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“toujours aussi satisfaite du Mercure Louise” 5 5 étoiles
Avis sur Pentahotel Brussels City Centre

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Pentahotel Brussels City Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   Chaussee de Charleroi 38, Saint-Gilles, Bruxelles 1060, Belgique (Anciennement Mercure Brussels Center Louise)   |  
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N° 14 sur 21 hôtels à Saint-Gilles
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725 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nanteuil-lès-Meaux, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2012

L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes à pied des transports en commun (Tram et Métro) et à deux pas des commerces et restaurant du quartier Louise. La rue où se trouve l'hôtel est assez bruyante (trafic automobile et Tram) même le week-end, mais l'isolation phonique (à condition de bien fermer la fenêtre) est très correcte. Si vous pouvez obtenir une chambre côté cour c'est mieux.
Le personnel est très à l'écoute, souriant et vraiment prêt à vous rendre service, même en pleine nuit. Les check-in et out on été très rapides.
J'ai testé le restaurant pour un petit déjeuner (formule express) avec un jus d'orange pressé de rêve et des viennoiseries de qualité.
Pour le dîner, j'ai goûté un plat de pâtes. Simple mais bien servi et de très bonne qualité.
Service toujours irréprochable et avec le sourire.
Pour ce qui est de la classification de l'hôtel, 3 étoiles me paraissent plus appropriées que 4, du moins par rapport aux normes internationales habituelles.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Compiègne, France
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
46 avis sur les hôtels
Avis dans 60 villes Avis dans 60 villes
155 votes utiles 155 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2012

Expérience mouvementée.

Je suis client ACCOR, possesseur AFG.

L'hôtel est très bien situé, le quartier est très dynamique

L'arrivée s'est bien déroulée.

La chambre est sympa, mais la rue très bruyante. (impossible de dormir tôt)

Soucis le lendemain matin :

Je me présente en effet au petit déjeuner à 5H, pensant avoir accès, comme dans les autres hôtels de groupe, à un petit déjeuner pour lève tôt.
Une personne installe le buffet et m'explique qu'aucun petit dèj n'est dispo avant 6H.
Je demande donc juste à avoir un café et un croissant, histoire de me caler l'estomac.
Elle me répond très sèchement qu'elle ne peut rien faire et que je n'ai qu'à attendre 6H.
Elle rajoute qu'elle n'a pas le temps, de toute façon, de me servir un café et de me donner un croissant (dispos devant elle !!!!)
Pris par le temps, je n'insiste pas.

J'ai par la suite porté réclamation au manager de l'hôtel qui m'a crédité ma carte AFG de 400 points afin de se faire pardonner.

Mais cet incident inouï chez Accor m'a vacciné contre cet hôtel.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Pentahotel Brussels City Centre

Adresse: Chaussee de Charleroi 38, Saint-Gilles, Bruxelles 1060, Belgique (Anciennement Mercure Brussels Center Louise)
Location : Belgique > Bruxelles > Saint-Gilles
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Saint-Gilles
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pentahotel Brussels City Centre 4*
Nombre de chambres: 202
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Brussels Center Louise Bruxelles
Pentahotel Brussels City Centre Bruxelles, Belgique
Mercure Brussels Center Louise Hotel Saint-Gilles
Brussels Holiday Inn

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