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“Prix élevé pour une prestation moyenne” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Plein Sud

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Hotel Plein Sud
3.0 sur 5 Hôtel   |   Allee des Boutiques | Chantemerle, 05330 Serre-Chevalier, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Saint Etienne
Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“Prix élevé pour une prestation moyenne”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014 par mobile

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel. Les chambres y sont très quelconque, propre mais sans cachet ( le blanc crépi au mur est de partout : couloirs, chambre, Sdb...)
Nous avons trouvé le prix élevé par rapport à la prestation ( 120 euros la nuit ). Même avec les petits déjeuners compris ça paraît pas donné !
Les chambres et salles de bains auraient besoin d'un sacré coup de rafraîchissement.
Point positif : la literie! Nous avions un grand lit double très confortable.

Concernant le petit déjeuner, rien d'extraordinaire non plus, pas de produits maisons ( cake, gâteau, confiture...) tout est industriel!

En ce qui concerne la piscine, je suis surpris de lire dans la réponse du gérant de l'hôtel datant de juillet dernier, que la piscine est chauffé à 25°!!!
En effet les 6 jours ou nous sommes restés, la piscine était à 19°!!! Un peu juste pour se baigner, surtout quand l'air est frais cet été.
Quand j'ai demandé à une serveuse, elle m'a confirmé que la piscine était chauffée en hiver mais pas en été.
Je considère que c'est une publicité mensongère car sur le site de l'hôtel, il est précisé que la piscine est chauffée. On ne nous parle pas d'hiver ou d'été!

Par ailleurs, sachez que vous n'aurez pas le droit d'approcher de la piscine les 4 bains de soleil situés un peu en dessous de la piscine sur un terrain gazonné. En effet, il semblerait que la gérante ne souhaite pas que les clients les utilisent aux abords de la piscine. Pourquoi ??? Je ne sais pas.
Vous vous contenterez donc des fauteuils pliants.

Bref n'ayant pas trop de choix en réservant la veille de notre départ en plein mois d'août, nous avons opté pour cet hôtel, mais il est clair que je ne le re choisirais pas, ni ne le conseillerais.
Il faut savoir que la clientèle est composé à 80 % de personnes anglo-saxonne et/ou de motards ( estimation personnelle mais je pense proche de la réalité).Vous vous sentez parfois un peu intrus!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
skiserreche, Directeur général de Hotel Plein Sud, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Suite à votre réservation de dernière minute pour la semaine du 15 août et en réponse à vos commentaires :

Petit-déjeuner : Nos clients ont le choix entre plusieurs options : fruits frais, céréales, confiture, œufs frais, jambon ainsi que croissants, pain aux céréales et baguettes livrés tous les jours par notre artisan-boulanger de proximité.

Piscine : La température de la piscine est de 23.7°C cette semaine. Nous vous assurons que la piscine est chauffée, photo disponible. A noter : la semaine du 15 août, nous avons eu un temps particulièrement maussade, avec un vent froid – ce que nous ne maîtrisons pas.

Pour des raisons de sécurité autour de la piscine, les grands transats doivent rester dans la partie du grand jardin. Par contre, nous mettons à la disposition de notre clientèle 10 fauteuils et des grands coussins « loftbag » a côté de la piscine. Nos clients réguliers en sont très satisfaits.

Je peux vous assurer que notre clientèle n’est pas composée à «80% de personnes anglo-saxonnes/motards!!!». Cet été nous avons déjà accueilli une clientèle de Guatemala, des Pays-Bas, d’Allemagne, d’Australie, de Norvège, d’Afrique du Sud, etc. etc. – une clientèle multiculturelle et internationale qui ne voyage pas uniquement en France mais partout dans le monde.

En ce qui concerne votre chambre, nous poursuivons notre programme d’installation de nouveaux sanitaires, 23 chambres ayant déjà été rénovées
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88 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    39
    11
    5
    1
Consultez les avis pour
15
44
3
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Croix, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

correct sans plus, je ne recommanderais pas cet hotel à des bons amis.
chambre propre mais sans cachet, télévision petite, pas de climatisation et situation très proche de la nationale donc très bruyant si l'on ouvre la fenêtre l'été.
piscine très peu chauffée et ouverte au public non résident de l'hotel, cela fait une idée de sortie pour les familles du coin, mais cela nuit à la tranquilité des hotes...
personnel anglophone sympa et serviable cependant

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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skiserreche, Directeur général de Hotel Plein Sud, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Bonjour

