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“Paquet surprise” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon

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BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon
960 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch, France (Anciennement Quality Suites & Spa Arcachon)   |  
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La 2ème nuit à -50% !*
Classé n°1 sur 4 hôtels à La Teste-de-Buch
la teste de buch, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Paquet surprise”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Week end de repérage mauvais choix, personnel pas au niveau, petit déjeuné triste, TV limitée pas C+ pour un **** internet mou, personnel a l'ouest, "normal c'est la cote" !! A éviter surtout pour les vacances. DECU

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DESHAYES-B, Directeur Hébergement et Séminaires de BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Monsieur,

Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir.
J'aimerai cependant ajouter quelques précisions sur vos remarques :
Notre établissement dispose bien de Canal + (Cinéma, Sport, Séries en full HD , ainsi que CNN et XXL) , il est possible que votre téléviseur ait eu un soucis technique pendant votre séjour mais en le précisant à notre personnel celui ci se serait fait un plaisir de le résoudre, idem pour le réseau WIFI qui permet une connexion en VPN et qui fonctionne tout à fait normalement.

Notre personnel met toujours tout en oeuvre pour la satisfaction et le bien être de nos clients et ne mérite pas l'appréciation irrespectueuse et injuste que vous lui faîtes.
De nombreuses sociétés nous font confiance pour l'organisation de leurs séminaires et événements et sont toujours très satisfaites du déroulement de ceux ci , malheureusement nous n'aurons pas la chance et la joie d'accueillir la votre...

En vous souhaitant bonne réception,

Bien cordialement,

Benjamin DESHAYES
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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332 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    139
    59
    44
    6
Consultez les avis pour
24
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014 par mobile

Hôtel très calme, chambre spacieuse et moderne, literie confortable, personnel gentil.
Seul point négatifs , une vue inexistante pour un hôtel situé sur le bassin et pas de mini bar.
Nous n'avons néanmoins ni testé le restaurant ni le petit déjeuner.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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Auteur confirmé
21 avis 21 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Très joli hôtel mais très excentré bien Leclerc à côté peut avoir ses avantages.
Pour un 4 étoiles c'est assez décevant. Les finitions de la chambre sont pas top et il y a de grosses traces de coup de nettoyage sur les baies vitrées.
A prendre mais si on a pas le choix plus près vers le centre ville et si on y va vraiment pour le Spa ( tout est payant, pas cool )
Et la piscine extérieure est carême t ridicule.

Séjour du juillet 2014
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Bordeaux, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Cadeau offert pour une nuit + spa et massage
très belle chambre et spacieuse avec balcon salle de bain correcte
accueil parfait et une très belle déco à la réception
Dommage que l'hôtel se trouve dans une zone industrielle, la vue de la chambre est pas top

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

J'ai passée mon weekend dans cet hôtel avec mon compagnon et nous avons trouvés que l'établissement était très agréable avec notamment:
Le personnel accueillant et sympathique
Les chambres très spacieuses et modernes
Le SPA excellent mais manque d'un solarium
Malgré que l'hôtel soit situé dans une zone commerciale (donc vue sur les parking et la route mais néanmoins peu de bruit), je le conseil pour toutes les personnes qui voudraient ce détendre !

Cependant un weekend c'est court, nous n'avons pas eu le temps de visiter toute la région qui est une région très agréable et sécurisé donc il vos mieux passer une semaine pour profiter un maximum de cet hôtel (chambre, salle de bains, spa, restaurant, petit déjeuner, piscine, salle de sport, massages etc...) et des différentes villes qui l'entoure !

Astuce pour la chambre : Le design est vraiment très beau dans cet hôtel 4 étoiles
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Bordeaux, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Cadeau offert par des amis. Superbe expérience. Chambre très design et originale. Très bien insonorisées. 1H de Spa (piscine avec jets d'eau, hammam, jaccuzi, sauna très agréable. ...). Le Top du week end, massage 30 minutes les filles sont vraiment très bien formés, acceuil parfait, mis en place parfaite, relaxation exceptionnelle.

Par contre quelques petites choses désagréable pour un 4 étoiles et Label Spa de France :

- 1/2 bouteille de champagne offerte très mauvaise qualité, imbuvable.

- 1seule douche avec jets relaxant qui fonctionne dans une cabine double.

- Éclats de verres sur la table du balcon.

- Frigo qui s'arrête lorsque vous quittez la chambre, dommage car le frigo ne durera pas trop.

Nous sommes tout de même rentré à la maison très détendus et relaxés.

  • Séjour du juillet 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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paris
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014

C'était mon 2ème séjour dans cet hôtel pour motif professionnel.
Chambres spacieuses, avec balcon et au design moderne.
Il y a une bonne insonorisation grâce en partie au sas présent dans la chambre.
La situation dans la zone commerciale n'est pas gênante néanmoins si la vue est importante pour vous, ce n'est pas l'établissement idéal.
J'ai été déçue par certains points lors de ce 2ème séjour :
Le frigo équipant la chambre avait plusieurs traces de moisissure à l'intérieur et, après l'avoir signalé le soir, il n'a été nettoyé que le lendemain après un 2ème signalement de ma part.
La connectique de la station iphone fonctionnait assez mal donc difficile de l'utiliser.
La lumière du balcon ne fonctionnait pas.
Dommage pour un 4 étoiles…

Lors de ce séjour, j'ai étrenné le SPA (15 € / 1h) avec piscine, jacuzzi, sauna, hammam
La piscine est agréable, la cabine de douche à hydrojet comporte deux douches dont une seule fonctionne.

L'hôtel est bien placé pour la visite de la région.

Le personnel est très sympathique.

J'y retournerai très certainement en espérant que les désagréments listés ne se réitèrent pas, ce qui me semble normal pour un hôtel de cette catégorie.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Design & Spa Bassin D'Arcachon

Adresse: 960 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch, France (Anciennement Quality Suites & Spa Arcachon)
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Gironde > La Teste-de-Buch
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 4 hôtels à La Teste-de-Buch
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 189 €
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
Quality Suites Et Spa Arcachon
Quality Suites And Spa Arcachon
Quality Suite Et Spa Arcachon
Hotel Quality Suites & Spa Arcachon La Teste-De-Buch
Quality Suites Spa Arcachon Hotel
Quality Suite And Spa

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