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“avis bede” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe

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Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe
4.0 sur 5 Hôtel   |   1625 Route de Veurey, 38340 Voreppe, France   |  
Services
N° 2 sur 5 hôtels à Voreppe
Coutiches, France
1 avis
“avis bede”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Chambre correcte.
Partie restauration à revoir (Gambas = 4 crevettes, assiettes de pâtes pour les enfants sont des pâtes du service précédent réchauffées et donc les pâtes sont durs, steack demandé blau qui arrive dur comme une semelle de chaussure, ...)

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
StephaneJOUBERT, Directeur général de Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe, a répondu à cet avis, 19 avril 2014
Cher client,

Vous soulignez par votre commentaire un manquement au niveau du service restauration et plus précisément celui de la cuisine et je vous en remercie.
Vos commentaires ont été transmis au Chef afin qu'il puisse mettre en place une action corrective auprès de son équipe.

Espérant vous compter toujours parmi nos clients Novotel.

Sincères salutations.

Stéphane JOUBERT
Directeur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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295 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    153
    83
    16
    3
Consultez les avis pour
160
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56
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014 par mobile

3ème étape sur la route des vacances aux sports d'hiver dans cet hôtel familiale, qui a été très décevante.
Chambre simple, sans plus. Installations sanitaires vieillissantes. Manque de modernité.
Au vue du passage de nombreuses familles, cet hôtel dispose d'un manque d'organisation certain.
Nous avons du patienter 1h30 pour pouvoir dîner (difficile de faire attendre les enfants aussi longtemps), et le repas servi était des plus basiques et pas chaud.
Nous choisirons une autre option lors de nos prochaines vacances d'hiver.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
StephaneJOUBERT, Directeur général de Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Cher client,

Vous soulignez en effet l'affluence des départs en vacances où nous avons beaucoup de famille qui font une halte au Novotel Voreppe.
Le restaurant ayant une capacité limitée, il se peut en effet que, pendant ces périodes, nous soyons obligés de faire patienter nos clients avant d'aller dîner.
Je regrette que vous ayez été obligé d'attendre aussi longtemps en ce qui vous concerne, l'affluence devant être à son maximum à ce moment là.
Soyez néanmoins assurés que nous faisons tout notre possible pour que chacun puisse passer le meilleur moment avec sa famille.

J'espère malgré tout vous compter parmi nos clients Novotel.

Sincères salutations.

Stéphane JOUBERT
Directeur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 64 villes Avis dans 64 villes
83 votes utiles 83 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

Situé à l'extérieur de la ville, l'hôtel est maintenant un peu âgé, la déco date un peu. L'accueil est sympathique, rapide. Les parties communes et les chambres sont propres et les repas corrects. Comme l'hôtel est excentré, vous serez obligé d'y diner sur place ou de devoir prendre la voiture.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
StephaneJOUBERT, Directeur général de Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Cher Client,

Je vous remercie pour vos symphatiques commentaires concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes en effet situés à l'extérieur de la ville au niveau du péage de Voreppe, vous évitant ainsi de rentrer au centre ville.
Nous proposons une restauration saine et variée alliant simplicité et générosité.
Notre restaurant est ouvert tous les jours de l'année.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations.

Stéphane JOUBERT
Directeur.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe

Adresse: 1625 Route de Veurey, 38340 Voreppe, France
Location : France > Rhône-Alpes > Isère > Voreppe
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 hôtels à Voreppe
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 108 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Novotel Grenoble Nord Voreppe 4*
Nombre de chambres: 114
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Grenoble
Voreppe Novotel

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