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“Excellent passage - un mercredi soir” 5 5 étoiles
Avis sur Novotel Survilliers

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Novotel Survilliers
4.0 sur 5 Hôtel   |   Autoroute A1-D16 | Le Poirier Vert, 95470 Survilliers, France   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Survilliers
NORD
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“Excellent passage - un mercredi soir”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014

De passage dans cette hôtel proche de Paris à 15 minutes de l'aéroport Charles de Gaulle. Une équipe aux petits soins avec le sens de l'accueil, dès la réception. Un excellent service à table avec une restauration de qualité. Les chambres sont propres et la deuxième porte intérieure isole parfaitement des bruits de passage dans le couloir. La literie est d'un très bon maintien, bref un bel endroit avec un service chaleureux, de quoi passer une bonne nuit étape et reprendre le travail le lendemain dans de parfaites conditions, comme à la maison. Cet hôtel est parfaitement situé à condition de disposer d'une voiture. L'hôtel a été rénové récemment et le personnel maîtrise parfaitement les différentes missions d'accueil et de service du standard Novotel avec le petit plus au niveau du contact et de la relation que l'on trouve dans les hôtels de petite taille.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, je n'ai rien à rajouter, sinon de vous indiquer qu'il est très satisfaisant pour un hôtelier d'avoir le sentiment d'une prestation accomplie et de le partager avec ses équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Survilliers Saint-Witz
Respectueusement
Laetitia Lotram
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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242 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    52
    85
    67
    24
    14
Consultez les avis pour
123
36
19
64
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Bruxelles, Belgique
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

Mon commentaire s'applique aussi bien au restaurant qu'à l'hôtel.

Le personnel et extrêmement agréable et serviable. Les chambres sont propres, spacieuses et agréables. L'environnement est très calme. Situation idéale au bord de l'A1 à proximité immédiate de Roissy. Je jardin et la terrasse sont vraiment agréables quand il fait beau. Le restaurant, sans être un gastro, est très correct. Ils ont fait des efforts récemment au niveau de la vitesse du service.

Tout n'est pas parfait. La piscine est petite et trop proche des tables de la terrasse (on a l'impression de nager au milieu des gens qui sont à table) et la carte du restaurant pourrait être renouvelée plus souvent.

Cet hôtel, sans être un hôtel de charme, reste pour moi un excellent choix et un hôtel que je recommande sans la moindre hésitation. Un choix de la raison plus que du cœur (l'hôtel est plus fonctionnel que romantique) mais c'est rare d'avoir un hôtel où tout le monde est agréable, de la réceptionniste au barman en passant par le chef ou les serveurs.

Visité en Janvier 2014

Astuce pour la chambre : Apparemment, les chambres a l'étage ont été rénovées et sont plus agréables que celles du rez-de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Cher Client,
La lecture de vos commentaires nous procure beaucoup de joie et la satisfation du devoir accompli ! Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, aussi bien à la réception, au restaurant ou au bar, est notre principale préoccupation.Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous l'écrire : c'est une réelle récompense pour toutes les équipes du Novotel Survilliers Saint-Witz.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Laetitia Lotram
Directrice
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Montbrison, France
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

J'ai sejourne dans cet hotel durant Batimat. Bien insonorise mais le style du mobilier n'a pas evolue. Pour dinner le soir, apres une journee bien chargee c'est la galere, le personnel est vite deborde 2 h 30 pour un groupe de 12 personnes
Breif hotell a utiliser en depannage sans plus
De plus quand on est a pied on n'est completement isole

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 14 novembre 2013
Cher Client,
Merci de ce commentaire.
Nous avons pris note de votre réserve concernant le service au restaurant et nous allons avec les équipes y porter une attention particulière.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Bien Cordialement.

Laetitia Lotram
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Saint-Priest-en-Jarez, Rhone-Alpes, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

À proximité immédiate de l'autoroute A1. Chambres standards du Novotel, propres, spacieuses, confortables. Le pdj est très bien. Ce qui cloche, c'est le service au restaurant le soir. Les serveurs sont vite débordés et l'attente devient interminable ! !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 8 novembre 2013
Cher Client,
Merci de ce commentaire et de votre fidélité.
Nous avons pris note de votre réserve concernant le service du restaurant le soir et nous allons avec les équipes y porter une attention particulière.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Bien Cordialement.

Laetitia Lotram
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Monts, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013


Un hotel bien situe a condition de disposer d un vehicule
Proche de l’ aeroport de Roissy et du parc Asterix le Novotel de Survilliers offre toutes les commodites a un sejour agreable
Les chambres sont spacieuses, le bar sympathique
L’acces est simple et le parking est compris dans le sejour ce qui n’est pas le cas des hotels plus proches de roissy

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Laetitia_Lotram, Directeur général de Novotel Survilliers, a répondu à cet avis, 3 octobre 2013
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, je n'ai rien à rajouter, sinon de vous indiquer qu'il est très satisfaisant pour un hôtelier d'avoir le sentiment d'une prestation accomplie et de le partager avec ses équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.
Respectueusement
Laetitia Lotram
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Novotel Survilliers

Adresse: Autoroute A1-D16 | Le Poirier Vert, 95470 Survilliers, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Survilliers
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Survilliers
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 199 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Survilliers 4*
Nombre de chambres: 79
Options de réservation :
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