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“Bon service” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Est Chaponnay

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Mercure Lyon Est Chaponnay
4.0 sur 5 Hôtel   |   565 rue Tony Garnier | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, Lyon, France   |  
Services
Classé n°1 sur 3 hôtels à Chaponnay
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21 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    9
    9
    3
    0
    0
Consultez les avis pour
1
7
Voyage solo
0
11
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Orléans, France
Auteur
14 avis 14 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Personnel accueillant et serviable.
Accueil agréable.
Chambre et literie confortable.
Situation géographique pratique et proche de Lyon.
Au delà de ces différents commentaires, on peut ressentir un léger manque d'insonorisation concernant le vitrage des chambres (il n'est pas rare d'entendre quelques camions passer...).
Cependant, je conseille cet établissement.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher voyageur,

Je vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre hôtel et d'avoir pris le
temps de partager votre avis sur TripAdvisor.
C'est un immense plaisir pour toute l'équipe de l'Hôtel Mercure Lyon Est
Chaponnay de lire votre satisfaction !
Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos
prestations et notamment le personnel et le confort de la chambre.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue
à Lyon.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nantes, France
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 56 villes Avis dans 56 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014 par mobile

un Mercure standard, récemment rénové, agréable et fonctionnel. Le buffet de petit déjeuner est classique, mais je dois dire qu' à ce niveau de prix, on attend, et on trouve aisément (au mercure lyon part-dieu par ex), mieux. Il fallait bien chercher pour trouver le jus d'orange frais, distribué avec parcimonie alors que certains hôtels de la chaîne sortent la machine à jus d'orange.

Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Monsieur,

Nous sommes extrêmement sensible à l’opinion de nos hôtes et nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur ce séjour Lyonnais.

Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et ses rénovations.

Nous prenons en compte votre remarque sur le jus d’Orange, nous ne le cachons pas mais nous mettons la quantité nécessaire au nombre de client afin de ne pas gâcher.
Le Mercure Part Dieu est une référence en termes de buffet Petit Déjeuner, mais son prix de vente est tout de même plus élevé que le nôtre (+3€ par pers)

Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Lyon Est Chaponnay,


Bien sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vallon-Pont-d'Arc, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Attirés par un prix d'appel sur internet intéressant pour ce niveau de prestation nous avons apprécié le vaste parking, l'accueil chaleureux et professionnel, la chambre confortable et bien décorée et la formule petit déjeunerinclus pour satisfaire tous les goûts. Malgré la proximité de l'autoroute l'insonorisation est bonne.Seul commentaire pourquoi ne pas proposer un WC séparé dans le salle de bain.
Nous reviendrons avec plaisir

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Cher voyageur,

Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor.
Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations et mis en avant notre excellent rapport qualité prix.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Piolenc, France
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 48 villes Avis dans 48 villes
105 votes utiles 105 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

l’hôtel est situé à proximité de l'A46 c'est parfait pour un déplacement professionnel un peu mois pour un séjour touristique.
l'établissement est en parfait état et a bénéficié d'une belle rénovation.
la chambre est spacieuse avec l’équipement nécessaire.
il faut compter avec le petit déjeuner un prix de 120€ la nuit ce qui est dans la norme d'un mercure
cet hôtel offre un bon rapport prix prestation.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane M, Directeur général de Mercure Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Cher(e) client(e),

Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor.

C’est un immense plaisir pour moi de lire votre satisfaction !
Je suis heureux de constater que vous avez apprécié notre rénovation, et que vous êtes ravis d’avoir séjourné en notre compagnie.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine venue à Lyon.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Est Chaponnay

Adresse: 565 rue Tony Garnier | ZAC du Chapotin, 69970 Chaponnay, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Chaponnay
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 3 hôtels à Chaponnay
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 134 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Est Chaponnay 4*
Nombre de chambres: 77
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Avec ses chambres climatisées et entièrement rénovées en 2014, l'hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay est idéalement situé: au coeur du Sud Est Lyonnais, desservi par l'A46 et situé à moins de 20 min d'Eurexpo, de l'aéroport de St Exupéry et de la station Gare de Vénissieux. Nous vous proposons un restaurant au décor contemporain, un bar Lounge, deux terrasses et deux salles privatisables pour vos réunions ou évènements familiaux. Lieu de détente et de repos idéal pour un séjour en région Lyonnaise ... plus   moins 
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