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“Mauvaise surprise” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Ibis Mâcon Sud

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Hotel Ibis Mâcon Sud
3.0 sur 5 Hôtel   |   371 Rue du Mâconnais, 71680 Crêches-sur-Saône, Mâcon, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Mauvaise surprise”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

La commande de l'air conditionnée est volontairement désactivée, et il nous a fallu dormir fenêtre ouverte pour avoir une atmosphère rafraîchie dans cette chambre présentée comme climatisée ...
Notre réclamation auprès de la réception n'a pas permis de résoudre le problème.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vallulu, Gérant de Hotel Ibis Mâcon Sud, a répondu à cet avis, 9 octobre 2013
Madame,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Tripadvisor.
Mais cependant je tiens à clarifier certains points. En aucun cas la commande de l'air conditionné est désactivée. Notre souci comme dans tous les hôtels Ibis est à un certain moment de choisir de passer de froid à chaud ou l'inverse.
La semaine précédent votre arrivée à Mâcon la température extérieure était au meilleure de la journée entre15/16° maxi donc dans l'urgence nous sommes passés en mode chaud.
Notre problème est que pour produire de nouveau du froid il faut un minimum de 48h00 pour que la pompe à chaleur fonctionne à l'inverse.
La réceptionniste est en aucun cas responsable de ce problème.
En espérant vous compter de nouveau parmi nos clients, veuillez recevoir Madame, nos sincères salutations.
Bruno Mondan
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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334 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    196
    40
    4
    3
Consultez les avis pour
98
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Auteur de niveau
57 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Hotel bien placé à proximité de l'autoroute du soleil. Parfait pour en break sur la route du sud. Les chambres avec accès direct à la piscine offrent une réelle plus value avec la terrasse. Chambres parfaitement propres et de dimensions confortables. Franchement, une bonne adresse pour un Pitstop relax au bord de la piscine.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre au rez de chaussée avec accès direct à la piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
martigues
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

De passage à Mâcon pour 1 nuit, nous avons fait une escale dans cet hotel.
Il est trés bien tenu et le personnel trés sympa.
L'avantage dans cet hotel est d'avoir un parking fermé et les commerces à côté. Pour manger le midi, il ya le courte paille à 20 mètres et le soir la possibilité de dinner à l'ibis.
Pour les chambres en bord de piscine ,il faut réserver longtemps à l'avance, plus de 10 jours, on n'a pas eu cette chance.
Les chambres sont bien mais les salles de bains petites pour un Ibis rouge.
Cet hotel est excellent pour les petits séjours.
.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ibis Mâcon Sud

Adresse: 371 Rue du Mâconnais, 71680 Crêches-sur-Saône, Mâcon, France
Location : France > Bourgogne > Saône-et-Loire > Mâcon > Crêches-sur-Saône
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Crêches-sur-Saône
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Ibis Mâcon Sud 3*
Nombre de chambres: 80
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel ibis Mâcon Sud est situé à Crêches sur Saône, à 5 mn de la gare TGV de Mâcon Loché, à 8 km du centre de Mâcon et à 3 mn du Jumping de Mâcon Chaintré, traversé par la route des vins avec ses vignobles du Mâconnais et du Beaujolais. 80 chambres climatisées dont 7 familiales, 3 salles de réunion pour vos séminaires, un restaurant, un bar avec terrasse ouvert 24H/24, une piscine, un parking fermé gratuit et un accès WIFI gratuit sont à votre disposition. ... plus   moins 
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