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“bonne surprise” 4 5 étoiles
Avis sur Belambra Clubs - Pineto

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Belambra Clubs - Pineto
3.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Lido de la Marana | Route du Cordon Lagunaire, 20290 Borgo, Corse, France   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Borgo
Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
“bonne surprise”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2012

Je suis de nature assez difficile et à voir le site internet et les avis négatifs très exagérés, j'y allais vraiment à reculons, surtout que ce n'est pas a priori le coin le plus réputé de Corse (en fait c'est très joli et peu touristique). J'ai été très heureusement surprise. Je ne venais pas pour les animations sportives ni festives (toujours un peu beauf mais bon enfant), ni pour la piscine (très déconseillée aux heures d'affluence) mais le site est vraiment beau, calme, arboré et soigné. Mais tout tient à l'emplacement que vous aurez. Demander absolument un bungalow dans la pinède ou vers la plage (certes plus chers que la première catégorie, mais en face de la base nautique (aucun bruit) face à la plage il y en a quelques uns en catégorie moyenne super calmes), sinon ça risque d'être moche et bruyant (animations musicales, réception, route). La plage est belle et peu fréquentée, l'eau propre (ok le sable n'est pas blanc, il n'y a pas de parasols, mais la vue sur le golfe et les montagnes est très belle). Les gens (clients et employés) sont calmes, polis et discrets, c'est vrai qu'il y a une ambiance camping/VVF familiale en toute autonomie que j'ai appréciée, fuyant les ambiances type clubmed. Si vous êtes bien placés et que vous ne fréquentez pas les espaces communs, vous oubliez complètement que vous êtes dans un club de ce type. Le buffet n'est pas merveilleux mais plus que correct et diversifié, la terrasse sympa (intérieur cantine moche et bruyante) mais ça reste très cher. Wifi à la réception seulement et pas super débit. Animations enfants moyennes vu leur nombre, mais les animateurs sont bien. Malgré mes a priori, et sans voiture, j'ai passé deux semaines très agréables et très reposantes.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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205 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    19
    88
    43
    38
    17
Consultez les avis pour
148
17
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012

Beau sur la photo, la première impression lorsque l'on arrive aux abords de l'allee de palmiers proche de la piscine est plutot positive, c'est apres que les choses se complique.
Tout d'abord le bungalow, même si la simplicité du lieu pourrait gêner, (pas de fenetre aux chambres mais une grande baie vitree qui donne sur le sejour ( type veranda), nous avons surtout été surpris par une salle de bain et des toilettes sales. Tant est si bien que j'ai été acheté de l'eau de javel et une éponge pour nettoyer : je voudrais quand préciser pour ceux qui pensent que j exagère que j'ai quand enlever des restes maronasses sur le mur autour du dérouleur de papier toilette, pour la brosse vu l'état et la couleur je n'ai même pas essaye d'approcher...
La terrasse, la aussi le dieu du ménage a oublie ce lieu, qu'a cela ne tienne je suis repassé derrière. Enfin nous pouvons profiter du lieu.
Et si on allait manger : mauvaise idée : un rapport qualité prix improbable 21 euros ( y compris pour mon fils de 12 ans) pour une nourriture d'hopital, des grillades au goût de Carbonne intense, attention aux assiettes et aux plats, des volatiles sont venus faire leur besoins avant votre passage...
A la piscine, pas assez de transats ni de parasols, pas de personnel non plus, place a tous les débordements y compris des personnes qui ont jetés a l'eau une personne avec son transat au beau milieu de la piscine !
D'une manière générale pas ou trop peu de personnel pas ou très peu interressé.
A chacune de nos demandes les réponses sont restées imprécises, ou un oui on s'en occupe, mais comme pour un lot de serviettes de toilettes manquant a notre arrivée malgres plusieurs demandes, jamais il nous a été donné.
les animations junior minables, les enfants n'ont plus voulu y retourner des le troisième jour !
Wifi catastrophe : quasi impossible de se connecter et quand enfin on y arrive le système vous déconnecte systématiquement au bout de 30 minutes...
cerise sur le gâteau nous nous sommes fait voler nos draps de plage, et on a bien senti que cela n'intéressait personne ! Peut-être la force de l'habitude.
Alors très vite nous avons vécu ce club comme un simple logement et sommes partis chaque jour visiter les alentours.
La corse est magnifique et les Corses très accueillant ! Nous y reviendrons, mais plus jamais ni la ni ailleurs avec Belambra, car n'importe quel camping offre des prestations bien meilleures a un prix bien inférieur.
Amis voyageurs, a votre retour de séjour a moi je suis sur vous penserez...





