Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Ker helen, non merci !” 2 5 étoiles
Avis sur Camping Ker Helen

Impossible de trouver les prix pour cet hébergement
Nos partenaires en ligne ne donnent pas les prix de cet hébergement, mais nous pouvons rechercher d'autres possibilités à Le Teich
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Camping Ker Helen
Enregistrer
Camping Ker Helen a été ajouté à vos Favoris
Avenue de la Côte d'Argent, 33470 Le Teich, France   |  
Services
Pau, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“Ker helen, non merci !”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Par où commencer...
Je n'étais pas tombé sur ce site avant ma réservation et j'aurais peut-être dû car je me suis reconnu dans beaucoup de commentaires (négatifs malheureusement).
Nous avons loué un cottage 4/5 personnes à la mi-septembre, donc en basse saison, et c'est là que le bas blesse je crois. Nous avons eu le sentiment de ne pas être des clients "intéressants" donc ne méritant pas plus d'attention que ça. Je m'explique...
Arrivée un mercredi matin vers 10h30 (note positive nous avons été autorisés à arriver en fin de matinée au lieu de 14h). Là accueil pas très aimable d'une personne qui baillait... Chèque de paiement et chèque de caution et nous filons au cottage. Nous sommes surpris par une forte odeur d'humidité et de moisi qui ne nous quittera pas jusqu'à notre départ, nos vêtements "propres" ont été imprégnés par l'odeur. Certes il ne faisait pas un temps caniculaire mais nous avons eu nos serviettes de toilettes mouillées tout le long du séjour car il faisait trop humide dans le cottage (l'installation de VMC serait utile). L'état des lieux (si j'ose dire) s'est résumé à "Là vous avez les chambres, les wc, la salle de bain. Je ne compte pas les petites cuillères... Les départs c'est maximum à 10 heures, on vous demande juste de nous rendre le logement propre" Et voilà en 2 minutes c'était plié. Pourquoi demander une caution de 250€ ?! Il n'y a pas eu d'état des lieux de sortie non plus ...
Nous avons alors fait le tour du propriétaire et là... sol sale et collant (si si) Wc chasse d'eau endommagée (le poussoir restait bloqué) et lunette fendue. coussin du canapé tachés et eux aussi imprégnés de l'odeur d'humidité. Les vitres sales. Concernant la cuisine, des restes de nourriture dans les placards hauts, nous avons dû relaver toute la vaisselle car tout était gras. La taille du frigo pas adaptée pour 5 personnes (je ne sais pas comment font les familles qui restent 15 jours voire un mois) et le bac à glaçon ne congèle pas. Etendoir rouillé, emplacement trop petit pour garer la voiture (alors que d'autres emplacements avaient la place?!).
Un mot aussi sur la literie ! Notre dos s'en souvient encore. Je ne sais pas si c'est une question de matelas ou de sommier mais nous avons très mal dormi.
Et le must de notre séjour a été le jeudi soir à 19h quand après notre journée d'activité nous nous sommes retrouvés en panne de gaz pendant la douche de notre fille de 16 mois! Panique à bord, comment faire pour se doucher (et rincer la petite pleine de savon) et faire la cuisine? Il doit y avoir un numéro d'urgence à contacter dans le classeur fourni au cottage ... quelle erreur d'avoir ouvert ce classeur ... il était lui aussi imbibé d'eau et moisi... ! Il est d'ailleurs rempli de fautes d'orthographe pour le peu que nous avons réussi à lire.
Pas de numéro à joindre, direction la réception qui ferme à 18h. Nous sonnons à un interphone et rien ne se passe, nous nous demandons encore s'il est branché! 20h30 toujours aucune solution, nous dormirons sales et mangerons les restes du frigo.
8h30 (heure d'ouverture théorique de la réception) et personne... 9h deuxième voyage, personne... ! 9h15, réception toujours fermée mais on aperçoit quelqu'un à l'intérieur qui prétend ne pas faire partie de l'équipe mais nous envoie la personne dès qu'elle arrive. 10h30 alléluia nous avons du gaz !
Nous étions fous de cette situation et regrettions d'avoir déjà acheté des billets pour les parcs d'attraction environnant car c'était la goutte d'eau et serions partis ...

Nous avons été dans un camping également 4 étoiles au mois de juin et ne pouvons que constater l'écart entre ces deux enseignes, nous y retournerons sans problème (logement propre, literie neuve, piscine couverte et chauffée, télévision HD ...) quant au ker helen nous passerons largement notre tour. Malgrè un site internet super bien fait nous sommes plus que déçus! En parlant du site il est indiqué que certains services sont accessibles jusqu'au 30 septembre (restaurant, bar, plats à emporter etc...) et nous n'avons rien vu de tout cela, tout était fermé !

