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“Très bon endroit pour un séjour en famille” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Mercure - Les Arcs 1800

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Hotel Mercure - Les Arcs 1800 a été ajouté à vos Favoris
Hotel Mercure - Les Arcs 1800
4.0 sur 5 Hôtel   |   Village de Charmettoger | Arc 1800, 73700 Les Arcs, Bourg Saint Maurice, France (Anciennement Grand Hotel Paradiso - Les Arcs)   |  
Services
Classé n°5 sur 17 hôtels à Les Arcs
Hauts-de-Seine, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
“Très bon endroit pour un séjour en famille”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Même si un peu vieillot, très bon hôtel situé près des pistes. Super accueil du directeur très présent tout au long du séjour ainsi que du personnel du restaurant. la cheminée centrale rend le bar chaleureux. La formule buffet pour le petit déjeuner et le dîner nous a pleinement satisfait. La location de ski dans l'hôtel évite de sortir de l'établissement. Nuit calme.

Très bon séjour.

Astuce pour la chambre : Prendre Vue côté Mont Blanc pour apprécier le soleil et le paysage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hedi O, Responsable réception de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 12 juillet 2013
Chers clients,

Toute l'équipe du Mercure Les Arcs 1800 tient à vous remercier pour votre avis chaleureux;
nous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour, et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
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241 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    99
    88
    30
    14
    10
Consultez les avis pour
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11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Oyonnax, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Très bel hôtel au calme. Vue sur les Alpes et le Mont Blanc depuis la chambre. Bel espace bar avec une grande cheminée. Petit déjeuner copieux. Nous serions bien restés une semaine!
Dommage que la piscine ne soit pas accessible l'hiver...

Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013 par mobile

On ce moment meme, on sejourne en famille au Mercure les Arcs, je voie le dernier commentaire qui presente son avi sur une arnaque, on ne comprend pas les avis negative vu qu'on mange bien le soir avec une ambiance sympatique et en soiree autour de la cheminee, personel sympatique et pro, pour tous vous dire, on a vu un ou deux clients qui etait dans leurs coins tristouné meme pas un bonjouuuur, sa nous etonne pas que le commentaire vient d'eux.
Donc en resumer si vous etes grincheux et radain ne venait pas dans les hotels!
Allez sur ce bonne fete de paque et vivent les vacances de ski :)

  • Séjour du avril 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

hotel vieillot, odeur de tabac froid dans les couloirs, personnel incompétent et négligé, restauration moyenne(raclette en buffet ....à 38 euros)
BREF prestations indigne d'un 4 étoiles
il faut changer l'équipe dirigeante, faire des travaux , le changement c'est maintenant quoi

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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GRENOBLE
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

L'hôtel est facile à trouver. Le parking de l'hôtel est un peu chère (30 euros la nuit). Sinon l'hôtel est très confortable, literie de qualité, nous avons passé un très bon séjour au mercure Arc 1800.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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De_Percin, Responsable réception de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 3 avril 2013
Chers clients,

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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Hôtel du groupe Accor, sans grande originalité sur le plan de l'aménagement intérieur, un peu daté. Par contre chambre spacieuse et qualité d'ensemble du service impeccable, avec un personnel attentionné et amical sans être familier. Très bonne cuisine, copieuse et variée, avec une formule buffet à 19 heures ou 21 heures. Animations pour les enfants avec notamment un magicien très sympathique qui nous a divertis avec ses tours en passant de table en table lors des dîners. Hôtel idéalement situé pour le ski avec un regret : la boutique skiset logée dans l'hôtel n'est pas très bien équipée en matériel et le personnel n'est pas très compétent ni très motivé.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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De_Percin, Responsable réception de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 3 avril 2013
Chers clients,

Toute l'équipe du Mercure Les Arcs 1800 tient à vous remercier pour votre avis chaleureux;
nous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour, et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
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Levallois-Perret, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Infrastructure et aménagements conformes à un 4 étoiles. Qualité de l'accueil, de la prise en charge et de la relation client globalement médiocre ceci en raison d'une manière générale d'un personnel pas au niveau des exigences et du standing d'un hôtel 4 étoiles. Offre de restauration pour le diner très insuffisante et peu variée. Déception globale sur le séjour compte tenu du potentiel de l'hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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De_Percin, Responsable réception de Hotel Mercure - Les Arcs 1800, a répondu à cet avis, 3 avril 2013
Monsieur,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure - Les Arcs 1800

Adresse: Village de Charmettoger | Arc 1800, 73700 Les Arcs, Bourg Saint Maurice, France (Anciennement Grand Hotel Paradiso - Les Arcs)
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Bourg Saint Maurice > Les Arcs
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Les Arcs
N°3 des hôtels de luxe à Les Arcs
N°4 des hôtels skis aux pieds à Les Arcs
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 333 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure - Les Arcs 1800 4*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Paradiso Les Arcs
Mercure Les Arcs
Hotel Grand Paradiso Les Arcs
Grand Hotel Paradiso Arc

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