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“Hôtel à recommander” 5 5 étoiles
Avis sur Filion Suites Resort & Spa

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Filion Suites Resort & Spa
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Vlychada Geropotamou, Bali, Crète 74057, Grèce   |  
Services
N° 2 sur 15 hôtels à Bali
Certificat d'Excellence
Meylan, France
1 avis
“Hôtel à recommander”
5 5 étoiles Avis publié: aujourd'hui NOUVEAU

Sejour très agréable du 13 au 20 juillet 2015.
L'accueil est impeccable, le personnel de chambre attentionné, la qualité de la nourriture est au top. Cuisine quasi familiale aux couleurs locales, et le personnel en salle est très agreable. La plupart du personnel parle français ou s'applique pour parler notre langue. Sinon les échanges se font en anglais.
Quant à l'hotel lui-meme, belle situation, environnement calme à 1 km de Bali.
Les chambres sont très spacieuses avec une vue côté vallée.
3 piscines peu fréquentées, car beaucoup de vacanciers disposent d'une voiture de location. Donc, 3 piscines très agréables sur 3 niveaux.
Le directeur est toujours à l'écoute et soucieux de satifaire ses clients.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont bien exposées.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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515 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    241
    170
    56
    32
    16
Consultez les avis pour
105
312
4
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Houdeng-Goegnies, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel, qui est à très peu de kms de la plage de Bali, présente des chambres confortables, plusieurs piscines, des installations de spa-wellness très reposantes.
Le personnel des différents services est très souriant, disponible et efficace.
Bref, un séjour au soleil très agréable et dans la bonne humeur.

Astuce pour la chambre : Chambres au dessus du spa, niveau 641 à 645 : spacieuses + vue sur l'ensemble de l'hôtel et...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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Michalis T, Διευθυντής de Filion Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Dear Guests,
Thank you for being with us in Crete and for taking the time to write this comment!

We are always glad and feel so wonderful to offer our services to so kind people like you! We place great value on your opinion and we hope to welcome you again during your next visit to Crete.

Yours sincerely
The Management of Filion Suites Resort & Spa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes partis avec voyage-prive.com (site que je recommande) Nous avons réservé un séjour de 2 semaines pour fin juin début juillet.

L’hôtel est Excentré, dans la montagne (Très beau cadre),situé à moins de 5 minutes de la route principale reliant l’est à l’ouest de l’île ce qui donne un bon point de départ pour découvrir différents sites touristiques qu’offre la Crète (voiture obligatoire)
Arrivés à l’hôtel en fin de matinée nous avons été reçus par un Monsieur très agréable ne parlant pas le français qui nous informe que notre chambre 422 serait prête dans 1 petite heure, le temps de manger un bout au restaurant de l’hôtel (le Lithos).
J’ai trouvé que la chambre était propre, plutôt spacieuse et confortable possédant une terrasse avec une vue magnifique.
Petit déjeuner continental. La nourriture n'est pas mauvaise (sans plus) Le buffet se renouvelle tous les jours mais est de qualité inégale.

Activités et animations :
Si vous restez 2 semaines nous avons droit aux mêmes animations on s’ennuie très rapidement
Pour la semaine : 1 fakir (pas terrible), danses folklorique (super), musique traditionnelle (extra)

Le point à améliorer est sans aucun doute l’accès à internet, la connexion wifi est pitoyable
pour un hôtel 5 étoiles en 2015 (au mieux on à du EDG quand ça marche et au pire impossible de se connecter) même avec les cartes wifi payantes a 5€ impossible de se connecter.
mais aussi le dress code pour accéder au restaurant qui n'est pas toujours respecté par certains clients de l’hôtel (c'est pas terrible de voir à table pour le diner une personne en tong short et débardeur) alors qu'un panneau d'information à l'entrée du restaurant est très explicite à ce sujet, nous regrettons que le personnel n'invite pas ces clients à aller se changer, c'est un 5 étoiles pas un fast food

Le Personnel:
Très gentils mais ne parlent pas français (juste le minimum, bonjour, bonsoir comment allez vous :-)
Le personnel de ménage est très poli.
Le personnel du restaurant est très sympa et serviable, ainsi que le personnel du bar de la piscine.

Remerciements au directeur M.Michalis très présent sur place et à l’écoute de nos remarques.
Un merci aussi à Yannis (bar et restaurant) qui à toujours le sourire
et surtout un énorme merci à GEORGIA (accueil de l'hotel) véritable pierre angulaire du staff de l’hôtel Filion.

Pour GEORGIA sa marque de fabrique c’est : Tout problème à une solution et si il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’y a aucun problème.

De plus, vu notre anglais médiocre c’est la seule personne de l’hôtel avec qui nous pouvions échanger un peu en français, même si son niveau de Français n’était pas parfait, il était déjà suffisant pour se comprendre.

Dans le contexte de l’actualité économique du moment touchant la Grèce nous avons eu la désagréable surprise la deuxième semaine alors que notre voiture était sur la réserve carburant de nous voir refuser de l’essence par les 2 stations ECCO et la station SHELL situées après Panormo sur la route principale en direction de RETHYMNO, malgré notre souhait de régler en espèces la pompiste ne servait que les Crétois, et pas les touristes pour Motif que les banques étaient fermées !!! Nous n’avons pas vraiment compris ses arguments.
Mais heureusement Georgia nous à trouver une station essence en un temps record à Perama (20km de l’hôtel) Ouf !!! La panne sèche à été évitée de justesse, suite à cet aléa M.Michalis nous a offert un diner au restaurant "le Mythos" à Bali (très beau point de vue en hauteur sur le port de Bali ).