La piscine

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pineto, a répondu à cet avis, 20 août 2012
Bonjour,

Votre avis nous est parvenu et c’est avec grand regret que je constate que vos vacances ne se sont pas passées aussi bien que vous le désiriez.
Je prends avec sérieux vos différentes remarques, elles nous permettront de proposer des prestations et un niveau de qualité plus conforme à ce que vous vous attendiez.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Borgo

Lyon, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2012

Nous avons passé au club une semaine et nous avons appréciés les animations surtout les soirées dancefloor, sympas pour les grands et les petits. Par contre un peu déçus tout d'abord par la taille de la piscine, de toute évidence trop petite pour un club de cette ampleur, d'autant plus qu'il manque cruellement de parasols et de transats. Il fait trop chaud dans la grande salle d'animation, manque d'aération, difficile de suivre un cour de fitness dans ces conditions , aussi un peu dur pour les enfants au moment du spectacle quand ils doivent porter les costumes. Il fait aussi trop chaud dans la partie couverte du restaurant, surtout à midi. ça donne envie de partir le plus rapidement possible. Le club est bien situé, directement sur la plage, dommage juste qu'il n'a pas de transats ni de parasols disponibles. La cuisine est correcte par contre pour l'horaire du petit déjeuner pas évident, fini trop tôt, pas très adapté quand on es en vacances.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pineto, a répondu à cet avis, 14 août 2012
Bonjour,

Merci de partager vos impressions de vacances, je suis désolée d’apprendre les déceptions rencontrées. Le Club vous offre un accès, "les pieds dans l’eau" à une immense plage de sable fin et une mer idéale pour la baignade des enfants qui ont pied loin dans l’eau, la piscine, en complément, a une superficie de 300 m2. Vos observations font l’objet d’un examen attentif de sorte à perfectionner nos prestations.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Ile-de-France, France
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012

Nous avons séjourné une semaine en juillet avec 2 ados, sans restauration
Logement : chambre minimaliste et sans fenetre, cuisine bien équipée mais envahie de fourmis
ménage : non fait à l'arrivée bien que nous ayons patienté jusqu'à 17h
Attention aux vols devant le logement,
Animation insuffsante : pour les ados aucune activité proposée, pour les adultes , peu percutante, sauf les activités proposées par le coach athlé (bravo pour la marche nordique, mais il faudrait pouvoir varié l'itinéraire) .
Pas de conseil touristique, les animateurs sont invisibles la journée,
Piscine overboockée. Easy parking inutile , il y suffisament de place et vous risquez d'etre loin de votre logement!
La plage est vraiement à proximité et peu frééquentée (par contre pas d'ombre ni de nettoyage des algues)) pas d'activité nautique pendant notre semaine
Tourisme : site excentré :20 minutes pour rejoindre la voie rapide de Bastia qui bouchonne toute la journée . Pas de station balnéaire à proximité pour flanner.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pineto, a répondu à cet avis, 9 août 2012
Bonjour,

J’ai pris connaissance de votre avis, j’aurais voulu que votre séjour ne soit marqué par aucune déception. J’ai regrette que les prestations ménage et animations vous aient paru trop légères. Le ménage est toujours assuré à chaque départ de clients et pour vos affaires de valeur, un coffre-fort est à disposition dans la chambre. Les animations du Club Ados se déroulent du dimanche au vendredi avec une journée off le mercredi soit 23 heures par semaine d’activités. Enfin effectivement, nous conseillons d’avoir une voiture sur place car les sites Belambra se situent dans des environnements privilégiés donc non à proximité immédiate des centres urbains. A Borgo, le Club réside au cœur d’une vaste pinède de 18 hectares tout près d’une immense plage de sable fin (à 8 km de Furiani et 15 km de Borgo et Bastia).

