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“Pas mal mais peut mieux faire” 3 5 étoiles
Avis sur Paxton Resort & Spa

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Paxton Resort & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   rue Joseph Paxton | BP 49, 77164 Ferrières-en-Brie, Marne-la-Vallée, France   |  
Services
Suresnes, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Pas mal mais peut mieux faire”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

La chambre était très confortable et propre, la salle de bain un peu petite mais convenable (attention au petit ballon d'eau chaude). L'accueil du personnel était chaleureux. Petit déjeuner convenable. Au niveau du spa, le massage était de bonne qualité, les masseuses très sympa. Je relève 2 points négatifs : l'accès au sauna est payant et n'a pas fonctionné, l'autre point négatif la piscine intérieure dite chauffée n'était pas chauffée.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadiapaxton, Propriétaire de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 6 juin 2013
Madame, Monsieur,

Nous souhaitions vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel.

Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le confort de nos chambres, l’accueil chaleureux de notre personnel ainsi que le petit-déjeuner.

Nous avons pris note de vos remarques concernant le sauna qui est géré par le spa ASIAN VILLA et non l’hôtel ainsi que la température de la piscine que vous n’avez pas trouvé assez chaude mais qui est pourtant à 28° degré, cela pour des questions d’hygiène et de règles sanitaires.

Ainsi, nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au PAXTON RESORT & SPA lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
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909 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    182
    359
    203
    93
    72
Consultez les avis pour
303
350
8
83
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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paris
Auteur de niveau
24 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

nous avions une chambre duplex vue jardin , la chambre était agréable et propre.
Le canapé est aussi confortable que le lit parental . Point positif ce sont des couettes sur les lits et non des couvertures.
la chambre a une kichenette et un micro onde parfait pour réchauffer des plats et pratique en famille
La piscine n'est pas grande mais suffisante pour faire des brasses les enfants ont apprecié.
Le sauna est à reserver difficile lorsqu'on y passe une nuit

le petit dej. il n'y manque rien, les viennoiseries sont en effet délicieuses, très bon un jus d'orange.
( nota le choix n'est pas toujours le m^me des 2 cotés de la salle de petit dej.)
Le bowlling est dans le batiment adjacent à l'hotel, le lieu est tout aussi agréable, une formule famille serait apréciable ( 1 partie 36 euro) pour les clients de l'hotel!
L'hotel est situé à la sortie de l'autoroute non loin de l'hotel Novotel, le batiment est moderne mais beaucoup plus calme que les hotels prposés par Disney.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadiapaxton, Directeur général de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Paxon Resort & Spa.

Nous sommes heureux de constater que vous avez pu apprécier l’ensemble de nos services, comme notre chambre familiale agréable, propre et confortable mais à la fois fonctionnelle avec sa kitchenette et son micro-onde mais également notre petit-déjeuner buffet.

Nous nous réjouissons que vos enfants aient apprécié la piscine et que vous ayiez également pu passer un bon moment en famille au bowling. Nous prenons note de votre remarque concernant la création d’une formule famille et la transmettons immédiatement au service concerné.

Ainsi, nous serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau au Paxton Resort & Spa lors de votre prochain séjour en famille ou bien à 2.

Cordialement,
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Roissy-en-brie
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

Nous avons passés un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont très modernes et bien équipé. Super rapport qualité/prix ! Le petit déjeuner continental est vraiment très bien, les produis sont frais et la salle vaste ce qui nous permet de ne pas nous sentir a l'étroit.
La piscine est très belle et chauffé comme il le faut.
Nous recommandons vraiment cet hôtel.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Nadiapaxton, Directeur général de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs, et sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour au PAXTON RESORT & SPA.

Nous sommes ravis que le confort de nos chambres vous aient plu ainsi que notre petit-déjeuner.

Nous vous invitons à revenir très vite pour profiter des nouvelles infrastructures de notre complexe le CRYSTAL PAXTON, comme le bowling, le billard et pour déguster une cuisine italienne raffinée dans notre restaurant italien L’Origano.

Toute l’équipe du PAXTON RESORT & SPA vous remercie et serait ravie de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
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France
Auteur de niveau
35 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

Chambre standard petite et au rez de chaussée, mais très confortable et très calme. déco contemporaine, kitchenette très pratique. Dommage que bous n'ayons pas eu l'occasion d'utiliser la magnifique piscine. Excellentes viennoiseries proposées au petit déjeuner sous forme de buffet, des fruits frais seraient un plus.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Nadiapaxton, Directeur général de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Madame, Monsieur,

Nous souhaitions vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au PAXTON RESORT & SPA.

Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l’hôtel a répondu à vos attentes.

Nous avons bien noté votre remarque concernant les fruits frais mais nous vous confirmons que ceux-ci sont bien présents au petit-déjeuner.(Pommes Golden, Granny, Gala Royal, salade de fruits en sirop et salade d’agrumes).

Nous serions ravis de vous accueillir très prochainement lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
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Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

2eme et derniere nuit au paxton.
La cerise sur le gateau, cette fois le grand remu ménage des femmes de chambre a commencé à 7h15 du mat !!!!!
Inadmissible !!!!
En plein ptit dej, le personnel ne trouve rien de mieux que de passer le chiffon sur la table collée à la notre.
La qualité du buffet n'a rien d'un 4 étoiles, de l'épaule à la place du jambon, du gruyere industriel bas d'gamme, veulent tromper les clients en présentant des pots de confitures bonne maman devant des bols remplits de confiture toute autre, j'ai aussi gouté à un vulgaire multi vitamines digne des commerces discount, les memes yahourts qu'au campagnile, aller bref...
Il y avait une kitchenette dans la chambre, mais aucun ustencile quelconque, à quoi ca sert ?
Pas de savon en 2 jours de temps, c'est en option ?
Décu pour un séjour à ce prix là ! Encore heureux que nous n'avons pas payé le prix fort !
Conclusion, une chambre correcte mais tout le reste est à revoir, ou alors pas à ce prix là et surtout pas avec 4 étoiles !
En tout cas pour nous c'était la premiere et derniere fois !

