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“pas digne d un 4* !” 1 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon

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BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon
960 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch, France (Anciennement Quality Suites & Spa Arcachon)   |  
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Classé n°1 sur 4 hôtels à La Teste-de-Buch
Bordeaux
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“pas digne d un 4* !”
1 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013

Il est compréhensible qu à la fin novembre, un hotel tourne à bas regime, mais cela ne devrait pas se ressentir dans un établissement de 4*, encore moins quand on opte pour une suite de luxe...
La chambre, à premiere vue est tres convenable avec un equipement moderne, baignoire à jets et chromatherapie, douche à l italienne, toilette à la japonaise, écran plat, base Ipod, etc...mais à y regarder de plus près ; les joints de la douche sont poreux et jaunis, des glaces sont fissurées et la porte du frigo cassée (ce qui nous a valu la casse d une bouteille de champagne acheté à l hotel, qu ils n ont pas eu la delicatesse de remplacer). Nous avons d ailleurs été surpris de constater que c est la receptionniste qui est venue nettoyer (succintement d ailleurs si bien que le sol collait encore apres) et alors avons compris pourquoi nous avions deja attendu 5min à la reception à notre arrivée ; cet hotel manque de personnel.
Nous l aurions compris dans un Formule 1 ou un Ibis par exemple, mais pas dans un 4*.
Un exemple flagrant illustrant le titre de notre avis ; il est tres decevant de la part d un hotel qui se veut d un certain standing, qu à la commande de fromage d un petit dejeuner en chambre, on nous propose de l Emmental sous vide et du Kiri (sans parler des oublis)...
Lors de notre départ et au reglement d une facture de pres de 200eur, à part une jeune receptionniste, certes souriante et comprehensive, aucun Responsable disponible pour s' expliquer...
La vue, sur un parking de supermarché, et l emplacement, au milieu de la zone commerciale, n étant pas des points avantageux pour l hotel, il est dommage que la qualité de service ne soit pas au rendez vous.
Bref, établissement d un rapport qualité prix au final, très décévant !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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331 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    59
    43
    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lucon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Que ce soit le personnel de l'hôtel ou celui du restaurant, tout le monde est à l'écoute et aimable. Le design est vraiment de mise et c'est ce qui fait que l'a on a pas cette impression de déjà vu. C'est tout simplement beau de la réception jusqu'au Spa en passant par les couloirs et les chambres. La cuisine du restaurant est délicieuse. Laissez vous tenter vous ne serez pas déçu.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cenon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013 par mobile

J'y étais pour un séjour détente à 159 euros avec un accès 2h au spa et petit déjeuner tout ça pour 2 personnes. La chambre et très design et très confortable, avec un lit très grand. Le spa est très bien et un très bon accueil.

  • Séjour du novembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Genis-de-Saintonge, Poitou-Charentes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Hotel au design sympa, chambre confort spacieuse, propre et literie agréable. Seul bémol le spa, trop tamisée à notre gout, esthecienne pas du tout professionnelle (pas dispo, pas souriante, a baclé le soin).
petit dej en chambre un peu cher (15e) mais consistant.
Vue sur un chantier, mais chambre insonorisée donc pas de souci.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Rennes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Personnel très agréable. Chambre à la décoration originale mais salle de bains très petite
Environnement surprenant (zone d'activités commerciales) mais situation pratique pour visite de la région (proximité axes principaux et bassin). Un petit déjeuner 2 étoiles maximum. Avons effectué massages au Spa, très bonnes prestations. Spa annoncé sur 1000 m2 mais limité à un bassin de nage à contre courant, un jaccuzzi , un sauna et 2 hammams pour environ 300 m2 d'accès libre !!!!

Astuce pour la chambre : Chercher les promos pour séjourner car le tarif demandé n'est pas à la hauteur de la prestation
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Castelsarrasin, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

Super design et hôtel très propre. Le SPA est aussi très original mais limité à 2h par jour et surtout il faut réserver ds les plages horaires fixées mais ça vaut le coup.
Le resto propose une cuisine très correcte. Le petit déjeuner est convenable pour le prix (12e) mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles (viennoiseries industrielles, peu de choix en "chaud") .
Vraiment très bonne adresse

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

hôtel et chambre design mais une fois dans la chambre le champagne le café et le thé étaient au rendez-vous merci mais pas la propreté des toiles d'araignées dans les toilettes des cheveux autour du toilette avec des taches on a nettoyé nous même les toilettes avec du Saforelle .
le lit confortable mais des taies d'oreiller taché les sorties de bain sentaient une odeur bizard de déjà portées. même la housse de couette , un bruit horrible de frigo .
le spa impossible d'y aller et de profiter trop monde entasser les uns sur les autres pas de casier pour laisser ses affaires on accroche la sortie de bain et quelqu'un d'autre pourrai partir avec y compris ta catre de chambre surtout que le coffre il marche pas il faut faire appel à la récéption pour le débloquer .
pas de room service à la disposition des clients mais c'est les clients qui sont à leur service car il y a des horaires bien précis on ne peux pas manger quand on veut on récupère la chambre à 14h mais il va falloir sortir pour manger alors imaginer si vous arriver de loin .
aux petit déjeuner salade de fruit avec des conserve et masquer avec des quartier d'orange naturelle vous attend des œufs brouillé froid sont aussi à votre disposition . on a demandé deux fois de refaire notre chambre mais on avait pas envie de la refaire on vous change juste les serviette mais la chambre c'est pas grave faites avec on a pas le temps ! un quatre étoile on se demande pourquoi et comment? je vous le déconseille un séjour (week-end) foiré assuré. c'est déplorable ...

Astuce pour la chambre : malheureusement pas de conseille car il n y a pas de vue panoramique sauf une vue panoramique sur un...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon

Adresse: 960 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch, France (Anciennement Quality Suites & Spa Arcachon)
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Gironde > La Teste-de-Buch
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 4 hôtels à La Teste-de-Buch
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 188 €
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
Quality Suites Et Spa Arcachon
Quality Suites And Spa Arcachon
Quality Suite Et Spa Arcachon
Hotel Quality Suites & Spa Arcachon La Teste-De-Buch
Quality Suites Spa Arcachon Hotel
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