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“Oui et non” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Chalet Royal

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Hotel Chalet Royal
3.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Magrappé 1993, Veysonnaz 1993 , Suisse   |  
Services
N° 1 sur 3 hôtels à Veysonnaz
Genève, Suisse
Auteur de niveau
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Oui et non”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Nous sommes très déçus... Nous en avions un très beau souvenir....
Literie beaucoup trop molle (pas de lit double, que des lits simples... !!), canapé avec mousse débordante et tissus bien rapé...
Les points positifs sont l'emplacement, le petit déjeuner, la vue, la grandeur des chambres
Bref, trop cher pour la qualité.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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64 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    23
    11
    1
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Bienne
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52 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Nous revenons d'un week-end à l'hôtel Chalet Royal de Veysonnaz et notre sentiment est mitigé car il y a du bon et du moins bon. Commençons par le positif :
- la vue est splendide sur la vallée du Rhone,
- l'hôtel est situé juste en façe du télécabine, ce qui est très pratique,
- le personnel est très professionnel et l'accueil était chaleureux,
- le parking avec accès direct dans l'hôtel est également pratique.

Par contre, certaines choses n'étaient pas dignes d'un 4* :
- l'insonorisation des chambres est nulle. Notre chambre était située au 1er étage et nous avons profité de la musique du bar et du bruit du restaurant. Salutations également à notre voisin de chambre qui ronflait très fort.
- les matelas sont trop mous (mais c'est un avis personnel)
- faire payer 1 franc pour un sachet de thé dans la chambre est exagéré (à se servir dans un gobelet en plastique)
- faire payer également l'accès à la zone Welness (15 francs) est un peu exagéré par rapport au prix de la chambre

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Ath, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2013

La nouvelle direction est arrivée pour la saison d'hiver 2012-2013. Il serait peut-être équitable de mettre les compteurs à zéro.
Appréciation globale excellente rapport/qualité prix. Accès facile, parking sous l'hôtel, local à chaussures après ski chauffé dans l'hôtel, local pour skis à 30m du telecabine. Chambre spacieuse, vue superbe sur vallée de Sion, literie de qualité. Tout cela, c'est déjà un bon départ ... nous avons apprécié en plus, Rafaelle la patronne et son personnel trié sur le volet ... le cadre est agréable et le personnel aussi. À la réception, le personnel est efficace, aimable et disponible. Au restaurant, le maître d'hôtel est de bon conseil et gère son personnel. Les garçons de salle sont tout dévoués et ont de toute évidence enregistré les recommandations du maître d'hôtel notamment en ce qui concerne les vins suisses. Le chef en cuisine fait un excellent boulot, légumes de saison cuits croquants, viande rouge ou blanche, volaille cuite juste à tendresse.
Ah, sauna et jacuzzi (ce dernier en plein air vue sur les montagnes -quel privilège). Une critique peut-être? Vraiment ? Sèche cheveux inefficace dans la chambre et manque d'huile essentielle dans le hamman. Mais ceci ne sera peut-être plus valable dans quelques temps car la direction est à l'écoute. Bref, les 4 vallées étant ... nous reviendrons.

Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
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Gruyères, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012

Nous avons été déçu par cet hôtel. En effet, il y a 2 ans nous nous y sommes mariés, et tout avait été parfait. Mais de retour cette année, nous avons été choqué de la baisse de qualité du service. En effet, si le restaurant offre toujours de très bon plat, les chambres laissent plus qu'à désirées sur leur propreté. Les linges de bain n'avaient pas été nettoyés correctement (traces de maquillages et autres), la cuvette des wc n'était pas propre, cheveux trainant sur le sol. De plus, alors que dans certains hôtels le thé est gratuit dans les chambres, il aurait fallu payer CHF 1.50 le sachet de thé ! Nous sommes vraiment déçus.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hastière
Auteur de niveau
18 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2012

Mon épouse et moi-même nous rendons régulièrement dans la région du Valais pour y prendre un bon bol d'air et s'en mettre plein les yeux.
L'hotel chalet Royal est vraiment dédié à ce genre de plaisir.
Tout d'abord son style chalet suisse aussi bien extérieur qu'intérieur lui confère une ambiance toute particulière. Lorsque vous prenez votre repas, vous disposez d'une vue magnifique sur la vallée du Rhone.
De plus, lors de vos retours de balades, vous pouvez prendre un verre sur cette grande terrasse qui surplombe la vallée, vue dont vous profitez également des chambres placées côté valée, que du plaisir ....;-) vous vous installez et contemplez pendant de longs moments au calme.
Si vous désirez profiter du jacuzzi, c'est également avec vue sur la vallée, une expérience à tanter.
En ce qui concerne le personnel, il est à vôtre écoute et de bon conseil.
Les repas sont de type gastronomiques et locaux, très fins, sans exagération au niveau des quantités ( attention...bons mangeurs, prévoyez le morceau de pain).
J'en terminerai avec les chambres qui sont très bien agencées, spacieuses et bien entretenues.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bousval, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2010

