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“Séjour parfait ! Bravo à toute l'équipe !” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Mercure - Les Arcs 1800

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Hotel Mercure - Les Arcs 1800
4.0 sur 5 Hôtel   |   Village de Charmettoger | Arc 1800, 73700 Les Arcs, Bourg Saint Maurice, France (Anciennement Grand Hotel Paradiso - Les Arcs)   |  
Services
N° 5 sur 17 hôtels à Les Arcs
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Séjour parfait ! Bravo à toute l'équipe !”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2012

Accueil parfait, chambre impeccable et vaste, personnel de grande qualité, vue magnifique, cuisine remarquable et variée, choix des vins très intéressant, parfaitement calme car en périphérie de la station : un rapport qualité / prix comme nous n'en avons jamais vu de notre vie. En France, le meilleur hôtel dans lequel nous soyons jamais allés, de loin. Ne changez rien. Séjour, trop bref, du 14 au 21 juillet 2012.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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277 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    105
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    14
    11
Consultez les avis pour
118
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11
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vienne, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012

Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner début août à l'hôtel Mercure des Arcs. Tout a été parfait : l'accueil, les collaborateurs de l’hôtel à la réception et au restaurant, la chambre, le repas du soir excellent, un petit déjeuner absolument complet. Nous voulons remercier particulièrement Mr Frison-Roche pour son professionnalisme. Le rapport qualité prix noté "excellent" est lié à une offre promotionnelle particulière. La chambre est particulièrement grande, et la vue sur la vallée est superbe.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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alsace
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012

Nous avons apprécié ce séjour à nouvel an , avec tout notre groupe, les chambres sont spacieuse et agréable avec une superbe vu sur la vallée, les petits déjeuners sont copieux et la demi pension trés agréable.
C'est un séjour idéal en famille, les enfants sont pris en charge par une super équipe d'animation.
On reviendra

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 4 octobre 2012
Chers clients,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de vos commentaires.
Très heureux de constater que votre séjour a été fortement apprécié, toute l'équipe du Mercure Les Arcs 1800 et moi même restons très attentif aux différents messages afin de satisfaire au mieux notre clientèle fidèle et nouvelle.

Au plaisir de vous recevoir prochainement à L'Hôtel Mercure Les Arcs 1800.

Fidèlement

L. FRISON-ROCHE
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Toulouse, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

chaine mercure de bonne facture
grande chambre et balcon dans un environnement agréable et des commodités correctes (le sauna est un peu tchicouette comme on dit ici!).
Le seul défaut mais majeur fut l'ODEUR DE CIGARETTE dans notre chambre. Comment peut on proposé une telle puanteur aux clients (et pourtant je suis fumeur).
C'est le seul regret mais rédhibitoire à ce niveau de prix.
Le personnel était charmant dans l'hôtel mais peu à la réservation (mieux vaut ça que le contraire)

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chers clients,

C'est avec plaisir que l’hôtel Mercure Les Arcs 1800**** vous compte maintenant parmis ses nombreux clients.
Comme vous le soulignez, nos chambres spacieuses de 34m2 s'ouvrent toute sur un balcon.
Je reste sensible à votre observation.
En espérant vous recevoir très prochainement en hiver ou en été.

Cordialement

L. FRISON-ROCHE
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Dijon, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2012

Très bel hotel dasn cette station très bien situé. Nous y avons toujours de la neige, de décembre à Pâques. L'hotel est très bien fait, en bois. Appartenait avant à Accor. Changement de propriétaire il y a quelques années (j'ai oubié). Niveau situation: l'hotel n'est pas sur les pistes; il faut soit partir à pied sur 100 m en montée prendre un télésiège (très lent), soit sortir du SkiSet et descendre à ski prendre le télésiège d'en bas (pour bon skieur, hors piste entre les bâtiments, sinon prendr eun bout de piste derrière l'hôtel et déchausser pour traverser la route. Idéal aussi pour les non skieurs: début de balade pour les Valandry très sympa dans les sapins (pour les enfants, très bien pour faire des bonhommes de neige si la poudreuse s'y prète). Un conseil, acheter les forfaits dans la station en arrivant sinon galère à ski car assez loin du centre (sauf le Samedi et le Dimanche, il y a un point de vente en face de l'hotel). Les chambres sont très spacieuses (c'est ce qui doit justifier le prix), idéal pour 1 famille avec 2 enfants: 2 lits supperposés dans l'entrée, le necessaire pour pendre les vêtement dans l'entrée et ranger les valises, 1 grande chambre avec un lit King Size très confortable; TV. grand placard avec grande penderie et plusieurs rangement. Petite terrasse. Très belle vue surla vallée. Le petit déjeuner est excellent, très complet. Le restaurant très bon avec toujours la soupe avant l'entréé. Le menu change tout les jours. 1 buffet Savoyard chaque semaine. Nous avons teste le dîner du refveillon du jour de l'an: plûtot déçu vu le prix. Les vins sont abordables. La cheminée devant le bar est appréciable. La musique est un peu forte (! aux chambres du 3 et 4ième étage, bruyant en début de soirée). Les couloirs sont mal insonorisés maisglobalement pas de gêne. L'hotel reste très cher mais pour quelques jours, en considérant la demi-pension et la cherreté de la montagne, le séjour est toujours aussi agréable. Beaucoup d'étrangers (Italiens, Anglais et Allemands). Le parking en sous-sol est très pratique (de toute façon, même à l'extéreiur, le parking est payant, alors autant protéger la voiture). Il y a 1 spa mais nous ne l'avons pas essayé.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jessfr, Directeur général de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Chers clients,

Je vous remercie d'avoir choisi l'Hotel Mercure Les Arcs 1800**** pour votre séjour été.
Vos différents commentaires (été/hiver) sont très précieux ; ceux-ci me guident dans mon soucis d’amélioration de qualité de la prestation.
Toute l'équipe de l'Hotel Mercure Les Arcs 1800**** se joignent à moi pour vous remercier de votre fidélité. En souhaitant vous recevoir de nouveau aux Arcs 1800.

Cordialement

L. FRISON-ROCHE
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure - Les Arcs 1800

Adresse: Village de Charmettoger | Arc 1800, 73700 Les Arcs, Bourg Saint Maurice, France (Anciennement Grand Hotel Paradiso - Les Arcs)
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Bourg Saint Maurice > Les Arcs
Services et équipements :
Bar/lounge Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Les Arcs
N°3 des hôtels de luxe à Les Arcs
N°4 des hôtels skis aux pieds à Les Arcs
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 319 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure - Les Arcs 1800 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Les Arcs
Grand Hotel Paradiso Arc
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