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“restauration” 3 5 étoiles
Avis sur Zenia Hotel & Spa

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Zenia Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
Zenia Hotel & Spa
3.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Rene Descartes | Shopping Valley, 59267 Proville, France   |  
Services
N° 1 sur 2 hôtels à Proville
Arras, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“restauration”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2011

déçu par la qualité du service: attente très longue entre les plats,lorsque l'assiette vous arrive froide après une heure d'attente on vous réchauffe l'assiette au micro onde, pas très agréable surtout quand c des frites......
La température du restaurant,des chambres et de la salle de massage laissait à désirer....
Sinon contexte agréable dommage

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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179 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    27
    37
    43
    33
    39
Consultez les avis pour
14
96
3
28
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Tourcoing, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
214 votes utiles 214 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2011

De passage dans cet établissement pour une nuit, je suis moyennement satisfait.
-L'emplacement de l'hôtel dans un énorme Centre Commercial peut être déconcertant de prime abord, d'autant que la façade n'est pas spécialement incitative, mais étant prévenu, je n'y ai pas accordé plus d'importance.
-La chambre était propre et très confortable, (mention spéciale pour la literie de qualité); le seul bémol à constater à ce niveau: la vue imprenable sur les poubelles...
-L'espace "détente" a le mérite d'exister, même s'il ne s'agit pas d'une prestation haut de gamme (désordre apparent, une partie était en travaux, propreté "limite"), mais au prix de la chambre, c'est un petit "plus" dira t on. Je note également que l'accès à cet espace est assez curieux, puisqu'il oblige les clients (alors en peignoirs!) à passer par le restaurant...
-Enfin le Service était assez médiocre. Bien qu'agréable, le personnel m'a paru d'ans l'ensemble peu expérimenté pour ne pas dire professionnel.
Le rapport qualité-prix demeure attractif malgré les quelques fausses notes.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Deux-Chaises, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
100 avis sur les hôtels
Avis dans 94 villes Avis dans 94 villes
94 votes utiles 94 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2011

Si je m'étais fiée aux avis précédents, je n'y sais jamais allée . Je dois dire que je n'ai pas regrette ! L'hotel est vraiment bien. Excellent accueil, avec le sourire, la chambre était tres bien, tres moderne, tout le confort, Tres propre, vraiment rien a redire. 98 Euro en demi pension, ce qui est toujours inférieur a un Campanile qui a une étoile en moins. De plus,a l'arrivée, on nous propose une boisson offerte ainsi qu'un massage d'un quart d'heure. pour passer 2 a 3 nuits par semaine a l'hôtel, je peux vous dire qu'il s'agit d'une excellente adresse.
Quant a la localisation, le GPS nous amène juste devant.
J'espère avoi l'occasion de retourner sur Cambrai pour avoir le plaisir d'y retourner

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cambrai, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2011

je n'est qu un mot à dire à évité !!!!!
service néant qualité nul !!! agressif et absolument pas professionnel, c'est la 1er fois que je voie ça...

  • Séjour du mai 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Proville

toulouse
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2011

Je n'ai jamais vu un hôtel aussi nul !

NEGATIF
-coupe de champagne, massage, 2grand lit, inexistant contrairement à la prestation indiqué
-wifi trop faible
-petit lit extra mou et pas plat
-couverture inexistante (couette)
-prise lavabo inexistante
-sirène la nuit !
-6h du matin réveille avec les caddys du supermarché
-matériel HS
-Eau trés trés trés salle et qui sent ...
-piscine délabré
-personne dans l'hotel (3personnes pour 200chambres)
-impossibilité de manger un dimanche soir
-passage ds le resto en sortant en peignoir
- vitre de l’extérieur qui donne sur les bain
et bien d'autre...

Concept intéressant, mais je ne comprends pas pourquoi l'hôtel a investit dans des trucks inutile?

POSITIF
-demoiselle de l'accueil !
-douche ds la chambre dommage elle fuit
-bière chti pour faire passer la soiré

A offrir si vous avez gagner un séjour

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Lille, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2011

Situé dans une zone commerciale on n'imagine pas à l'entrée se retrouver dans un cadre aussi grand et agréable.
Les chambres sont trés confortable mais la vue sur un batiment industriel pas terrible
Les toilettes communes n'ont pas été nettoyées pendant les 3 jours de notre séjour
Piscine trés petite (8m), 3 jaccuzi aux températures imposibles à régler.
Repas plutôt trés corrects de même que le petit déjeuner
Service trés limite (agressif et pas trés souriant)
Accés wifi peu performant (déconnexions fréquentes et nécessité de remettre le mot de passe)

  • Séjour du janvier 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Zenia Hotel & Spa

Adresse: Rue Rene Descartes | Shopping Valley, 59267 Proville, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Proville
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 hôtels à Proville
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 274 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Zenia Hotel & Spa 3*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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