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“Remarquable” 5 5 étoiles
Avis sur Novotel Chateau de Maffliers

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Novotel Chateau de Maffliers
4.0 sur 5 Hôtel   |   Allee des Marronniers, 95560 Maffliers, France   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Maffliers
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Seine-et-Marne, France
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“Remarquable”
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

J'y suis allé en couple pour le Week-End prolongé du 15 Août. Certes il y avait des familles avec enfants, des clients avec leur(s) chient(s) néanmoins nous n'avons pas été déranger par les bruits. Le cadre est verdoyants et très agréable. Le personnel disponible, avenant et compétent. La chambre 168 est spacieuse, claire et au niveau de l'entretient il n'y a rien à dire. Selon vos exigences vous pouvez demander aux femmes de chambre de faire tel ou tel chose pendant votre séjour dans votre chambre.Durant la nuit il y règne un silence total. Dans le hall d'entré une X box est mise à disposition gratuitement. Le prix du petit déjeuné est relativement cher toutes fois il y a abondance et renouvelé continuellement jusqu'à l'heure d'échéance. Le point noir de la salle du petit déjeuné est le sol. Actuellement il y a de la moquette vieillissante et sale. Je conseil vivement de la faire changer au plus vite pour la remplacer par un sol lavable quotidiennement.
Le restaurant, la piscine et le bar sont au château , à 50 m de l’hôtel ceci dit cela ne nous à absolument pas dérangé de devoir faire la navette entre l’hôtel et le château cela nous a permis de profiter du parc. Nous avons dîné trois fois au restaurant et n'avons pas été déçu par la fraîcheur des produits, les plats sont aussi bon les uns que les autres. Le personnel du restaurant est souriants avec une légère pointe d'humour. La piscine étant très prisé par les enfants au cour de la journée, je recommande aux inconditionnels de piscine d'y aller dès le matin à l'ouverture, vous y serez seul et pourrez faire vos longueurs en toute tranquillité. Le bar est très agréable, vous pouvez vous assoie aussi bien sur de grand tabourets que dans des petits fauteuils, c'est un endroit calme dans lequel vous pouvez prendre une boisson sans y être importuné, le barman est efficace et a de très bons conseils, le champagne est de très bonne qualité. Pour finir nous avons passé un très bon moment dans cet endroit avec tout plein de souvenir dans nos têtes. Si vous voulez passer un Week-End pas très loin de Paris en amoureux, je vous le recommande vivement non seulement pour toutes les éloges citées ci dessus mais aussi pour les visites de château à proximité.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cyril B, Directeur général de Novotel Chateau de Maffliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Maffliers pour votre séjour et d'avoir pris le temps de vous faire connaitre votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et le personnel. Effectivement la moquette de la salle petit déjeuner est souvent tachée et nous passons régulièrement la shampouineuse. Vous renouvelant tous nos remerciements pour vos retours positifs et vos bonnes notes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Cordialement
Cyril Bulvestre -Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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499 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    256
    82
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    12
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Liège, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Pleins de bonne choses mais pas mal à redire également...

L'hôtel, comme tout le monde le dit, la partie château n'est "que" le restaurant, bar, piscine et salle de détente.
La réception efficace, sympa et serviable.

La chambre sympa, grande avec baignoire et douche séparée mais manque de propreté général.

Le restaurant possède une carte classique mais efficace. Bon sans être exceptionnelle avec des prix correct. Par contre le service était d'une lenteur.... Peut-être le manque de chance, malgré qu'il n'y avais pas grand monde et qu'on était tard (21h) nos plats sont arrivée une heure après...

La piscine simple et pas très propre.
Le sauna bien mais usé , mais svp protéger les lampes, car risque de brulure.
Les vestiaire manque cruellement de casier (seulement 4 !!!)

Le bar, service impeccable, carde chouette, belle vue.

La partie "petit-déjeuner" maintenant. Buffet très bien, avec tout ce que vous avez besoin pour bien démarrer la journée. Mais très petite salle et la moquette jaune sur le sol n'est vraiment pas une bonne idée, car très sale.

