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“Hôtel familial sans véritable luxe” 3 5 étoiles
Avis sur Pilot Beach Resort

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Pilot Beach Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   , Georgioupolis, Apokoronas, Crète 73007, Grèce   |  
Services
Certificat d'Excellence
Montpellier, France
Auteur de niveau
71 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Hôtel familial sans véritable luxe”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Hôtel adapte aux familles avec jeunes enfants mais pas pour des ados ou jeunes couples. Certes, les chambres sont spacieuses et confortables, la plage est belle et le Spa également. Peu d'animation intéressante. Des paniers repas très light. Un service moyen ( on a répondu au club de plongée que nous avions réservés que nous avions reportés ). On n'est pas sur un service 5 étoiles mais sur un village de vacances familiales.

Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
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821 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    447
    273
    66
    21
    14
Consultez les avis pour
392
282
7
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014

Rien à dire!J'ai séjourné au Pilot en juin 2012.
Localisation parfaite, au calme et proche de tout. Ligne de bus devant l'hôtel reliant les principales villes voisines.
La chambre était spacieuse et idéalement située face à une petite piscine (presque privée).
Le premier soir nous avions était surclassé en front de mer.
Les repas sont exquis! Quantité et qualité, les tarifs des boissons sont corrects compte tenu du très haut standing de l'hôtel.
La plage est très agréable malgré un fort courant, baignade cependant surveillée.
Un conseil, forcez-vous à prendre votre petit-déjeuner au restaurant côté plage, la vue sur la plage matinale est tout simplement magnifique.
Les animations sont très sympathiques.
Je ne rêve que d'une chose, y retourner.

Astuce pour la chambre : Il faut insister pour ne surtout pas être devant la grande piscine, certainement un peu bruyante le...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Les gets
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Nous venons de passer une semaine avec nos 3 enfants et nous en sommes très contents :
Les + :
Chambre plutôt grande en deux parties, une avec deux lits et une avec grand lit + canapés pour le troisième enfant avec de nombreux placard et une grande salle de bain. Frigo dans la chambre sèche cheveux et Tv. Nous pouvions installer le matelas le matelas du canapés dans la chambre d enfant et ainsi être bien sépare . Pas de problème de bruit, même si notre chambre était dans le bâtiment principal vers la réception. Fruit et vin rouge offert à l arrive et huile d'olive au départ.

Le mini club est très bien, les enfants ont adoré le labyrinthe avec la piscine à balle, ainsi que le personnel très gentil et accueillant.

Les piscines étaient un peu froide, sauf celle du Spa qui est chauffée et bien meilleure, assez de transats à la piscine et à la plage. Pataugeoire très ludique.

Le Spa possède une très grande pièces pour les massages a deux, super sympa.

Au niveau des restos, c est bon, c est varié, de très bonnes tartes maison, poissons grilles et spécialités.

Le personnel est serviable et attentif.

Les - :

C est parfois compliquer de ce faire comprendre, peu de personne parle français, mais en anglais c est bon.

Le passage sous la route, c est dommage, mais pas hyper gênant.

L eau de la douche qui passe du chaud au froid non stop.

Les cocktails pas toujours bon.
Le transfert depuis Heraklion de presque deux heures.

Nous garderons un super souvenir de cet hôtel , parfait pour partir en famille .