Merci pour votre avis qui permet de pointer les désagréments rencontrés afin que nous soyons alertés.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Nous avons séjourné les deux dernières semaines de juillet au club de borgo avec 4 ados de 11 à 15 ans. C 'est notre premier séjour chez belambra.

Logement : nous avions pris un premium, le logement est bien. La literie est à revoir.

Animation : nous avions été attirés par la description des animations de belambra. Malheureusement à notre arrivée il n'y avait qu'un animateur pour les 82 enfants de 11 à 17 ans. Autant vous dire que l'animation fut inexistante. La deuxième semaine belambra a nommé un animateur pour les ados mais complètement inexpérimenté, et aucune animation n'a été organisée.

L'animation des adultes ne fut pas meilleure. Les animateurs furent invisibles, pas concernés par les clients. Les clients organisaient leurs tournois sportifs eux-mêmes. Le soir, l'ambiance n'y était pas, les animateurs faisant le service minimum.

Le point très positif est la prestation des mills et du représentant de la FFA. Leus cours sont très pro, ils respectent les clients et ne s'economisent pas. Pour ceux qui aiment le sport, c'est une réussite.

La restauration que nous avons testée 3 fois est sans intérêt, les buffets proposent des choix limités. Les horaires d'ouverture sont restreints et pas en phase avec un rythme de vacances. vous mangez pour moins cher à l'exterieur (21 euros à partir de 12 ans !).

Ne pas prendre easy parking (50 e) c'est une arnaque car votre logement peut être à l'opposé du parking et vous ne pouvez pas annuler sur place quand c'est le cas. vous payez pour un service que vous n'utilisez pas.

Notre avis est mitigé logement et activités sportives (milles et FFA) biens mais animations catastrophiques et prix des services beaucoup trop élevés par rapport aux prestations proposés. Belambra ne tient pas ses promesses pour les prestations club.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pineto, a répondu à cet avis, 8 août 2012
Bonjour,

Je découvre votre avis et déplore que ce Club ne vous ait pas donné satisfaction sur tous les plans mais heureuse que le logement et les activités sportives soient retenus dans les éléments très positifs de votre séjour. Les animations vous ont peut-être paru légères pourtant le programme a été respectée de part la présence d’un animateur pour les ados (14/17 ans) et d’un autre pour les juniors (11/13 ans) qui ont assuré les activités du dimanche au vendredi avec une journée off le mercredi. Soit 27 heures par semaine dédiées aux juniors, 23 heures pour les ados.

Les animations pour adultes ont également été assurées tel que programmées.

L’option easy-parking privilégie habituellement un emplacement à proximité de l’accueil du Club, peut-être que votre logement était situé plus loin, à la périphérie du site ?

Merci pour vos remarques qui sont étudiées avec soin afin de les remonter et agir en conséquence afin d’améliorer nos prestations.