Merci pour votre avis a TA. Nous sommes désolés que vous n'avez pas trouvé votre séjour de 7 jours satisfaisante Nous tenons à vous informer que tous nos téléviseurs ont été remplacés dans les 18 derniers mois avec des écrans plats. Notre piscine n'est pas une piscine publique, il est ouvert uniquement aux résidents de l'hôtel et les clients du restaurant. Dans les montagnes, l'air est frais et nous avons trouvé, avec 15 ans d'expérience avec nos clients, que climatisation est rarement nécessaire. La piscine est chauffée à 25 ° C - la limite de la loi contrôlée par la DDASS pour la conformité pour empêcher la croissance de bactéries.

nous ne pouvons ajouter que nous aurions aimé répondre à vos problèmes au cours de votre séjour d'une semaine. Nous avons également un certain nombre de clients fidèle qui retournent à l'hôtel été & hiver
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isère
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Très bon hôtel à 300m des pistes, au bas de la "Luc Alphand". Le personnel, à majorité anglais (mais bilingue), est très serviable et sympathique. Je vous conseille la 1/2 pension car la restauration est excellente. Possibilité de se détendre dans la piscine couverte et chauffée. Nous y étions fin mars et cela a été un excellent séjour pour finir la saison de ski.

Astuce pour la chambre : Sans hésitation, demandez des chambres plein sud. Et si possible au dernier étage. Vous y serez trè...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Grans, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014 par mobile

Un personnel agréable et souriant toujours très serviable (même pour porter nos bagages).
Nous avons séjourné dans cet hotel 2 nuits en demi-pension. Les repas du soir étaient digne d'un tres bon restaurant avec la possibilité de manger une raclette sur réservation (compris dans la demi pension sans supplement). Dans l'hotel il y a un bar sympa avec un espace cosy pour se poser.
La chambre était propre.
Le hammam est propre et agréable. Léger petit bémol sur la piscine un peu fraiche.

  • Séjour du février 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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skiserreche, Directeur général de Hotel Plein Sud, a répondu à cet avis, 3 février 2014
Bonjour

Bonjour

Un grand merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur TA. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la piscine et nous avons augmenter la température de la piscine aujourd'hui.

Nous tenter de toujours améliorer nos services et vos commentaires nous aident à faire.

Veuillez agréer et nos sincères salutations

Lynne Laurent
La Directrice
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Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel. La décoration de la chambre est vieillotte, mais elle est propre, spacieuse et chaleureuse. Le balcon est agréable et la vue sur les montagnes est très jolie. Bien que le choix sur la carte soit réduit, les plats proposés par le restaurant sont bons. Le personnel est sympathique et accueillant.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre à l'étage, du côté sud, pour profiter au mieux de la vue sur les montagnes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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skiserreche, Directeur général de Hotel Plein Sud, a répondu à cet avis, 1 septembre 2013
Merci pour votre avis sur TA - toujours apprécié les commentaires. Nous sommes heureux votre séjour était agréable.

Pour information - nous sommes en cours de continuer notre rénovation des chambres pour cette saison d'hiver.

Notre piscine est refaite pour l’été.

Merci encore et nous espérons une autre fois a l’hôtel.

La Direction
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Taverny, Ile-de-France, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013

Hotel assez sympa, très propre, gentillesse du personnel, par contre cet hôtel ne vaut pas un 3 étoiles, les chambres sont un peu "vieillottes" et mal insonorisées, préférez plutôt le dernier étage, salle de bain assez petite. Très bonne cuisine et petit déjeûner copieux !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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skiserreche, Directeur général de Hotel Plein Sud, a répondu à cet avis, 19 septembre 2013
Google Traduire en français
Thank you for your comments on TA - it is always appreciated that someone takes the time to do this. We appreciate your comments and will always endeavour to help our clients have a nice holiday. Hope to welcome you back very soon

La Direction
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Serre-Chevalier, France
Auteur de niveau
89 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2013

Personnel tres acceuillant, ambiance chalheureux. restaurant cosy et superbe chef. Piscine Chauffee en hiver. Tres propre. Location bien. Bar moderne et pas trop cher. Recommended. Tres Bon vacances a Serre Che

  • Séjour du janvier 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hotel Plein Sud

Adresse: Allee des Boutiques | Chantemerle, 05330 Serre-Chevalier, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Serre-Chevalier
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 5 sur 12 hôtels à Serre-Chevalier
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 171 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Plein Sud 3*
Nombre de chambres: 41
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Notre piscine chauffée avec accès direct au jardin et terrasse dominant la piscine pour déjeuner ou pour dîner. La majorité des chambres sont orientées plein sud, avec balcon privatif qui dominent les montagnes. Les chambres sont équipées avec un sèche cheveux, mini bar, TV satellite, téléphone direct avec alarme réveil, coffre individuel, peignoirs et serviettes de bain pour l’usage de la piscine ... plus   moins 
Options de réservation :
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Hotel Plein Sud Serre Chevalier
Hotel Le Plein Sud Hyeres
Plein Sud Hotel Hyeres Les Palmiers
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