J'ai apprécié ce séjour d'une semaine au sein de cet hôtel perché sur les pentes alpines du Valais. Je ne peux ignorer la belle vue que donne les terrasses N-E sur la vallée du Rhône et Sion. Le service hôtelier est très correct: lits toujours refaits, salle-de-bain toujours nettoyée quotidiennement, nouvelles serviettes chaque jour ... Le personnel est attentif à nos demandes bien que parfois un peu indisponible à l'accueil ou quelques informations douteuses concernant par-exemple l'entourage du village mais des cartes de la région gratuites sont distribuées. Des adaptateurs secteurs sont disponibles à la réception pour les touristes ayant des appareils électroménagers conçus pour des normes de l'union européenne. Cependant, il est parfois dérangeant d'entendre ses voisins de chambre à travers les murs aux alentours de minuit lorsqu'on désire dormir. L'arrivée de cars de groupes peuvent être particulièrement dérangeants dû au chamboulement de l'équipe de salle par-exemple et les "pipelletteries" du groupe résonant dans le restaurant . La cuisine servie est très bonne si ce n'est que quelques fois, on a un peu l'impression de manger des légumes surgelés comme des choux bruxelles en plein été. Le service en salle est correct malgré qu'il est possible d'avoir certains délais pour le service des plats ou tout simplement de l'eau de table. La nourriture a généralement un aspect de fine gastronomie mais pas gourmet. Il en a également le goût. Je tiens aussi à souligner la présence d'un spa dans l'hôtel(sauna, hammam, jacuzzi) qui est en principe accessible gratuitement, une fois pour une chambre(attention de bien demander à l'arrivée le ticket d'accès à la réception). Des serviettes y sont distribuées.
Je regrette l'accès à internet(de Suisscom) qui n'est malheureusement pas gratuit au sein de l'établissement et qui y est tout de même assez cher mais il est malgré tout possible de se rendre sur le site de l'office de tourisme gratuitement. L'hôtel en lui même est propre et bien entretenu et un grand parking souterrain est disponible gratuitement(sûrement compris dans le prix). Un large ascenseur dessert le parking, la réception et la place devant la remontée mécanique principale. Dans l'hôtel, des ascenseurs plus ou moins rapides organisent le transit des touristes au sein de l'hôtel. Le prix est tout de même assez élevé (jusqu'à 224 CHF/nuit) mais des forfaits sont disponibles comme par-exemple +- 930 CHF pour une semaine comprenant une remontée mécanique pour faire des randonnées en montagne et une entrée gratuite à la piscine de Veysonnaz(que je trouve beaucoup trop froide à mon goût, en effet je n'ai pas réussi à tenir 15 mins dedans).

Une salle de dégustation de vin est disponible et un salon avec feu ouvert est présent(donnant sur la vallée).

Pour terminer le restaurant se constitue d'une vingtaine de tables et d'une plus grande salle pour les groupes. Les tables sont réservées pour chaque chambres. Le petit déjeuner est de type buffet qui est assez complet. La "petite salle" pour les particuliers et la salle pour les groupes donne sur la vallée. Il est possible de manger en terrasse, au courant d'air alpin agréable. Une fois par semaine, une raclette et/ou une fondue est servie.

Bref, hôtel agréable malgré quelques petits défauts. RÉSUMÉ:
__

-Gastronomie: 7.75/10
-Service en salle: 7/10
-Literie, hygiène: 9.1/10
-Attitude du personnel : 7.85/10
-Nombre de facilités(ascenseurs, spa, aides ménagères,...): 8.2/10
-Situation: 8.5/10 (bien que long à accéder en voiture depuis la vallée(Sion)).
-Avantages touristiques(remontées gratuites, cartes): 7/10
-Confort des nuits: 7.3/10
-Prix: 6.5/10
-Jardins, vue(\\ cadre): 8.5/10

Je mets une note globale de 8/10.

Séjour du août 2009 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
verviers
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2009

tres bel hotel avec chambre spacieuse et vue splendide sur les Diablerets! Personnel sympa.... buffet petit déjeuner timide et inchangé sur 10j.. le restaurant tres tres décevant voir n importe quoi ! Petit coin SPA agréable remboursement de la vignette auto !

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Chalet Royal

Adresse: Route de Magrappé 1993, Veysonnaz 1993, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Veysonnaz
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Veysonnaz
Fourchette de prix (par nuit): 163 € - 196 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Chalet Royal 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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