Cordialement,

Clémence de Belambra
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Giverny, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2012

idéale en famille, proximité des commerces est un atout pour ceux qui n'ont pas de voiture, plage accessible pour les petits, les clubs enfants sont bien organisés et les cours de sports de qualité, la restauration est de qualité et la terrasse extérieure du restaurant très agréable

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pineto, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Bonjour et merci pour votre avis vantant les mérites de notre Club !
C'est avec joie que nous vous reverrons lors d'une prochaine occasion,

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

avantages: le cadre est beau, la piscine est belle, le personnel est sympa, le calme pour dormir, le club des renardeaux
Inconvénients: certains membres du personnels ne sont pas pas formés ( exemple: une nouveau barman ne peut pas faire de cocktail et si il est seul, vous pouvez vous en passer, le personnel en cuisine qui ne sait pas vous répondre car c'est le premier jour de travail), manque de glace pour les enfants au restaurant, nourriture pas tous les jours très bonnes, pratiquement tous les jours des frites ou du riz, nourriture peu variée, beaucoup de ratatouille, les mouches qui se posent sur la nourriture, la vaisselle pas toujours propre donc à vérifier avant de manger, au niveau des maisons: propre à condition que ce soit la femme d'ouvrage qui nettoie le logement sinon si c'est les précédents locataires, vous tomber bien ou mal ( pas de vérification des personnes de l'hôtel avant votre départ), des fourmis partout, des vols donc je vous conseille de louer un coffre. Pour vos valises, vous pouvez vous servir d'un chariot à condition d'en trouver un car malheureusement, les gens sont malhonnêtes et les gardent pour transporter leurs courses ou leurs matériaux de plage. N'hésitez pas à chercher derrière les haies car vous en trouverez. Les transats à la piscine sont pris par des gens peu scrupuleux qui laissent leurs essuies lorsqu'ils vont manger donc vous vous pouvez vous asseoir par terre ( je pense qu'il faudrait un maître nageur qui pourrait faire respecter certaines choses), le terrain de jeu est dangereux pour les tout petits car beaucoup d'enfants restent sans surveillance et cela peut parfois mal tourné ( se placer sur le tobogan pour empêcher les petits de glisser, donner des coup de poings dans le visage d'un autre etc etc), beaucoup de moustiques, les animations sont nulles, la plage n'est pas terrible. Je ne pense pas y retourner

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pineto, a répondu à cet avis, 31 juillet 2012
Bonjour,

Je découvre avec regret que vos vacances ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nous consignons vos remarques afin d’assurer un niveau de qualité, en croissance, de nos prestations.

Pour répondre à votre commentaire, je suis désolée que votre séjour se soit déroulé au même moment que la présence de personnels débutants sur ce site et qu’ils n’aient donc pas été en mesure d’être en pleine possession de leurs connaissances immédiatement.

Les buffets étant mitoyens d’espaces ouverts, il est inévitable que des insectes s’y aventurent malencontreusement.

Au moment du départ des client, un passage de ménage est toujours effectué par nos équipes, en aucuns cas, le bungalow qui vous ai destiné n’est donc uniquement nettoyé par le client partant.

Pour renforcer notre vigilance et votre tranquillité, un veilleur de nuit ainsi qu’un agent ont été spécialement dédiés à la surveillance nocturne.

Pour finir, le terrain de jeu est un espace placé sous la responsabilité des parents.

Nous vous remercions pour vos observations qui nous permettront d’être réactifs,


Cordialement,
Clémence de Belambra
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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Pineto

Adresse: Lido de la Marana | Route du Cordon Lagunaire, 20290 Borgo, Corse, France
Location : France > Corse > Haute-Corse > Borgo
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Borgo
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 275 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Belambra Clubs - Pineto 3*
Nombre de chambres: 320
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au sud de Bastia, le Club de vacances « Pineto » de Borgo s’étend sur une immense plage de sable fin, dans un site exceptionnel. Des vacances d'été au cœur d’une sublime pinède de 18 hectares. Des logements en bungalows « Nouvelle Génération » offrent à vos enfants un espace naturel et sécurisé. Au Club « Pineto », nous vous réservons le meilleur des sports nautiques : la plage en accès direct, la base nautique, ainsi que l’immense piscine bordée de palmiers. Idéalement situé, le Club « Pineto », vous réserve des vacances magiques à vivre en famille et entre amis. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Borgo Belambra
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