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“Le pire hôtel que j'ai connu...” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel des Vosges

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Hotel des Vosges
4 Route de Grendelbruch, 67530 Klingenthal, France   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Klingenthal
Savoie
1 avis
“Le pire hôtel que j'ai connu...”
1 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2008

novembre 2007, Un séjour en amoureux suite à notre mariage... nous avions réservé une nuit à l'hôtel des Vosges pour terminer notre séjour. Grosse erreure!!! Nous téléphonons le matin pour savoir à quelle heure nous pouvions arriver. Nous arrivons après l'heure indiquée, la personne de la réception nous indique qu'elle n'a pas notre réservation alors que j'avais dans la main, un e-mail de l'hôtel à qui j'avais communiqué mes coordonnées banquaires et qui m'avait confirmé notre réservation... nous prenons les clefs de la chambre et là, surprise, chambre pas prête. Nous décidons donc d'aller nous relaxer au SPA. Nous prenons nos affaires, FERMONS LA CHAMBRE A CLEF, et descendons au SPA. Là : température plutôt fraiche, carrelage cassé, piscine gelée, jaccuzzi grand comme un aquarium et surtout SALE... douches et vestiaires sales... après un bref arrêt au SPA, nous retournons dans notre chambre, qui était fenêtre et PORTE ouverte, avec tous nos effets personnels à l'intérieur (sac à main, GPS, etc...)
La chambre avait été "faite" : le couvre-lit, à la base blanc avait viré au jaune, (miam maim!!!) les oreillers devaient avoir servi pour les milliers de clients passés avant nous depuis l'ouverture de l'hôtel mais attention : sans taie d'oreiller!!! Du coup en tant que Mac Giver j'ai fais des taies d'oreiller avec un tee-shirt. tiens si on allumait la télé : au programme TF1 et TMC le tout, sous la neige!!!! résultat : si on étaignait la télé???
Je passerai sur l'age plus qu'avancé de la salle de bain...
Nous avions réservé un séjour avec repas "saveurs autonales" (ou quelque chose comme ça...) Le chef n'était pas au courant...cela s'est traduit par : 3 feuilles de salade et une tranche de thon rouge, un petit morceau de boeuf et 4 légumes, et en dessert, les fameuses profiteroles provenant du supermaché du coin... Quant à la dégustation de vin prévue, nous n'en avons pas vu la couleur...
Le massage qui était prévu initialement le soir de notre arrivée n'a pas eu lieu, étant donné qu'ils n'avaient pas notre réservation. Il a donc été reporté au lendemain matin à 10h30. Quand les masseurs sont arrivés, une demie heure en retard, nous étions en train de partir... il ne faut pas pousser....
Voila pour ce qui est de notre bref passage à l'hotel des Vosges... Nous avons envoyé un e-mail à l'hôtel pour manifester notre mécontement, sans demande de geste commercial de leur part, et nous n'avons pas eu de réponse...
PS : Cette semaine, nous recevons un e-mail de la part de l'hotel nous demandant de leur communiquer nos coordonnées banquaires pour confirmer notre nouvelle réservation. chose biensur, comme vous pouvez l'imaginer, que nous n'avons jamais demandé... droles de méthodes non???

  • a aimé — Son nom
  • n'a pas aimé — Tout le reste
  • Séjour du novembre 2007 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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282 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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WAKKEN
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2008

Si vous voyez hotel des vosges, fuyez le vite. tout, absolument tout est déplorable. cet hotel est sale, des cafards écrasés collent au mur. les chambres sont haustères, la salle de bain rénovée est démunie de tout: rien pour accroché le papier de toilette, rien pour y faire pendre un essui encore moins pour y déposer ses effets personnels, on ne nettoie pas derrière la cuvette des toilettes ni même les fenêtres d'ailleurs. le tapis est usé, la chambre sent le renfermé, il y a bien une télé dans la chambre mais elle ne marche pas. l'ascenseur menant aux chambres est très dangereux. s'il se referme sur votre enfant, il ne se rouvre pas....incroyable! la piscine, parlons-en. il y fait dégueulasse. les douches ne fonctionnent pas ou quand elle fonctionne, ne donne que de l'eau bouillante! méfiez-vous des visses qui dépassent des planches du sauna, vous vous y brulerez. les toilettes de la réception puent le désodorisant bon marché. ils ne sont même pas foutu de racheter une planche de la même couleurs que les cuvettes des toilettes. par contre le bar et les salons sont pas mals. et le restaurant. quand vous tombez sur leur site, ils ont le culot de vous dire qu'il font une cuisine inventive. ha pour etre inventive, elle l'est. on me propose une pintade, je reçois un pillon de poulet. je sais encore reconnaitre un poulet d'une pintade. le premier jour, on a recu un plat typiquement alsacien: mouton à la marocaine. et toute la suite est comme cela, une salade nicoise composé de pomme de terre et de mayonnaise. vous devez chercher pour y voir de la salade. le service est déplorable, le personnel est lourd et ils doivent vraiment serré les fesses pour avoir un sourir. seuls les desserts et le petit déjeuner sont corrects. et je vous passe les jeux pour enfants dans le jardin dont l'herbe à été tondue début de saison. pour la balançoire, ils n'ont pas trouvé mieux pour amortir une éventuelle chute d'y mettre une grosse dalle en pierre. super la sécurité. a 23 heures tout est fermé. etc. je remercie thomas cook - neckerman pour ces trois inoubliables. ce n'est pas demain matin que je risque de recommander un voyage dans cette agence.

  • a aimé — Le petit dejeuner
  • n'a pas aimé — La propreté
  • Séjour du août 2008 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Informations supplémentaires concernant Hotel des Vosges

Adresse: 4 Route de Grendelbruch, 67530 Klingenthal, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Klingenthal
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Klingenthal
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 82 €
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Vosges Klingenthal, Alsace
Klingenthal Hotel Des Vosges
Vosges Hotel Klingenthal
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