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“Très bien!” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Neufchatel

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Hotel Neufchatel
3.0 sur 5 Hôtel   |   34 Rue de Neufchatel, Saint-Gilles, Bruxelles 1060, Belgique   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Tarif réduit
Surclassement de chambre offert
Classé n°2 sur 21 hôtels à Saint-Gilles
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Très bien!”
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2013

Hotel simple mais propre. L'accueil est charmant , les chambres Nikel et fonctionnelles. Literie bonne. Petit déjeuné simple mais bien. Rien à redire nous le conseillons. Une note particulière pour la salle de bain qui était d'une propreté exemplaire et ça c'est pas le cas partout! Rapport qualité / prix très bon

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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112 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    55
    42
    9
    3
    3
Consultez les avis pour
19
39
6
22
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
La Garenne-Colombes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Petit hotel dans un immeuble typiquement bruxellois. Nous avons eu une chambre en entresol avec un petit jardin. Déco sympa, accueil très gentil, hotel très propre, literie très bonne, le buffet du petit déjeuner est simple mais bon. Par contre, bien se rappeler du numéro de l'hotel dans la rue car il n'y a pas de panneau et on peut passer devant sans voir que c'est un hotel.
A recommander si vous passez sur Bruxelles.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Maur-des-Fossés, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

Dans cette petite rue calme mais très bien placée par rapport au tramway, nous avons trouvé un hôtel bien agréable pour notre séjour à Bruxelles (du 6 au 8 mars 2013). Entièrement rénové récemment avec un accueil prévenant, il nous a permis de profiter largement de Bruxelles. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais demandez au propriétaire et il vous donnera plein de bonnes adresses à côté ! Une literie très confortable et une moquette exceptionnellement épaisse ainsi qu'une décoration élégante des chambre, des petits-déjeuners variés et abondants...
Vraiment une bonne adresse à retenir !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

A la sortie, la réception présente une facture détaillée qui permet de s'apercevoir que le prix de la chambre varie de 139 à 399 euros par nuit, soit disant en fonction du remplissage ou à cause d'un salon professionnel, bla bla bla... Notre interlocuteur : une muraille avec qui il est impossible de discuter ! Tout ça pour une chambre minimaliste de niveau Ibis amélioré... 399 euros ??? Un pur scandale !!! Grand consommateur de chambres d'hôtels aux 4 coins du monde, je n'avais jamais été confronté à une politique de prix si scandaleuse !!! Un hôtel 5* situé à 2 pas proposait les mêmes prix au même moment. A décommander absolument. Beurk !...

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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David B, Propriétaire de Hotel Neufchatel, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous comprenons votre réaction face aux tarifs pratiqués lors de la semaine du 22 avril 2013 et pensons qu'il serait opportun de vous fournir quelques éléments d'explication.

Comme vous l'avez bien souligné dans votre commentaire, votre séjour chez nous avait lieu au même moment que l’EUROPEAN SEAFOOD 2013. C'est à Bruxelles, le plus grand évènement annuel qui attire des hommes d'affaires du monde entier. Comme vous pouvez vous en douter, la demande pour les chambres d'hôtel est extrêmement grande et les prix moyens pratiqués par les hôteliers sont les suivants:

- 3 étoiles: 400euro/nuit
- 4 étoiles: 700euro/nuit
- 5 étoiles: 1000euro/nuit

Notre politique tarifaire pour cette période était tout simplement en phase avec celle des autres hôteliers et n'avait donc rien d'exceptionnel. Vous conviendrez que lorsque vous avez effectué votre réservation sur Booking.com, notre établissement n'était pas du tout le plus cher pour cette période. Au travers de notre expérience d'hôtelier, nous ne pouvons que vous conseiller de vous renseigner (pour la période souhaitée) sur l'activité économique de la ville vers laquelle vous voyagez.

Nous avons les plus beaux clients du monde et c'est la raison pour laquelle nous mettons tout notre coeur et énergie à ce votre séjour chez nous vous procure calme, confort et plaisir.

Nous souhaitons que vous gardiez un bon souvenir de notre établissement et bien qu'un geste commercial ait été fait, c'est avec grand plaisir que nous faisons un pas de plus vers vous et vous offrons une nuit dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous envoyer un email si vous repassez par Bruxelles!

Bien cordialement,

L'équipe du Neufchatel Belgian Hotel
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Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

399 euros une chambre qui ressemble à une cage à poule... Large comme un lit, pas de quoi poser sa valise, une salle d'eau ou on peut à peine se retourner, un bureau où on peut juste poser l'ordi. Une serviette sale oubliée sur une étagère. L'hôtel affiche 3 étoiles, c'est à peine un deux. Les prix peuvent aller jusqu'à 45 euros en dernière minute...là peut être, c'est intéressant. À plus de 80 euros, c'est du vol., n'y allez pas!

