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“Plutôt déçus” 2 5 étoiles
Avis sur Donelda's Puffin Boat Tours

Donelda's Puffin Boat Tours
1099 Hwy 312 | POBox 33, Englishtown, Nouvelle-Écosse B0C1H0, Canada
1-902-929-2563
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Classé n° 1 sur 5 Attractions à Englishtown
Certificat d'Excellence 2014
Détails de l'activité
Meung Sur Loire
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
28 avis sur les attractions
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“Plutôt déçus”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

En dépit des avis très élogieux dont cette compagnie bénéficie, je pense qu'il faut mettre en garde les francophones. ce tour n'est pas fait pour eux. Même en ayant une pratique régulière et aisée de la langue de Shakespeare, suivre les explications de Donelda relève du test féroce de compréhension. Son accent "Donald Duck" à couper au couteau et son élocution rapide sont aggravés par l'amplification au micro et la perturbation du ronron du moteur pour rendre les explications à peu près incompréhensibles. Par ailleurs, la compagnie a d'autres points faibles, à commencer par le parking, inexistant. Il faut tirer la voiture sur un bord de route étriqué alors que l'itinéraire est fort passant, c'est tout simplement dangereux. Il n'y a pas de WC sur le quai, le bateau est équipé d'une cabine de WC étriquée et très inconfortable qui n'accommodera que les urgences. Le bateau est largement fermé, il est impossible de s'y déplacer et le port arrière étriqué n'est pas du tout sécurisé. Nous avons fait le tour dans un groupe de 36 personnes (40 places à bord), autant dire qu'on était serré là dedans comme un banc de sardines. Heureusement, la mer était calme, sinon mal de mer garanti dans cette atmosphère confinée. Nous étions assis à droite, mais le capitaine a fait le tour de l'archipel des "Bird Islands" par la droite, avec la surpopulation, très dur d'apercevoir les îles sans manquer de se flanquer à l'eau. Enfin, le pire c'est la tromperie ressentie sur la marchandise. Donelda fait beaucoup de réclame sur les macareux moines (Puffins). Nous n'avons en réalité observé que TRES PEU de macareux, mais plutôt des phoques et des cormorans. En début d'excursion, on console le chaland en appâtant quelques pygargues à tête blanche qui logent dans les falaises de la baie avec une glacière de poissons. Je n'ai pas réussi une seule photo (faute de liberté de déplacement et d'un matériel approprié, mais ce n'est pas un reproche pour Donelda. Même remarque sur les macareux. Il faut du matériel professionnel pour photographier les minuscules bestioles, et même ainsi, il faut les saisir en mouvement.... Bref, une expérience décevante, qui nous a de surcroît pourri la journée avec ses horaires qui nous ont immobilisé de 12.30 à 16.30 et privé d'une excursion qui aurait pu être autrement intéressante sur la cote gaélique du Cabot Trail.

Visité en août 2013
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
don123, Owner de Donelda's Puffin Boat Tours, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
Google Traduction
Trying to read your review is difficult as Google had difficulty translating your French.I ask on every trip if anyone found anything wrong with the trip and if so to speak to me before you leave so I can try and have any problem corrected. Why did you not bother to speak to me in person before you left? The girl in the office speaks fluent French even if you had difficulty with my English .At the end of the tour I am at the step helping passengers off the boat where you would have been and yet you said nothing. I do not advertise that the tour is bilingual, however there are written transcripts of the tour onboard in English, French and German which I could have given to you to read if you had spoken to me on the boat. I have had many many French people on the tour and they definitely enjoyed it. It is very clear that one of your problems with the tour was that you went on the 1:30 tour instead of your preferred 16:30 so there was no hope of pleasing you. We quit doing the 16:30 tours do to low bird sightings.The other problem with the 16:30 tour is you are looking into the sun on one side of the Island so viewing and picture taking is extremely difficult no matter how many are on the boat.

The decit that you felt on the goods , WOW ! You are here at the end of the birding season ,if you want to see LOTS of puffins come when the whole colony are here, I don't make their season and I caution people that getting to the middle of August the numbers will be dropping .We try our best to find as many puffins as we can for our passengers that are here at the end of the season and they DO appreciate the efforts we make. For many passengers seeing me feeding a bald eagle is their first time seeing an eagle in the wild and appreciate the opportunity given to them . If you read the 82 excellent reviews a good many of them make reference to that opportunity .

Nowhere's do I advertise that there is public washrooms at the pier (which I do not own ). I do have a notice posted that there are public washrooms at the ferry next door .

There is easily as much room to park along the shoulder of the road as there is on any street , motorhomes have parked there.

The boat is a powered by a Cummins diesel engine and there is noise with them as with any engine. I asked twice when I finish talking about the history and birds if anyone has any questions , why didn't you speak up?I explained where the head (toilet) is and you oblivously understood that from my English and over the purr of the engine.I ask again if anyone has any questions and apparently you had none.Sometimes people talk to me one on one about items of interest to them ,you didn't bother!

When we get to the Islands I ask if you want to move over to the other side, come forward or stand in the railed area out back .For people that stay seated on the other side of the boat I ask if your able to see from there, the boat is idling then so there should have been no problem hearing me. The boat has a house on it which passengers appreciate on a rainy day. All windows down both sides are removable . The stern and rail are very secure ! There is a picture of the inside of the boat on Trip Advisor that you could have looked at before deciding to come with me.
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