Désolée de ces commentaires peu flatteurs mais ce n'est que la stricte vérité.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

48 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    18
    17
    4
    5
    4
Consultez les avis pour
25
11
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Le Mans, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

Nous avons séjourné dans un cottage du 31 août au 7 septembre. L'accueil et le départ est très cool, pas d'état des lieux effectués.
Le terrain de camping est très calme et la végétation bien proportionnée.
Le cottage était très bien, mais quelques détails laissaient à désirer. Le rideau vénitien de la fenêtre était inexistant (cassé) et une petite étagère du frigidaire manquante.
Mais pour ceux qui désirent le calme ce camping est très bien.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint-Georges-d'Oléron, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Bonjour, j'ai séjourné en famille dans ce camping pendant trois jours et deux nuits en emplacement à camper. L'espace est très bien, ombragé et très calme comme tout le camping. Le ker helen est très bien situé pour visiter la région, il propose même un prêt de vélo. En bref, c'est un très bon camping calme et fleuri pour un séjour tranquille.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amberieu
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Moi j ai été mécontent de ce camping surtout de notre emplacement. Il était placé juste derrière l'aire de jeux, terrain de boule, et à proximité de la piscine, et du bar restaurant.
Beaucoup de bruit.Surtout ce qui était le plus pénible c’était que l'air de jeux était le rendez vous de certains jeunes qui discutaient,rigolaient tard dans la nuit jusqu'aux environs d'1 h du matin.On entendait tout de leur discussion, on les croyait dans la chambre.
Le chalet était spacieux mais une seule pièce avec literie double (matelas raz le sol) située en haut d'une mezzanine non sécurisée. Pour y accéder, une échelle très raide, ( ne pas avoir le vertige,ne pas avoir envie de se lever en pleine nuit, et dangereux pour des tous petits).

Les finitions laissaient à désirer:
-fenêtre condamnée
-chauffe eau qui fuit
-porte accordéon des sanitaires qui ne se ferme pas complètement( bonjour l' intimité !)
-pas de volets et de rideaux à certaines fenêtres
-couvercle des wc sale
-toile d’araignée un peu de partout dans les pièces (avec les araignées bien sur)
-tuyau de gaz périmé
-le fil de l'antenne TV dans une chambre qui pend le long d'un mur (sans TV)
-matelas double raz le sol de mauvaise qualité ( les autres sont des lits simples ou gigogne )
-gaines de certains fils électriques pas en bon état

Je trouve dommage que pour les adolescents il n'y a pas de pièce ou un endroit pour eux avec des jeux gratuits comme baby foot, flipper, jeux vidéos ... ( car il y a bien un baby foot mais payant !).
Il y a une piscine de taille moyenne, profondeur 1 m 60 ( donc tout le monde n'a pas pied ).

Ce n'est pas digne d'un camping soi-disant 4 étoiles !

Le paradoxe c'est que les extérieurs sont très bien aménagés ( très fleuri et ombragé).
on peut bénéficié gratuitement de vélos à la journée.

Pour les animations (par semaine) :
-une soirée loto
-2 soirée avec repas et musique ( qui se terminent entre 0h30 / 1h du matin)
-1 soirée élection miss camping suivi par de la musique ( se terminant vers 1 h du matin)
-en journée un concours de pétanque, une sortie vélo sportive, une balade à pied autour du bassin, du laser-ball en foret ...).

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013

Camping très bien situé,très calme,familial,personnel efficace et souriant,le patron propose même de nous faire découvrir le coin en vélo gratos,prêt de vtt,eau+jus d'orange au frais à l'arrivée,animations correctes et tarifs consos en dessous de la moyenne,bref à conseiller

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2013 par mobile

Rarement connu de camping alliant proximité de tout et tranquilité.
Ce lieu allie zenitude, nature et repos.
la vegetation est variée et luxuriante, de l ombre a toute heure.
Les espaces alloués sont vastes et permettent à chacun d être chez soi.
Le personnel est efficace et simple, gestion familiale.
Un reproche..formulé et qui sera résolu, promesse du boss: une a deux chaises longues par bungalow optimiseraient le bien être.
Ma conclusion: un petit havre de paix a decouvrir et y revenir

  • Séjour du juillet 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
villard-bonnot
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2013

l'accueil est très sympathique, installation rapide, journal local offert, jus d'orange et eau au frais dans le frigo.
Les location sont spacieuses et propre, nous avions un cottage 4/5 personnes et une petite terrasse. Le lit parents était passable mais ceux des enfants très bien.
L'endroit est calme même si il est vrai que durant la semaine du 29 juin au 6 juillet le camping n'était pas plein.
une petite piscine suffisante, des aires de jeux pour les enfants, un resto/bar sympa, une épicerie avec des prix très correct, des services comme les sacs poubelles offert et la congélation de pain de glace gratuite.
Les animations sont variées même si elles restent dans l'ensemble simples et bon enfant, soirée à thème (moule frittes, paella) avec animations DJ, sortie vélo avec le patron des lieux qui fait découvrir la région.
Très appréciable le mini-club pour les jeunes enfants de 10h à 12h tous les matins.
bref un bon petit camping, fleuri, propre et bien entretenu à conseiller surtout pour les familles avec des jeunes enfants.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

Vous connaissez Camping Ker Helen ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Camping Ker Helen

Adresse: Avenue de la Côte d'Argent, 33470 Le Teich, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Le Teich
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hébergements spéciaux à Le Teich
Fourchette de prix (par nuit): 9 € - 30 €
Nombre de chambres: 140
Alias :
Camping Ker Helen Le Teich, Aquitaine

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Camping Ker Helen, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.