  • Séjour du avril 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadiapaxton, Directeur général de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre deuxième séjour chez nous.

Nous avons bien pris note que le travail des femmes de chambre vous ait dérangé à 7h du matin et nous en sommes désolés, et nous en informons dès aujourd’hui le service concerné afin que cela ne se reproduise plus.

Nous avons également pris en compte votre remarque sur le service du petit-déjeuner qui n’a pas répondu à vos attentes et nous ne manquerons d’en faire part au responsable restauration. Toutefois, je vous informe que nos jus de fruits proviennent d’une grande marque tout comme tous nos produits servis au petit-déjeuner et ne sont en aucun cas des produits « discount ». Nous vous rappelons par exemple que les croissants sont cuits sur place, les cakes sucrés et salés sont faits maison et nous mettons un point d’honneur à servir des produits de qualité.

Concernant les ustensiles de cuisine, le kit vaisselle est en effet payant et à réserver au moment de la réservation. Cette information est d’ailleurs bien inscrite sur tous les sites internet. Pour ce qui est du savon qui est venu à manquer dans votre chambre, il aurait été important que vous le signaliez à la réception afin que le nécessaire soit fait immédiatement.

Ainsi, nous espérons que ces petits désagréments ne vous empêcherons pas de revenir au PAXTON RESORT & SPA afin de changer d’avis concernant nos services.

Cordialement,
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ferrières-en-Brie

IDF
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

Nous avons sejournés 2 nuits fin mars lors d'une visite à Disney, 2 adultes et un enfant. Le duplex est grand, la literie est bonne, avec un grand canapé-lit. La chambre est propre, mais peu équipée : pas de table et aucun équipement pour le coin-cuisine (kit vaisselle payant).
Le petit-déjeuner correct mais la salle est sous-dimensionnée par rapport au nombre de chambre. On est rapidement dans une ambiance "cantine", voire pire...
Les parties communes sont belles et entretenues. Le restaurant italien attenant est bien et heureusement, car l'hôtel est assez isolé.
Point positif : la navette de l'hôtel qui relie la gare RER.
Gros point négatif : la piscine qui semble être vraiment un attrape-touristes. Plutôt belle, mais inutilisable car visiblement jamais chauffée : 18° selon l'hôtesse !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadiapaxton, Directeur général de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 25 avril 2013
Madame, Monsieur,

Nous souhaitions vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel.

Nous sommes heureux de voir que notre chambre duplex vous ait plu et comme vous le soulignez, le kit vaisselle est en effet payant et à réserver au moment de la réservation. Cette information est d’ailleurs bien inscrite sur tous les sites internet.

Notre salle de petit-déjeuner a été conçue en fonction du nombre de chambres à l’hôtel mais il peut arriver que les clients de l’hôtel arrivent tous en même temps, surtout pendant les weekends entrainant ainsi une ambiance légèrement bruyante.

Nous avons pris note de vos remarques concernant la température de la piscine, mais celle-ci était en réparation lors de votre venue, et je vous confirme que l’eau de la piscine est désormais à 28° maximum, cela pour des questions d’hygiène et de règles sanitaires.

Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au PAXTON RESORT & SPA lors de votre prochain séjour.

Bien cordialement,
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Châtelet, Hainaut, Belgium
Auteur de niveau
28 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2013

Nous y sommes allés au départ afin de passer une nuit avant notre séjour à Eurodisney et avons étés agréablement surpris.
Belle chambre, petite cuisine (mais pas d’ustensiles attention) propreté irréprochable. Confortable. Belle piscine.
A coté de l'hôtel un bar moderne et un bowling. Très pratique pour les familles. Que du +++

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadiapaxton, Directeur général de Paxton Resort & Spa, a répondu à cet avis, 25 avril 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs, et sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour au PAXTON RESORT & SPA.

Nous sommes ravis que le confort de nos chambres et leur propreté vous aient plu ainsi que notre nouveau complexe avec bowling, billard et bar animé.

Toute l’équipe du PAXTON RESORT & SPA vous remercie et serait ravie de vous recevoir de nouveau lors de prochain séjour.

Bien cordialement,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Paxton Resort & Spa

Adresse: rue Joseph Paxton | BP 49, 77164 Ferrières-en-Brie, Marne-la-Vallée, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Ferrières-en-Brie
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Ferrières-en-Brie
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 243 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Paxton Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 232
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Paxton Resort & Spa vous accueille dans l’une de ses 232 chambres et duplex au design contemporain et à l’ambiance chaleureuse. Situé au cœur du centre d’affaires du Val d’Europe, notre établissement est doté d’un spa avec piscine, d’un bowling, de billards et plus de 2000m2 de salons pour accueillir conférences et séminaires. Un restaurant Italien offrant une cuisine gourmande faisant la part belle aux produits frais dans une atmosphère chic et décontractée. ... plus   moins 
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Alias :
Residence Paxton
Paxton Residence Spa Ferrieres En Brie
Paxton Residence Hotel Ferrieres-En-Brie
Paxton Residence Hotel Spa Ferrieres-En-Brie
Hotel Paxton Marne La Vallee
Paxton Resort & Spa Ferrières-En-Brie, Marne-La-Vallée, Île-De-France
Hotel Paxton Residence

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