A Filion on y reviendra c’est sûr. l'accueil des crétois n'est pas un Mythe c'est une réalité bien agréable.

Astuce pour la chambre : Évitez les chambres situées sous le restaurant
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Michalis T, Διευθυντής de Filion Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Dear Guests,

Thank you for staying ALREADY SECOND TIME with us!
We really hope to accommodate you in our little Gem very soon again!
Yours sincerely,
Michalis Tsagarakis
Manager
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Levallois-Perret, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifiques vacances de Pâques en Crète durant lesquelles nous avons découvert l'île sous le soleil. Hôtel bien situé à flanc de colline (calme assuré par rapport à la station de Bali). Nous avons apprécié le personnel toujours aux petits soins pour ses clients et très attentionnés vis-à-vis des tous petits, la nourriture variée (choix de plats classiques et typiques, différents tous les soirs, copieux petits déjeuners), l'espace de la chambre familiale (coin salon avec 2 lits simples + 1 vraie chambre séparée) et de son agréable terrasse, plusieurs piscines ce qui évite de concentrer les vacanciers au même endroit. Merci encore à Michalis et ses équipes.

  • Séjour du avril 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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Michalis T, Διευθυντής de Filion Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Dear Guests,

Thank you for staying with us during your recent visit to Crete!
We really hope to accommodate you in our little Gem very soon again!
Yours sincerely,
Michalis Tsagarakis
Manager
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
60 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel récent et très bien inséré dans le décors naturel. Un peu en retrait de la mer, à flanc de colline, l'endroit est idéal. Surtout que le petite ville de Bali propose tout ce que l'on peut attendre de la Crète, des plages à touristes aux petites criques tranquille, en passant par le petit port de pèche typique.
Mais l'hôtel, si beau et agréable soit-il est mal géré au niveau de la propreté. Des chambres au restaurant comme au bar de la piscine, tout est moyennement nettoyé ou pas du tout. Cela n' pa suffit à nous gâcher les vacances cependant. La Crète est comme à chaque foi une ile de rêve et le séjour fut parfait.
Les employés de l'hôtel sont adorables.
Allez un petit coup de ménage messieurs dames et votre hôtel sentira le paradis.

  • Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Michalis T, Διευθυντής de Filion Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Thank you for staying with us during your recent visit to Crete! Thank you also for your suggestions , those help us to improve ourselves.
We really hope to accommodate you in our little Gem very soon again!
Yours sincerely,
Michalis Tsagarakis
Manager
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Amiens, France
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est situé dans les collines proches de Bali (la ville, donnant sur la plage, se trouve juste en bas lorsque l'on prend la route), dans un très beau cadre et au calme. Les chambres sont belles et spacieuses, et offrent une vue sur la vallée dans laquelle l'hôtel se trouve.

Le personnel est très accueillant et chaleureux, toujours inquiet du bien-être de sa clientèle, et fait même l'effort de parler français.

Leur dévouement nous a impressionnés et réellement touchés : ceux-ci nous ont organisé notre randonnée dans les gorges de Samaria la veille au soir pour le lendemain, avec petit-déjeuner avancé (5h) et dîner repoussé.

La nourriture des buffets du petit déjeuner et du dîner est diversifiée et correcte. Le restaurant donne sur les collines et laisse apercevoir la mer à l'horizon, la touche de fond musical permet d'être complètement dépaysé. On assiste le soir au coucher de soleil avec une brise très appréciable.

Le restaurant/snack en terrasse "Lithos" est une bonne alternative si vous vous trouvez sur les lieux le midi, les repas y sont variés et très bons.

L'hôtel compte 4 piscines dont 3 extérieures (l'autre, plus fraiche, se trouve dans le spa), ce qui permet au gens de se répartir sur les 3 niveaux où elles se trouvent, et peut vous permettre, à certaines heures, d'avoir la piscine pour vous seul.

Massage très apprécié dans l'espace spa.

Des activités sont proposées le soir : musique et danse locale. L'espace bar est agréable et toujours ambiancé par le barman, extrêmement sympathique.

Un grand merci à Michalis, Fenia, Georgia et Miri, qui ont fait de notre séjour des vacances réussies !

Astuce pour la chambre : Les chambres en hauteur donnent une meilleure vue sur la vallée et sont plus proches de l'accuei...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Michalis T, Διευθυντής de Filion Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Dear Nicolas,
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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un hôtel des plus agréables face une baie fantastique et authentique.
Perché dans une colline , le vent vous aide à supporter la chaleur....
la baie de Bali est encore un lieu authentique loin du tourisme de masse... chaleureuse et conviviale !
l'hôtel Filion vous ouvre le confort et le service de vacances réussies. ... le restaurant panoramique vous permet de délecter de bons repas sous la brise du vent ou le couchet du soleil.
A recommander.
Pour nous, ce fut des vacances de rêves !

Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
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Michalis T, Διευθυντής de Filion Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Informations supplémentaires concernant Filion Suites Resort & Spa

Adresse: Vlychada Geropotamou, Bali, Crète 74057, Grèce
Location : Grèce > Crète > Rethymnon Prefecture > Bali
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Restaurant Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Bali
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Filion Suites Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Voyages SNCF, Promovacances, TripOnline SA, Expedia, Venere, Agoda, Odigeo, HotelTravel.com, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Filion Suites Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Filion Suites Resort And Spa
Filion Hotel Bali
Filion Suites Resort & Spa Bali, Crète

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