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“inacceptable - à fuir” 1 5 étoiles
Avis sur Les Balcons Du Soleil

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Les Balcons Du Soleil
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Les Balcons Du Soleil
Route du Col d'Allos, 04260 La Foux, France   |  
Services
toulon
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
“inacceptable - à fuir”
1 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2013

1ère grosse déception dès notre arrivée: la piscine hors service pour la semaine + pas de club enfant. 2nde déception lors de notre entrée dans le studio: une puanteur insupportable => le réfrigérateur était plein de moisissures et de larves de mouches. les anciens locataires n'avaient pas vidé le freezer et le personnel n'avait pas vérifié l'appartement. il y a eu 2 interventions dans notre logement pour nettoyer le réfrigérateur sans succès, nous avons demandé le changement du réfrigérateur (d'autant que la résidence n'était pas pleine, il y aurait pu avoir un échange avec un autre studio), nous attendons encore.... il n'y a jamais eu le réassort du matériel manquant pourtant annoncé à la réception pour le dimanche. notre ampoule de la chambre n'a pas était changée: le maintenicien n'en n'avait plus le dimanche et aucun changement de la semaine....

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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18 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1
    2
    5
    5
    5
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8
2
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Montpellier, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2013

Une belle résidence mais des appartements mal entretenus, des inventaires qu'il faut remplir avec soin si l'on ne veut pas avoir à subir les foudres des personnes de la réception... alors même que bon nombre d'éléments manquent à l'inventaire et qu'ils ne sont pas remplacés durant le séjour... Et la réception de demander au client des frais supplémentaires pour des objets qui seraient manquants alors même que la résidence n'a pas effectué les réparations marquées sur les feuilles d'inventaire (canapé-lit défectueux, porte coulissante dangereuse...) et qu'ils n'ont pas complété les éléments marqués manquants dans les appartements. Cela est fort dommage car si les appartements étaient correctement achalandés, cela éviterait nombre de désagréments à beaucoup de clients (en 30 minutes passées à la réception j'ai été témoin de trois plaintes lors du retour des clefs!!!... fort long d'ailleurs!) et ne nuirait pas à la réputation de cet établissement. Le prix reste élevé et l'on s'attend donc à ce que les appartements soient mieux tenus et à ce que les personnes de la réception soient plus serviables!!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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perols
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2012

Comme lu dans les avis, avant de louer dans cette résidence, l'attente interminable pour la remise des clefs n'est pas une légende (1 h 30). Appartement non chauffé avant notre arrivée (environ 15° pour toute une nuit). Bien sûr impossibilité d'avoir des couvertures supplémentaires puisque beaucoup de locataires avaient les mêmes requettes.Un seul casier à skis trop petit (prévu pour 4 paires). Quand il a fallu exposer ce problème à la reception, on nous a tout simplement dit qu'il fallait en référer à l'architecte qui n'avait pas prévu que 8 et 4 personnes devaient avoir le même nombre de paire de skis. Aussi plutôt que d'obtenir un deuxième casier, on nous a tout simplement levé l'interdiction de les monter dans l'appartement! Résultat, skis à monter dans l'appartement tout en évitant de se faire mettre à l'amende par les propriétaires.
De plus,choisir d'ouvrir soit le lave-vaisselle soit le réfrigérateur. Trois porte manteaux pour huit personnes et très peu de rangements.
Et pour finir,piscine hors d'usage et personnel peu compréhensif.
Peut -être faudrait-il repenser l'organisation de cette résidence!
En revanche, l'appartement est spacieux et conforme à la description faite avant réservation.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Draguignan, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

nous sommes allés dans cette résidence en août 2012 et nous avons été décus par rapport au descriptif. Concernant la piscine c'est tout petit impossible de nager tranquille ou de rester au bord car il est petit lui aussi, piscine découverte uniquement, sauna et hamman 10e les 20 minutes uniquement le mardi et le jeudi de 16h à 18h sur inscriptions, et l'accueil dont l'affichage n'est pas mise à jour, est fermé 1 jour et demi dans la semaine sans aucune permanence et facilement dépassé les jours d'accueil et de départ.
Concernant l'emplacement on est à 5 km du col d'allos et à 2 min de commerce de dépannage, au pied de départ de randonnées et un stand de pain, croissant et pains au chocolat est présent tous les jours de 8h à 10h devant l'accueil.
La résidence est desservie par des navettes gratuites jusqu'à allos tous les jours l'été.
Concernant l'appartement il est vétuste (tête de lit dévissée, le crépis de la salle de bains en lambeaux à cause de l'humidité, rafistolage avec des planches....) pas de four, d'aspirateur, un lave vaisselle est présent quand même, le logement été sale à l'arrivée alors que l'on vous rend votre caution de 300e que lorsque l'on s'est assuré nque vous avez tout bien nettoyé, le ménagé est il refait derrière????j'en suis pas sûr!!!!!
Ne surtout pas prendre le logement c28 car au dessus de la porte d'entrée à chaque personne qui entre ou qui sort c'est les murs de la chambre à coucher qui tremblent à chaque fois la première nuit j'ai pas fermé l’œil il a fallu tous les soirs caler la porte car la journée des petits malins enlevaient la cale et la journée impossible de se reposer. Résidence équipées d'ascenseur donc prendre un logement le plus haut possible.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Monaco
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 52 villes Avis dans 52 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2011 par mobile

Cette residence, tres bien exposee, et a láspect plutot flateur de l exterieur, ne tient malheureusement pas ses promesses. Bien sur, le descriptif fait etat d une piscine, d un centre balneo, etc. Mais les tarifs sont outranciers pour ce qui est propose: l áppart est equipe tres sommairement (pas de hotte, pas de four, pas d aspirateur), bq de prestations sont en option, meme les plus basiques ( produits entretien, drap).le staff est plutot agreanle, mais cela ne suffit pas. Ne vpus fiez pas aux photos, l interieur des apprt est vieillissant et assez bas de gamme (ex pas de parquet, mais une imitation en lino)

  • Séjour du décembre 2011
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Marly-le-Roi, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2011

Situé au bas de la montagne ( après avoir passé le Col d'allos). Location conforme à la description lors de la réservation. Appartement super fonctionnel.
Station très bien placé, boulangerie,et commerce à 2 min à pied. On se gare au pied de la résidence très pratique avec des enfants. Parties communes propres. Personnel disponible. Nous y retournerons ! Piscine chauffée agréable ! Manque juste un espace jeux pour les enfants en extérieur.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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porto-vecchio
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2011

Appartement conforme a ce que nous avions réservés.
Bien placé, remonte siège tout proche, arrêt navette également.
Vue magnifique sur les montagnes.
Grand Bonus : Piscine chauffée en extérieur, salle de sport, tout ça gratuit.
Point négatif : La directrice, pas du tout compréhensive du rarement vu en hôtellerie !! Aie.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Les Balcons Du Soleil

Adresse : Route du Col d'Allos, 04260 La Foux, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > La Foux
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 5 hébergements spéciaux à La Foux
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 84 €
Options de réservation :
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