Le carde est vraiment chouette, pour les balade dans les bois (nous étions avec un chien) c'est vraiment très agréable et c'est la tout le charme de l'hôtel.
Le tout à une demi-heure de voiture de Paris

Conclusion: Chouette hôtel si vous êtes pas trop sur les tâche et pour une nuit ou deux.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cyril B, Directeur général de Novotel Chateau de Maffliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire précis des différents services de notre hôtel. Vos remarques sont importantes et nous les prenons en compte pour corriger et améliorer la qualité de service.Certaines prestations soulignes des insuffisances, d'autres vous ont donné entière satisfaction et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Maffliers
Cordialement,
Cyril Bulvestre -Directeur
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Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Un sejour de 2 jours en famille.
Rien a redire.
Un accueil impeccable.
Des locaux propres.
Un personnel attentionné et réactif.
La piscine intérieure est adaptée aux touts petits.
Un silence et une vue appreciable.
A conseiller.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cyril B, Directeur général de Novotel Chateau de Maffliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour votre avis : le cadre et le calme sont très appréciés par nos clients. Ravis de lire également que la piscine, l'accueil du personnel la propreté des lieux, vous ont donné entière satisfaction.
Dans l'attente de vous revoir très bientôt,
Cordialement
Cyril-Bulvestre -Directeur
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Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

J'ai vraiment apprécié mon séjour (5 jours) et reviendrai. La chambre spacieuse, propre, les petites attentions comme le mini bar, la serviabilité du personnel ( et patience en or quand on voit l'ingratitude de certains clients) sont des bons points. La piscine et son ambiance, le château à 50m (permettant d'êtreau calme vis-à-vis des activités s'y déroulant), les chevaux, le parc, les bois tout autour ... Il faudrait être de mauvaise foi pour ne pas reconnaître la qualité.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Cyril B, Directeur général de Novotel Chateau de Maffliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Monsieur,
Merci infiniment pour cet avis fort sympathique. C'est un réel plaisir de recevoir une telle appréciation. Encore merci pour vos encouragements et les bonnes notes accordées.
Dans l'attente de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
Cyril Bulvestre -Directeur
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Binche, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Dans un cadre boisé et verdoyant , en compagnie de nos petits enfants nous avons passé un séjour superbe dans une belle chambre de cet hôtel du groupe NOVOTEL.
jeux , sport et piscine à la disposition des clients . Prenez la précaution de réserver au restaurant pour être certain se souper de le restaurant ( dans le château) de cet hôtel.

Écologie: Dans un parc propre et bien entretenu , en pleine nature . Les pratiques écologiques sont naturellement bonnes .
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cyril B, Directeur général de Novotel Chateau de Maffliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Madame, Monsieur,
L'équipe et moi même, vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre hôtel.
C'est pour nous un encouragement à toujours mieux vous satisfaire.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir au Novotel Maffliers, avec vos petits enfants.
Bien cordialement,
Cyril Bulvestre -Directeur
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Bruxelles, Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Nous avons choisi cet hôtel pour le cadre et nous n'avons pas été déçus. C'est vraiment très joli. Par contre, il est vrai que les chambres sont très basiques mais propres. Autre point positif : le petit déjeuner copieux et goûteux. Seul bémol : la personne de l'accueil très peu sympathique et plutôt hautaine.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cyril B, Directeur général de Novotel Chateau de Maffliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2014
Madame, Monsieur,
Je suis ravis de lire que avez avez apprécié votre séjour parmi nous et je vous remercie pour vos commentaires. Je transmets votre remarque au service de la réception, puisque nous apportons beaucoup d'importance à la qualité d'accueil, de services et de confort proposés à nos clients
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Maffliers.
Bien cordialement,
Cyril Bulvestre -Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Chateau de Maffliers

Adresse: Allee des Marronniers, 95560 Maffliers, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Maffliers
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Maffliers
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 118 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Chateau de Maffliers 4*
Nombre de chambres: 99
Options de réservation :
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