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“Séjour cure” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Du Parc

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Hotel Du Parc
3.0 sur 5 Hôtel   |   Boulevard St-Guily, 64270 Salies-de-Bearn, France   |  
Services
Classé n°2 sur 4 hôtels à Salies-de-Bearn
Nantes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Séjour cure”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

Nous venons de passer 3 semaines à salies pour une cure aux thermes. Nous avons opté pour la formule à 100 euros/j en dp à l'hôtel du parc. Pour nous c'est un super rapport qualité prix, l'accueil est très convivial, notre chambre très spacieuse, le lit hyper confortable (c'est rassurant pour 3 semaines!) et le resto tres correct pour une dp (nous avons eu des plats différents ts les jours pdt notre séjour). Au niveau du casino, les croupiers étaient également super sympas. En prime l'accueil dans le village est vraiment top, les commerçants chaleureux et on se sent vraiment bien. On y retournera, c'est sur!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Directioncasino, Directeur général de Hotel Du Parc, a répondu à cet avis, 17 décembre 2012
Chère Kristell P,
L’ensemble du personnel et moi meme, vous adresser nos sincères remerciements pour ce joli commentaire et tenons à vous dire que le plaisir fut partagé. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Parc lors de votre prochain passage à Salies de Béarn et vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les plus sincères.
André Barouk, Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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52 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    15
    20
    12
    3
    2
Consultez les avis pour
6
33
Voyage solo
0
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

Un endroit fort agréable dans un cadre au calme avec un personnel très accueillant.
Le petit déjeuner est très bien garni, il est très appréciable de pouvoir le consommer sur la terrasse. Le personnel sachant que nous préférions l'extérieur nous laissait une table à dresser alors que toutes les autres étaient dressées pour le déjeuner.
Le service était très convivial.
La chambre était spacieuse et toujours très bien entretenue
Merci à toute l'équipe.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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biarritz
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

nous avons mange au restaurant de l hotel du Parc dimanche dernier.Nourriture correcte dans un tres joli cadre que ce soit sur la terrasse ou dans la salle.Le service est peut etre un peu lent mais d une gentillesse et d une amabilite remarquables.prix tres raisonnable:23 euros sans le vin pour un guacamole et tartare de tomates puis un pave de saumon au pesto et un souffle glace au caramel.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Auteur confirmé
34 avis 34 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012 par mobile

Nous n'avons heureusement passés qu'un seul week end en amoureux dans cet établissement.
Même si le cadre est magnifique, les prestations sont loin d'être celles attendues dans ce genre d'hôtel.
Et ne parlons pas du service catastrophique en salle de restaurant ou même l'unique serveuse qui faisait ce qu'elle pouvait à du se réfugier dans les toilettes pour aller pleurer !!!
Très mauvais souvenir!
À déconseiller.

  • Séjour du septembre 2011
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Labastide St Sernin
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2012

Très bel hôtel. Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner très copieux et bon accueil par le personnel. Nous avons passé un bon moment au Casino mon mari et moi. Sommes pas allés au Restaurant dont les prix restés élevés et avons préféré diner dans un Bar/Restaurant situé sur la place (le Restaurant ne se voit pas de la rue, il faut traverser le bar : et là vous découvrez une superbe pergola ombragée...). Nous gardons un excellent souvenir de cet hôtel et de la ville qui est magnifique.Caroline (31)

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lectoure, France
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 70 villes Avis dans 70 villes
125 votes utiles 125 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2012

