambre, une salle de bain complète (tel qu´indique le client) et un toilette avec WC et lavabo. Le numéro total de chaises dans la chambre est de 5 malgrés qu´elle ne puisse pas être occupée par plus que par 2 adultes + 2 enfants, trois chaises sont placées à la terrace et deux autres dans la chambre.
Concernant le prix du pêtit-déjeuner, permettez nous de souligner le point suivant: le prix de la chambre sans petit-déjeuner varie entre 130€ et 180€. Si vous observer cependant le prix de la chambre avec le/s petit/s déjeuner/s, pour 20€ de plus 4 petis-déjeuners peuvent éter servis pour 2 adultes + 2 enfants comme vous pouver vérifier sur notre site. Nous suggérons d´évaluer les diferentes options offertes afin de béneficier de nos promotions.
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Nous étions en famille, nous sommes restés 8 jours, et nous avons été satisfait de notre séjour. l'hotel est situé sur une immense digue, ou la vue de la chambre donne soit sur la mer et plage, soit sur un port de plaisance. Les réceptionnistes sont attentifs à vos demandes, la chambre est spacieuse, literie impeccable, ménage fait tous les jours, le spa correct (compris dans le prix), avec un supplément si vous voulez accédez la salle de sport et au jets. les serviettes de plage ou du spa sont prêtées en échange d'une caution (20 euros) que l'on vous restitue en fin d'activité. le petit déjeuner est extra, pour tous les gouts et pour toutes les habitudes culturelles (même des confitures pour des régimes hypocaloriques). Leur jus d'orange préssé sur place est un vrai délice. Mon fils de 14 ans a pu jouer à la play station situé à l'accueil, ainsi que 2 écrans avec internet gratis. De plus avec la wi, vous accéder à internet de votre chambre avec votre téléphone.
Seul petit bémol, les prix de la cafétéria sont une peu excessif, mais c'est un hôtel qui mérite ses étoiles.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012

Attention il y a 2 hôtels avec la même réception Hôtel Spa del Maris qui est un hotel bof de 4* mais vraiment sans intérêt . Le Spa de hôtel,est horrible , sale , vieux , piscine fait 90cm de profondeur au maximum et impossible de nager. jacuzi donne pas envie tellement il est sale . La pelouse en plastique , les transats en métal rouillé . Petit dej correct .

Par contre Suites del Mar c'est autre chose. Piscine magnifique , propre , jacuzi propre , vue à couper le soufle. La chambre très grande , douche magnifique ! Petit dej bon, le serveur est Français. Le staf à la réception ne connais rien sur la ville.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Nantes
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2012

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel. Nous avions la chambre 447 avec une super vue sur mer. Le petit déjeuner était très bien (grande salle avec une super vue mer) et la literie était parfaite.
Nous n'avons pas souhaité utiliser la piscine ou le SPA, donc je ne pourrai rien dire sur ces services, mais sinon la chambre (une suite Junior) était vraiment très bien. j'ai lu des critiques assez durs de cet établissement, peut-être n'avons nous pas eu la même chambre et cela peut aussi dépendre de l'emplacement. Pour notre part, nous y retournerons avec grand plaisir.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Chevilly Larue, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2011

Hotel propre, chambre grande et très très propre réception parle très bien français et anglais.
Le problème qui en est un étant donné que j'ai choisi cet hôtel dans Alicante pour la soit disant piscine extérieure indiqué sur leur site et également sur les sites de réservations en france type go voyages....

L'hotel est en faite 2 hotel il y a SPA PORTA MARIS ET SUITES DEL MAR, quand on reserve on ne choisit pas automatiquement c'est spa porta maris, dans cet hôtel il n'y a pas de piscine extérieur juste intérieur et une terasse cracra, donc pub mensongère. Et pire jamais vu ca dans tout mes voyages on a le droit d'y aller que deux fois après c'est 10€ par personne et par jour. J'ai demandé combien c'était pour aller dans la piscine extèrieur des suites, et bien impossible ca nous est interdit.

Ce n'est qu'un détail sérieusement pour ceux qui se fichent de la piscine malheureusement pour moi c'est essentiel. Sinon proche de la plage 5 min proche de tous resto 5-10min proche de laeroport 15min et 19€ sur la plage un juin blindé de monde et 99% d'espagnol c'est bien et pas de discothèque sur Alicante que des pubs

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2010

Tout pour la détente. Bon accueil, spa et balnéo vraiment agréable. A trois minutes de la plage et du centre ville.

Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar

Adresse : Plaza Puerta del Mar 3 - 5, 03002 Alicante, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province d'Alicante > Costa Blanca > Alicante > Ensanche Diputación
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Alicante
N°4 des hôtels d'affaires à Alicante
N°4 des hôtels de luxe à Alicante
N°5 des hôtels romantiques à Alicante
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Spa Porta Maris & Suites del Mar 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Spa Porta Maris Alicante
Hotel Spa Porta Maris And Suites Del Mar
Porta Maris Hotel Alicante
Porta Maris Spa Alicante
Hotel Porta Maris Del Mar
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