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“Prestation de qualité” 5 5 étoiles
Avis sur Holiday Inn Lille Ouest Englos

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Holiday Inn Lille Ouest Englos a été ajouté à vos Favoris
Holiday Inn Lille Ouest Englos
4.0 sur 5 Hôtel   |   Autoroute A25 Lille Dunkerque | Impasse Bertha Sortie Englos, 59320 Englos, France   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 1 sur 1 hôtels à Englos
Certificat d'Excellence 2014
Le Havre, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Prestation de qualité”
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Une nuit passée dans cet hôtel durant la première quinzaine d'Avril.
A la propreté des locaux et au confort de la chambre dont l'insonorisation est très bonne (nous étions au premier), il nous faut ajouter la grande courtoisie des personnels de l'établissement (que ce soit en service de nuit ou de jour, à l'accueil comme au restaurant) et un petit déjeuner où tous les ingrédients sont de qualité. En résumé, une prestation de qualité pour un tarif raisonnable.
Nous y retournerons sans aucune hésitation.

Astuce pour la chambre : Les chambres au premier, côté jardin, sont sans doute les plus agréables en terme de paysage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DidierNicolle, Guest Relations Manager de Holiday Inn Lille Ouest Englos, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjours parmi nous.
A bientôt.
Anaïs, Chargée de clientèle
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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166 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    52
    80
    19
    9
    6
Consultez les avis pour
56
45
5
31
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Brest, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

J ai eu le plaisir de loger dans une aile au rdc de l hotel qui n a toujours pas été rénovée.l isolation tres mauvaise et la clim ne suffit pas donc il fait froid.
.la chambre est vraiment vieillote.
La propreté:des cheveux sur la faience ,trace d excréments dans la cuvette des toilettes.paquet de gâteaux sous le lit.
Le flexible de douche fuit.la télé le son qui déconne complètement.
Odeur d égouts dans le lavabo.
Le personne est accueillant.
Bref il devient urgent de rénover totalement et de soigner le ménage.

  • Séjour du février 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DidierNicolle, Directeur général de Holiday Inn Lille Ouest Englos, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
Cher Client,

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolé de l'expérience que vous avez pu avoir dans notre hôtel.
L'hôtel a été rénové à 80% et avec comme objectif de le rénover entièrement.
Toutefois, ceci n'excuse en aucun cas le manque de propreté et de rigueur.

Soyez sur que vos commentaires ont bien été pris en compte et que nous mettons tout en oeuvre pour que ceci ne se produise plus.

Nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de changer d'avis sur notre établissement en vous revoyant très prochainement.

Cordialement.

Didier Nicolle
Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ST QUENTIN
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

hotel bien tenu et tres propre
chambre confortable et tres vaste,
l'hotel a été renové derniérement,
prestation de qualité pour un tarif tenu
bravo pour la prestation
petit dejeuner simple mais copieux

Astuce pour la chambre : acces par la sortie autoroute
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lagny-sur-Marne
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

de passage assez souvent dans le Nord, l'Holiday Inn d'Englos est devenu un repaire traditionnel pour la famille : les chambres communicantes - très pratique - et le petit déjeuner y sont pour beaucoup. Le personnel est toujours très souriant et sympathique, ce qui ajoute beaucoup au côté pratique de l'établissement.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013 par mobile

J ai séjourne une nuit en soirée étape, l acceuil est bon, les chambres grandes et spacieuses, la salle de bain confortable,
Le restaurant est grand et aéré, la nourriture est à la hauteur

À recommande !

  • Séjour du novembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Valence
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013 par mobile

Je viens en moyenne 8 nuits par mois, les chambres sont spacieuses, propres, très agréables. Le personnel est à l'écoute, jamais de mauvaises surprises, c'est l'hôtel idéal. Un restaurant très agréable, des serveuses souriantes et professionnelles, une nourriture bien travaillée. De plus des suggestions nouvelles chaque jour ce qui évite la monotonie. Allez si on veut chercher quelques menus défauts un coin presse un peu plus étoffé (magazines, quotidiens...), le manque de pression de la douche à l'heure de pointe. Enfin l'hôtel est excentré de l'agglomération lilloise mais on ne bouchonne pas pour accéder. En 2 mots un établissement à recommandé!

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons séjourné 2 nuits,agréablement surprise de la décoration intérieur de l'hôtel car l'aspect extérieur nous a paru froid au premier abord.Nous étions deux familles avec des enfants en bas âges,concernant ma chambre une odeur de remonte d'égout dans la salle de bain,ainsi qu'une tâche de sang sur la moquette.Nous avons dîner le soir sur place,pris en charge de notre commande et service rapide.Concernant le petit déjeuner très copieux personnel souriant.Le personnel d'étage aussi très agréable.Un seul point négatif concernant le déjeuner,uniquement du snacking,nous avons attendu 45minutes avant d'être servi et cela ne corresponde pas a notre commande quand a la serveuse très désagréable et un manque de respect vis a vis de ma reclamtion qui ne correspondait pas du a la commande.Au départ un geste commerciale nous a été fait.

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DidierNicolle, Directeur général de Holiday Inn Lille Ouest Englos, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés dans notre établissement,. Nous avons bien pris note de vos commentaires et mettrons tout en œuvre pour régler ces dysfonctionnements.
Cordialement
Didier Nicolle
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Lille Ouest Englos

Adresse: Autoroute A25 Lille Dunkerque | Impasse Bertha Sortie Englos, 59320 Englos, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Englos
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Englos
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 114 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Lille Ouest Englos 4*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
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