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“Très prometteur !” 5 5 étoiles
Avis sur Le Grand Aigle Hotel

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Le Grand Aigle Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   8 Chemin du Cavaillou, 05240 Serre-Chevalier, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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  |  
Services
Dijon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Très prometteur !”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

L'hotel vient d'ouvrir, quelques réglages sont encore à faire mais de gros effort sont fournis par les équipes qui sont au petit soins. Cadre très chouette, chambres confortables, au pied des pistes, je recommande. cet hôtel est très bien

Astuce pour la chambre : chambres côté ouest, vue magnifique
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Julie S, Directeur général de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis, 17 juillet 2014
Cher client,
Nous sommes ravis de votre retour sur notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients ainsi que leur bien-être ainsi je reconnais l'investissement de mes équipes pour cette ouverture d'hôtel avec qui j'ai partagé vos compliments.
Je suis ravie que malgré les quelques réglages à trouver, vous ayez apprécié votre chambre confortable et notre emplacement idéal en front de piste.
En espérant vous revoir dans notre établissement.
Cordialement,
Julie S. Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    53
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Enfin un lieu ou l'on se sent bien a serre chevalier. Cosy, service avec une gentillesse exceptionnelle, super deco, ski au pied, super buffet, il ne manque que le spa ( ouverture prochainement ). Vous pouvez y aller les yeux fermés. TOP TOP TOP.

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Julie S, Directeur général de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis, 17 juillet 2014
Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons le souci du bien-être de nos clients et un accueil personnalisé et souriant sont pour mon équipe et moi nos maitres mots.
Merci donc pour vos compliments qui ont été partagé avec mon équipe.
En espérant vous revoir dans notre établissement lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Julie S. Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

J ai séjourné dans cette hôtel du 27/12 au 2/01/2014, ambiance chaleureuse, emplacement idéal sur les pistes, personnel très correcte et professionnel, surtout pour assumer et gérer une ouverture d'établissement .
Il faut quelquefois avoir une dose de tolérance, je dis cela pour le Spa qui n a pu ouvrir durant notre séjour, ce qui a malheureusement fais ressortir le mauvais côté de la nature humaine de certains....
En résumé je vous le conseille

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Julie S, Directeur général de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis, 18 juillet 2014
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager vos commentaires sur la toile. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez su percevoir le grand dévouement à la satisfaction client de mes équipes.
En espérant vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
Juile S. Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

J ai réservé une suite de 30 m² . L hotel vient d ouvrir ses portes et le service de chambre est inexistant...j ai demande a 3 reprises que l on me fasses la chambre, et la direction en guise de femme de chambre m a envoyé un technicien plus spécialise dans le bricolage...puis deux femme de chambre ont fini par arriver ! On croit rêver pour un 4 étoiles
Le SPA est ferme car les pompiers ne leurs ont pas donne l agreement . bref beaucoup de monde au desk pour zéro efficacité . Le seul point positif le restaurant ou le service et la nourriture sont parfait ! J ai été contacte avant de partir et bien sur personne ne nous a prévenu que le Spa était ferme. C est bizarre ! J oubliais comme l hotel est toujours en rénovation vous profitez des bruits des travaux , c est super sympa !
Il me reste deux nuits a passer dans cette hotel ou je ne saurais trop vous conseiller de ne pas y résider . Chambre 314 le 26 27 28 29/12/2013

Astuce pour la chambre : La suite 314 est correcte, mais le tout reste bruyant...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Julie S, Directeur général de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis, 18 juillet 2014
Cher client,
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre établissement, l'avis de nos clients étant une source d'amélioration constante. Nous avons prêté grande attention à vos commentaires.
Nous sommes désolés pour l'inconfort rencontré lors de votre séjour.
Le Grand Aigle entièrement rénové a ouvert ses portes le 26 Décembre et malheureusement le Spa n'a pu ouvrir que le 25 Janvier.
Sachez que le Spa Pure Altitude propose désormais à notre clientèle des soins de grande qualité ainsi qu'un sublime espace de relaxation. Je tiens également à vous remercier pour vos éloges concernant notre service restauration furent appréciées par nos équipes concernées. Je reconnais que l'ouverture de notre établissement fut intense les deux premiers jours mais l'ensemble de mon staff a su se montrer professionnel et a su surmonter tous les inconvénients d'une ouverture d'établissement en répondant aux demandes de nos hôtes et en recherchant leur satisfaction maximale.
Je vous assure d'ailleurs de ma sincère application dans l'accompagnement quotidien de mes collaborateurs dans cette voie.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos exigences et que vous pourrez constater lors d'un prochain séjour au Grand Aigle notre professionnalisme.
En espérant vous revoir.
Cordialement,
Julie SMETT Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Grand Aigle Hotel

Adresse: 8 Chemin du Cavaillou, 05240 Serre-Chevalier, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Serre-Chevalier
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 12 hôtels à Serre-Chevalier
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 204 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Grand Aigle Hotel 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Clubhotel Le Grand Aigle - Serre Chevalier Hotel Serre-Chevalier

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