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“DU CHANGEMENT AU FIL DES JOURS...” 3 5 étoiles
Avis sur Dunes Hotel & Beach Resort

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Dunes Hotel & Beach Resort
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Calle Campo Elias, Valle de Pedro Gonzalez 1 | Sector El Pueblito. Playa Puerto Cruz, Pedro Gonzales, Île de Margarita 2000, Venezuela   |  
Services
Orchies, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
“DU CHANGEMENT AU FIL DES JOURS...”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2011

Nous rentrons tout juste d'un séjour de 15 jours. Il est vrai que nous avons du réclamé une meilleure chambre à notre arrivée et nous nous sommes retrouvés dans ce qu'ils appellent JUNIOR SUITE! Un pur bonheur et rien à voir avec la 1ere!!! Nous avons egalement constaté un changement radical de jour en jour et notament au niveau de l'hygiene et ce dès l'arrivée du directeur! Il faut tout de même remettre chaque chose à leur place: Il s'agit d'une destination encore peu touristique, le pays est pauvre, il y a bcp de bidonvilles. Quand on le sait , on ne s'attend pas à être dans un luxe total!!!!Si l'on voyage avec une certaine conscience éthique, il faut d'abord penser «local»: c'est une île très pauvre, avec beaucoup de mendicité! Le personnel ne dispose d'aucune formation hôtelière et ils apprennent sur le terrain... Ils viennent tous pour la plupart de quartiers mal fréquentés mais ils bossent! Ils ne sont pas désagréables, certains sont gentils, d'autres moins ( comme partout)!
La catégorie Premium de l'hôtel est correct, encore une fois ce n'est pas le luxe, mais c'est correct! Certains disent que les repas sont sans goût: Ce n'est pas vrai, il y a un grand choix de nourriture et le plus c'est que nous n'avons pas été malade!!! Quand aux décors, de vieilles voitures américaine font office de taxi j'ai adoré. Pas de panique cette île n'est pas un coupe gorge, mais il faut être humble quand nous allons dans des pays en difficulté

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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1 231 avis de voyageurs TripAdvisor

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    416
    304
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    99
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Lille, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2011

Nous revenons (2 couples) d'un séjour dans cet établissement, épouvantable!
File d'attente indescriptible pour récupérer nos documents pour les chambres, une seule personne pour l'enregistrement , 1h30 d'attente !
Après avoir récupéré le dossier (sans les clés), la personne nous demande de passer dans un autre service afin de récupérer les clés, et là surprise! pas de clé, introuvable, disparition !
Après plus de 45 mn, le réceptionniste retrouve la clé d'une seule chambre, pas l'autre.
Nous découvrons notre chambre dans un état lamentable, insalubre... pire !
Nos amis découvre la leur.... même état!
Retour à la réception avec nos bagages pour le changement, mais pas possible, personnel très désagréable, 4 heures ce sont écoulées depuis notre arrivée !!
Intervention "musclée" le lendemain, mais pas de résultat, 3 éme jour nous retrouvons une autre chambre mais identique!

Conclusion, chambres insalubres, prestation culinaire épouvantable, service et personnel incompétents, déplorable, très sale dans l'ensemble du domaine.
Très chaud, très humide, beaucoup de vent, drapeau rouge pendant les 14 jours.
Pas possible de mettre toute les photos
Surtout de ne pas y aller.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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st-jean-sur-richelieu
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2011

en 2004 nous sommes aller au dunes et c'était très bien,bonne annimation et la nourriture était très bonne et tout était très bien.Janvier 2011,nous sommes repartis avec des amis au dunes et nous avons été très décu la nourriture pas terrible nous avons manger très mal pourtant nous sommes pas très difficile nous mangeons n'importe quoi mais là pas terrible,nous avons manger beaucoup de soupe et des sanwiches au tomate pendant plusieurs jours et notre durée de séjour était de 14 jours nous avions très hate d'arriver chez nous pour bien manger.si vous prévoyez aller à cette hotel prendre chambre de luxe tres bien,excursion en jeep et catamaran excellent,les employés pas trop souriant,pas beaucoup de service au restaurant,pas beaucoup d'animation,propreté du site très bien,la plage beaucoup de grosse vague à vos risques mais très chaud.En revenant de l'hotel pour aller à l'aréport de polarmar tout le monde sont fouillés par l'armé parce qu'il recherche de la drogue et c'est très long il faut avoir de la patience.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2010

Nous avons séjourné dans cet Hotel du 21 au 28 dec 2010. Nous avons été victime d'un Hold Up dans la plage adjacente a celle de l'Hotel....
Les voleurs etaient 2 amés de revolver et cagoullés. Ils nous ont volé nos sacs...De plus, rien a dire de positif sur Margarita....Nourritude médiocre, pas de recif, vague trop forte, les habitants peu sociables, insalubrités pire que n'importe ou dans le sud, aucun annimal sauvage dans les excursions a voir, pas de voiture disponible pour ce promener, aucune location possible de scooter, prix des articles démesurés a Porlamar et partout d'ailleur et j'en passe de commentaire négatifs... Sinon, l'hotel était presque correct...Mais simplement la pire place du sud a visiter!

  • Séjour du décembre 2010 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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GAILLAC
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2010

ni belle plage,ni belles chambres,ni bonne restauration!Quant à l'ile elle est sans charme et sans intérêtMer avec grosses vagues en permanece!
!Salle de sport payante.Piscines salles.Manque d'animation et personnel peu aimable

  • Séjour du avril 2010 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Montréal
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2010

Nous avons bien apprécié notre séjour au Dune, soleil, espace, belle chambre propre, nourriture plus qu'acceptable! Nous aurions appréciés que le resto Luciano accepte les bermudas mais ce n'est qu'un détail car le lieu était magnifique. Les points faibles; NE PAS POSTER AUCUNE CARTE A LA TABAGIE, SUR 7 AUCUNE L'ON RECUE! TRES DECEVANT... ET également l'aéroport où il faisait passé 100, très inconfortable. Parmi les tout inclus, c'est à retenir.

  • Séjour du mars 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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ste-thérèse
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2010

Après avoir lue tout les commentaires négatifs je croyais que je m'en allais dans un hotel tr;es moche mais wow queele surprise.Quand tu ne t'attends à rien de bien tout est très agréable .Soleil et soleil et très chaud wow..........Alcool à profusion.Femme de chambre très bonne chambre très propre et mon bébé de 2 ans à été très malade donc croyer moi elle a gagner sa paye pauvre femme.........A mon avis resto a la carte médoicre et la bouffe et le service je préfère le buffet.A vous de coisir cé sur que ce n'étais le reine élizabeth mais le prix n'est pas le meme donc qualité prix super.Ne faites pas trop vos fines geules et essayer du nouveau!

  • Séjour du février 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Informations supplémentaires concernant Dunes Hotel & Beach Resort

Adresse: Calle Campo Elias, Valle de Pedro Gonzalez 1 | Sector El Pueblito. Playa Puerto Cruz, Pedro Gonzales, Île de Margarita 2000, Venezuela
Location : Venezuela > Région insulaire > Îles littorales > Île de Margarita > Pedro Gonzáles
Services et équipements :
Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 hôtels à Pedro Gonzáles
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 136 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Dunes Hotel & Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 258
Options de réservation :
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Alias :
Dunes Beach
Dunes Hotel And Beach Resort
Dune Margarita
Dunes Logement
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Dunes Margarita Island
Hotel Dunes 4
Dune Beach Resort
Dunes Hotel & Beach Resort Île De Margarita, Venezuela
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