Mon épouse et moi-même avons été très séduits par l'offre 2 ou 3 nuits (voir sur le site de l'hôtel). Seulement, il nous a fallu être très vigilants au moment de payer la note car la méthode de calcul de la caissière aboutissait à un résultat qui nous désavantageait. En restant très vigilant et en faisant valoir le site web de l'hôtel, nous sommes parvenus à nos fins, payer ce que nous devions payer !
Pour un hôtel ***, la chambre est spartiate (un lit, une table et une chaise), le matelas est excellent mais les oreillers sont détestables. La salle de bains est suffisamment vaste mais comme c'était une chambre pour handicapé, la douche italienne n'était pas du tout isolée donc, une douche et toute la salle de bain inondée. Pour un ***, les WC devraient être séparés.
Le restaurant est bien et "la" serveuse en charge de 40 couverts à servir seule (!!!) tout à fait remarquable, gardant même le sourire et l'humour malgré une charge de travail anormale (un mauvais point pour la direction de l'hôtel).
Compte tenu de l'offre (128 € au lieu de 218€ pour 2 nuits, petits déjeuners inclus), nous y retournerons si nous voulons à nouveau visiter cette région spendide qu'est le pays basque.
J'encourage d'autres à y aller mais en rappelant qu'il faut être très vigilant au moment de payer la note.
Je ne me doutais pas que Salies de Béarn était une ville si charmante. Elle vaut de détour.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2012

Je partage le dernier avis déposé : grâce à une offre acquise sur Internet, nous avons séjourné 2 nuitées dans cet hôtel magnifique datant de la fin du 19e, classé "monument historique".
Les chambres, refaites à neuf dans un style design épuré, sont superbes (comme prévu dans l'offre, nous avons été surclassés). L'accueil a été très agréable et efficace, tant au téléphone qu'à l'arrivée. L'hôtel abrite un casino, mais personne ne vous incite ouvertement à le fréquenter, ce qui est tout à fait correct de la part du personnel.
Hélas, tout se gâte dès lors qu'on franchit le seuil de la salle de restauration ! Nous n'y avons dîné que le premier soir, tant l'ensemble était catastrophique ! Ayant un impératif à 20h45, nous avons précisé, dès 19h30, que nous étions un peu pressés. Mais le service, très insuffisant, était totalement débordé ; ajoutons que la "serveuse" de ce soir-là, bien que faisant ce qu'elle pouvait, la pauvre, n'était pas vraiment à sa place : elle devait en fait être polyvalente, car nous l'avions croisée un peu plus tôt dans l'ascenseur alors qu'elle venait visiblement de terminer des chambres... Un établissement de cette classe se devrait d'engager un service de restauration qualifié et un peu stylé). Tant et si bien que nous ne sommes sortis de table qu'à 21 h passées, après nous être "nourris" (sans plus !) d'un menu tout juste digne d'un restaurant d'entreprise : copieux certes, mais bien peu raffiné, et apparemment invariable d'un jour à l'autre ! Rien ne fonctionnait : ni le service, ni le contenu des assiettes !
Et que dire du petit déjeuner le lendemain matin ! Tout aussi indigne d'un tel établissement : un buffet étalé sur une grande longueur mais tout maigrelet, avec des produits de qualité médiocre (jambon 1er prix : plutôt épaule, d'ailleurs, que vrai jambon ; tranche de fromage emballé ; viennoiseries et petits pains surgelés puis réchauffés, fort peu "goûteux").
Ayant eu l'occasion de "petit-déjeuner" somptueusement dans de petits hôtels 2 étoiles, cette expérience nous a fait très mauvaise impression et nous a paru vraiment impensable dans un établissement comme l'Hôtel du Parc. Que se passe-t-il donc dans sa gestion pour qu'il y ait une telle disparité entre l'hôtellerie et la restauration ? Mystère...
En tout cas, c'est bien dommage. La qualité de l'hôtellerie et la proximité immédiate des thermes nous aurait donné envie de revenir, mais le reste vraiment pas. Dommage !

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Du Parc

Adresse: Boulevard St-Guily, 64270 Salies-de-Bearn, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Bearn > Salies-de-Bearn
Services et équipements :
Bar/lounge Casino et jeux d'argent Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 4 hôtels à Salies-de-Bearn
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 138 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Du Parc 3*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
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