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“recommandable” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Charbonnieres

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Mercure Lyon Charbonnieres
4.0 sur 5 Hôtel   |   78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France   |  
Services
Paris, France
1 avis
“recommandable”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014

cadre agréable, véranda pour le petit déjeuner sympathique
chambre exigüe; prix excessif
prix du petit déjeuner élevé
quelques réserves sur le choix d'une partie du mobilier (ex. fauteuils)
pas d'ascenseur

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
Cher Client,

Nous avons pris connaissance de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant la taille de nos chambres, elles font toutes 18 m² mais nous proposons également des chambres Privilège dont la taille est de 26 m².
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner servi sur notre terrasse face aux Monts du Lyonnais.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau

Damien COMBET
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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177 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    36
    90
    39
    7
    5
Consultez les avis pour
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68
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Clermont-Ferrand
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Cet hôtel est localisé dans un endroit calme. Il est bien au niveau de la franchise Mercure. Pas de surprise. Les chambres sont propres. A noter le très bon restaurant (pas donné) intégré à l’hôtel. Attention il faut réserver le restaurant si vous voulez avec une place le soir.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Notre restaurant Cap Ouest est l'un de nos atouts et nous veillons à ce que la qualité de nos prestations y soit la meilleure possible.
En attendant le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Professionnelles salutations
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Annecy, France
Auteur
20 avis 20 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Un personnel accueillant , Une bonne table et des chambres (sur l’arrière) sans bruit .
très bien pour une ou 2 nuitées , Équipement au niveau des Mercure .
Matelas et literie de bonne qualité . Petit déjeuner copieux

Astuce pour la chambre : Demander une chambre sur l’Arrière pour ne pas éviter le bruit de l'Avenue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
Madame, Monsieur,

Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charbonnières. L'ensemble de mon équipe et moi même sommes ravis de votre satisfaction. Nous continuons au quotidien à tout mettre en oeuvre pour que nos clients se sentent accueillis dans les meilleures conditions et qu'ils gardent un souvenir agréable de leur séjour dans notre région.

Professionnelles salutations.
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Saint-Maur-des-Fossés, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Emplacement : perdu, donc calme. Pour oublier le monde, c'est l'idéal.
Hotel : belle présentation (hôtel ancien mais rénové). Parking à ciel ouvert et gratuit. Accueil très agréable. Gros point négatif : pas d'ascenseur !!!
Le restaurent n'a pas été essayé.
Chambre : Bon volume, tout confort. Salle de bain correct. Clim. Couchage très bien.

Séjour du avril 2014
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Damien C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions de vos commentaires agréables concernant votre séjours dans notre hôtel Mercure Lyon Charbonnières. Nous vous invitons à tester notre restaurant Cap Ouest lors de votre prochain séjour dans notre hôtel. Vous pourrez en découvrir la qualité de nos prestations reconnues par plusieurs guides et par nos clients fidèles.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage dans notre région.

Professionnellement vôtre !
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Charbonnieres

Adresse: 78 bis route de Paris Route Nationale 7, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Charbonnières-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 hôtels à Charbonnières-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Charbonnieres 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
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