Astuce pour la chambre : Tout dépend de ce que vous recherchez, celles de la plage sont un peu plus éloignés de l accueil, ce...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Suresnes, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Hôtel alternant le correct et le très médiocre...
Une plage de sable et 3 piscines avec des transats en quantité suffisante, un domaine de taille conséquente, des chambres propres et récentes, un bon petit déjeuner, un personnel qui fait des efforts... Mais de nombreux soucis rencontrés ou des problèmes de conception ou d'organisation :
- environ 1h30 de bus depuis l'aéroport d'Héraklion
- hôtel traversé par une route nationale (il faut passer par un sous terrain pour aller de l'accueil à la plage, bruit de trafic conséquent pour les chambres à proximité). Ca parait insensé pour un 5 étoiles voire pour un hôtel tout court.
- insonorisation des chambres insuffisante
- porte d'entrée de notre chambre ne fermant pas à clé et difficile à actionner (frottement contre l'encadrement sans doute à cause de l'humidité de la mer)
- 4 personnes dans une seule chambre sans rangements suffisants, 1 seule salle de bains sans WC séparés et un staff qui ne fait aucun effort pour corriger la situation
- bon nettoyage de chambre
- bon nettoyage se salle de bains même si la femme de chambre remet des gels douche, bonnets de douche, etc de manière aléatoire (mais pourquoi ?!?)
- service approximatif au bar ou restaurant pour un 5 étoiles (attente pour avoir une table, nettoyage pas toujours bien effectué entre les personnes qui se succèdent à une table...) souvent avec le sourire
- pas assez de tables à l'extérieur le matin au soleil, pas assez de tables à l'intérieur quand il fait frais, ce qui donne l'impression de devoir se battre pour avoir une table correcte à chaque repas
- politique de all inclusive pas toujours appliquée ou alors il faut se bagarrer (rappeler qu'on est en all inclusive, donner son no de chambre, aller dans le restaurant qu'il faut à l'heure qu'il faut sinon c'est payant, goûter à disposition de ceux qui sont en all inclusive un peu caché au niveau du bar ce qui donne l'impression de devoir mangé planqué comme si c'était honteux...) alors qu'un simple bracelet comme au club med ferait l'affaire
- wifi indigne (difficultés de connexion, déconnexions fréquentes, faible débit) afin de faire payer des offres premium
- restauration du midi répétitive et de qualité moyenne (on nous a servi des gâteaux surgelés qui n'avaient pas encore fini de décongeler)
- 1 ou 2 chiens errants sur la plage de temps en temps (même s'ils ne représentent aucun danger)
- piscine intérieure chauffée mais qui ne l'est pas en réalité
- spa moyen (mauvaise insonorisation, problème de clim trop froide pendant les massages)
- sanitaires dans les parties communes de l'hôtel dans l'ensemble propres mais qui refoulent à l'occasion de bien mauvaises odeurs
- mini club pas terrible (local fermé, occupations principalement à l'intérieur, peu d'espace) même si le personnel fait des efforts et les horaires sont libres
- pas grand chose à faire autour de l'hôtel (évitez l'arrêt de bus pour aller à Georgioupoulis qui est déglingué et très proche de la route sur laquelle tout le monde roule à fond, allez y à pied par la plage)
- louez une voiture à Georgioupoulis plutôt qu'à l'hôtel (moins cher et les loueurs peuvent tout de même vous ramener à l'hôtel lorsque que vous déposerez votre voiture voire même vous déposer le véhicule à l'hôtel)
- clé payante pour accéder au coffre fort de la chambre 1€ par jour et aller chercher à l'accueil de l'hôtel (mesquin)

Astuce pour la chambre : Si vous êtes plus de deux, réservez une suite avec vue sur mer (coin chambre + un coin salon qui peu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Strasbourg
Auteur de niveau
49 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013 par mobile

Très bel hotel bien tenu dans un bel espace
Très bon petit déjeuner varié dommage que le jus d.orange frais soit payant pour un 5 étoiles
Repas variés en jonglant entre les 3 restaurants
Les chambres sont spacieuses très propres avec peignoirs et chaussons
Attention certaines sont plus éloignées du complexe hôtelier que d.autres 3 belles piscines extérieures , une belle salle de sport et un espace Spa et welness intérieur très agréable
Hotel très bien organisé dommage que personne ne parle correctement le français, idem pour les visites et les explications

Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
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paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Hotel de très grande superficie, mais avec beaucoup de charme. petits bâtiments de 1 étage dans un environnement paysagé.Accès direct à la plage avec transat et parasol gratuits. Les chambres sont confortables et propres mais de taille correspondant à du standard et pas du haut de gamme.
Tout le personnel est charmant et prêt à rendre service.
Les différents restaurants sont de bonne qualité.
La route nationale qui coupe le complexe n'est pas vraiment gênante car on passe en dessous pour aller d'un coté à l'autre de l'hotel. Le bruit s'entend un peu dans les chambres située du coté de la mer, mais le but d'un voyage n'est pas de rester dans sa chambre ..
L'hotel est bien situé pour visiter la partie ouest de l'ile.
A recommander.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rennes, France
Auteur de niveau
37 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

3ème séjour au Pilot Octobre 2013 en indépendant.
Pour un si grand complexe et un nombre important de personnes y séjournant, on ne peut que féliciter les personnels et la direction pour le maintien de la qualité et de la propreté des lieux. Intérieur, extérieur, plage, piscines, bar, restaurants, animation, tout est mis en oeuvre pour satisfaire la clientèle.
Un grand bravo et un grand merci.
Accès au village de Georgiopoulis. Il est bien plus agréable d'y aller par la plage que par le chemin.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pilot Beach Resort

Adresse: , Georgioupolis, Apokoronas, Crète 73007, Grèce
Location : Grèce > Crète > Chania Prefecture > Apokoronas > Georgioupolis
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Georgioupolis
N°2 des hôtels familiaux à Georgioupolis
N°4 des hôtels romantiques à Georgioupolis
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 275 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pilot Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 454
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Pilot Beach Resort
Club Helia Mare Pilot Beach Resort Cat Luxe
Hotel Pilot Beach Crete
Hotel Pilot Beach Georgioupoli
Pilot Beach Hotel Georgioupolis
Helia Mare Pilot Beach
Club Pilot Beach Helia
Pilot Beach Resort Crète/Georgioupolis

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