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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David B, Propriétaire de Hotel Neufchatel, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Bonjour,

Avant tout, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement.

Nous portons un grand intérêt à vos observations et nous permettons d'y ajouter quelques éléments d'information:

- Vous avez séjourné dans notre établissement au cours d'une période durant laquelle a lieu l'EUROPEAN SEAFOOD. C'est à Bruxelles, l'évènement le plus important de l'année et celui-ci attire des hommes d'affaires du monde entier. Pendant ces 3 jours, les tarifs pratiqués par les établissements hôteliers sont revus à la hausse car la demande est assez forte.

- Nos tarifs peuvent également être adaptés en basse saison ou en éventuel last minute. Tout comme dans le tourisme ou l'aviation, les tarifs varient en fonction de la demande quotidienne et de la saison.

- Nous accordons une attention particulière au confort et à la propreté de notre établissement. Beaucoup de nos clients le soulignent d'ailleurs positivement. Si un quelconque désagrément a pu vous gêner lors de votre séjour, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.

Nous espérons avoir répondu à votre commentaire et vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain séjour à Bruxelles.
Pour votre information, toute réservation effectuée directement par email vous permet de bénéficier d'une réduction de 5% sur les tarifs affichés sur les différents sites de réservation en ligne.

Bien cordialement,

L'équipe du Neufchatel Belgian Hotel
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Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2013

Personnel très accueillant, chambre vraiment propre, spacieuse et calme. Par contre, dommage que dans la salle de bain il n'y ait pas d'endroit où poser sa trousse de toilette. Sinon tout était parfait.

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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David B, Propriétaire de Hotel Neufchatel, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre observation et vous remercions de l'avoir partagée avec nous.

Votre confort est un point pour lequel nous accordons une très grande importance et pour cette raison, nous ferons rapidement le nécessaire pour ajouter des supports supplémentaires dans les chambres pour lesquelles un manque pourrait se faire sentir.

Cela a été un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement et espérons vous y revoir très prochainement.

Notez que pour toute réservation effectuée directement par email, une réduction de 5% sur les prix affichés sur les divers sites de réservation en ligne vous sera offerte.

Bien cordialement,

L'équipe du Neufchatel Belgian Hotel
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brussels
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

Ce petit hotel d'une vingtaine de chambres a été rénové au mois d'aout! Les Chambres sont tres joliment agencées et design! La literie est de tres bonne qualité ! Bien que les chambres ne disposent d un minibar, la recption dispose d'un large choix de boissons dont de nombreuses biere qui font la fierté de la Belgique!!!De par sa petite dimension, c est un hotel intime et calme! Le petit dejeuner continental est servi dans une salle tres cosy! Le tout est tres charmant et a beaucoup de classe! L hotel bien que situé dans un quartier calme se trouve à deux arrets de tram du quartier Chic Louise et ses nombreuses boutiques de luxe! Le seul petit bémol c est qu il n est pas à proximité immédiate d'une station de métro! c est vraiment le seul "petit inconvénient" de ce petit bijou d'architecture d'interieur! J y retournerai plus que probalement! Un grand bravo à la direction!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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David B, Propriétaire de Hotel Neufchatel, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de vous lire!

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Votre confort et la satisfaction que vous pouvez retirer d'un séjour au Neufchatel représentent notre objectif quotidien.

Comme vous le soulignez très justement, nous souhaitons offrir un service professionnel tout en conservant une ambiance familiale. Le contact humain est une chose qui malheureusement se perd de nos jours et qui est pourtant essentiel.

Nos chambres disposent d'une literie qui équipe également un hôtel 5 étoiles de Bruxelles. C'est un choix que nous avons fait car nous estimons qu'un sommeil agréable et réparateur passe par ce type d'investissement. Quel plaisir que de se réveiller en ayant la sensation d'avoir bien dormi!

Le Neufchatel est situé à 700m de la station de métro LOUISE, à 5 minutes de la magnifique Avenue Louise et à deux rues du très typique quartier du Châtelain (lieu de rdv non touristique des Bruxellois proposant un large choix de bars et restaurants de qualité).

Au plaisir de vous offrir une bière lors de votre prochain passage à Bruxelles, c'est ma tournée!

Notez qu'en réservant directement par email, nous pourrons alors vous offrir une réduction de 5% sur les prix affichés sur les différents sites de réservation en ligne.

Bien cordialement,

L'équipe du Neufchatel Belgian Hotel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Neufchatel

Adresse: 34 Rue de Neufchatel, Saint-Gilles, Bruxelles 1060, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Bruxelles > Saint-Gilles
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi)
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Saint-Gilles
N°4 des hôtels familiaux à Saint-Gilles
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 171 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Neufchatel 3*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Budget Places, Expedia, Booking.com, Agoda, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Neufchatel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Neufchatel Bruxelles, Belgique
Neufchatel Bruxelles
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Neufchatel Residence
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